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ホテルフラトン福岡博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.10
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.53
  • 食事4.25
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サービス5

投稿者さんの ホテルフラトン福岡博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 15:47:36

駅からも近く、コンビニもあり便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年05月
ホテルフラトン福岡博多 2025年05月23日 02:08:20

当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様に心地よく過ごしていただけるよう、これからもスタッフ一同尽力いたします。
ご記述いただいたとおり、周辺にコンビニや飲食店も多く、便利な立地にございますので
博多にお越しの際はぜひまたご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】20%OFF!~連泊ECOプラン~2連泊以上がお得!JR博多駅徒歩4分!
ご利用のお部屋
【禁煙<シモンズベッド>ダブルベッドルーム/12時アウト】

サービス5

ysmckbysさんの ホテルフラトン福岡博多 のクチコミ

ysmckbysさん [40代/男性] 2025年02月23日 00:37:31

博多駅から歩いてすぐの好立地でした。客室は広く清潔で、仕事もしやすいながら快適な滞在を過ごせました。出張の際はまた利用させていただきます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルフラトン福岡博多 2025年02月24日 16:10:24

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

何よりも、「快適な滞在を過ごせた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一日の終わりに帰ってくる場所として、安心してお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。

フロントスタッフ・清掃スタッフ一丸となって、日々清掃をおこなっております。これからも尽力いたしますので、是非また博多にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちしております!
この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード2年連続受賞&開業6周年記念】JR博多駅徒歩4分!立地抜群!WIFI無料!12時アウト
ご利用のお部屋
【禁煙<シモンズベッド>ダブルベッドルーム/12時アウト】

サービス5

投稿者さんの ホテルフラトン福岡博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月06日 18:06:26

駅から4分ではなかったようです。グーグルマップで450mはあるので、6から7分、信号もあるので、8分くらいかと。
机がありましたが、2人の場合は部屋で何か食べる時に広げるスペースがなかったです。キャリーケースを広げる場所がなく、もう少し、部屋も広いといいかなと思いました。
ドリンクの無料サービスはよかったです。部屋もきれいでした。
風呂の水圧もよく、熱いお湯もすぐ出てストレスなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルフラトン福岡博多 2025年02月08日 18:25:48

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや駅からの道のりにつきまして、お客様にご不便をおかけし、申し訳ございません。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。早速共有させていただき、今後の参考とさせていただきたく存じます。

また、ドリンクサービスやバスルームの水圧、清掃面につきましては、うれしいお言葉をいただき大変光栄でございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスをご提供してまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重な時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】『ホテルフラトン福岡博多』開業6周年記念プラン!博多駅徒歩4分!
ご利用のお部屋
【禁煙<シモンズベッド>ダブルベッドルーム/12時アウト】

サービス5

投稿者さんの ホテルフラトン福岡博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月29日 11:52:18

1月27日に出張で宿泊しました。
近くにコンビニ、居酒屋があり食事も困ることなく快適でした。部屋もキレイで風呂トイレも広く使いやすかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年01月
ホテルフラトン福岡博多 2025年02月08日 18:15:30

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張でご利用いただいたとのことで、お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
「部屋もキレイでトイレも広く使いやすかった」とうれしいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
フロントスタッフ・清掃スタッフともに力を合わせて日々清掃をおこなっております。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。

また、ご記述いただいたとおり、ホテル周辺にはカフェや居酒屋などおいしいお店もたくさんございます。
客室にございますQRコードからは、スタッフおすすめのお店もご覧いただけます。
ぜひ、ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙<シモンズベッド>ダブルベッドルーム/12時アウト】

サービス5

投稿者さんの ホテルフラトン福岡博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月17日 14:24:37

博多駅から近くて周辺には飲食店も多くあり、非常に便利な立地だと思います。
スタッフの方々は感じが良く好感が持てましたし、フリードリンクのサービス等もありとても良い滞在ができました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルフラトン福岡博多 2024年12月31日 17:18:08

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフに好感が持てたと大変嬉しい口コミをいただき、光栄でございます。
ご記述いただいたように、当ホテルの周辺には飲食店や居酒屋、コンビニなどもあり博多駅からも徒歩5分ほどの立地にございます。
博多にお越しの際はぜひまたご利用いただければ幸いでございます。

フリーのドリンクもご利用いただけたとのことで、嬉しく存じます。
いつでも挽きたてコーヒーをお楽しみいただければ幸いです!

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙<シモンズベッド>ダブルベッドルーム/12時アウト】

サービス4

投稿者さんの ホテルフラトン福岡博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 11:47:32

2泊の旅行で利用しました。大人2名で宿泊し、キャリーケースを2つ広げるには少し工夫が必要でしたが、立地とお値段的に良いなと思いました。また福岡に行った時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルフラトン福岡博多 2025年04月29日 19:03:25

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご旅行とのことで、当日はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
素敵な旅の1ページになっていれば幸いでございます。

「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも尽力いたします。
またお客様とお会いできることを楽しみにお待ちしております。


ご投稿いただき、誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】~連泊ECOプラン~2連泊以上がお得!博多駅徒歩4分!
ご利用のお部屋
【禁煙<シモンズベッド>ダブルベッドルーム/12時アウト】

サービス4

投稿者さんの ホテルフラトン福岡博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月11日 22:20:21

福岡に行く時にはいつもお世話になっているホテルです。
通りから離れていてわかりにくいところにありますが、駅からも徒歩圏内で、夜遅くても人通りがそれなりにあるので問題ありません。
チェックインの時間が夕方になってしまったのが不便です。
今回は友人とツインのお部屋に泊まりました。隙間がまったくないくらいに2台のベッドが並んでいて、荷物を置くのも大変な狭さなのが少し残念でした。しかし、大きなスクリーンもあって、ライブ後だったのでYouTubeで映像を見て楽しめました。
総じて気に入っているホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルフラトン福岡博多 2025年01月13日 18:33:10

いつも当ホテルをご予約いただき、誠にありがとうございます。

ライブでシアタールームをご利用いただいたとのことで、楽しい一日の最後に帰る場所としてお選びいただいたこと、大変うれしく存じます。
スクリーンでは、各種アプリから大きな画面で迫力の映像をお楽しみいただけます。是非またご利用くださいませ。


チェックイン時間、またお部屋のスペースにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、工夫し尽力してまいります。

チェックアウトはゆっくりめのお時間になっておりますので、お時間ある際は是非お昼までのんびにお過ごし頂ければと思います。

お客様とまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルフラトン福岡博多

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード2年連続受賞&開業5周年記念】JR博多駅徒歩4分!立地抜群!WIFI無料!12時アウト
ご利用のお部屋
【禁煙<シモンズベッド>ツインシアタールーム1F/12時アウト】

サービス3

投稿者さんの ホテルフラトン福岡博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月08日 20:57:00

よく泊まりますが、最初の頃は博多の中でも値段が比較的安い割に、サービス、接客と清潔さがあって好きでしたが、最近は清掃も行き届いていなく埃や虫がいます。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ホテルフラトン福岡博多 2025年09月08日 21:55:59

いつもホテルフラトン福岡博多をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にはよくご利用いただいており従業員一同心より感謝申し上げます。

接客・清掃に好感を持っていただいていたにもかかわらず、お客様に残念な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
いつでも安心してお帰りいただける場所をつくることが私どもの使命でございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に尽くしてまいります。
客室の埃や虫につきましても、順次チェックと対応をおこなっております。
次回お越しいただいた際には、心地よくお過ごしいただければ幸いでございます。


この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
恐縮でございますが、また当ホテルでお客様にお会いできれば幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】20%OFF!~連泊ECOプラン~2連泊以上がお得!JR博多駅徒歩4分!
ご利用のお部屋
【禁煙<シモンズベッド>ダブルベッドルーム/12時アウト】

サービス3

投稿者さんの ホテルフラトン福岡博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月13日 09:32:17

駅からは若干歩くが、便利な立地で、部屋が静か。隣室の音が全く気にならなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテルフラトン福岡博多 2025年07月17日 17:32:30

この度はホテルフラトンをご利用いただき誠にありがとうございます。

「部屋が静か」との口コミをいただき、大変うれしく存じます。
周囲の音を気にせず、お部屋でごゆっくりお休みいただけておりましたら幸いでございます。
1Fには無料のコーヒーサービス、お茶のご用意もございますので、夜のリラックスタイムのお供にぜひご利用くださいませ。

これからもお客様に安心してお泊りいただけるよう、スタッフ一同尽力いたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】~連泊ECOプラン~2連泊以上がお得!JR博多駅徒歩4分!
ご利用のお部屋
【禁煙<シモンズベッド>ダブルベッドルーム/12時アウト】

サービス3

投稿者さんの ホテルフラトン福岡博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月09日 05:21:20

仕事での利用でした。
セールでお安くなり良かったです。
駅からは少し遠い感じましたが、静かで、仕事先に近いので問題なかったです。
自由にコーヒーが飲めるのは良いサービスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルフラトン福岡博多 2025年06月22日 00:46:26

この度はホテルフラトン福岡博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お仕事でご利用いただいたとのことで、お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当ホテルは静かな場所にございますので、夜も落ち着いてお過ごしいただけるかと存じます。
また、コーヒーサービスをお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
挽き立てコーヒーはカフェインレスもお選びいただくことができ、他にもさまざまな種類のお茶をご用意しておりますので、リラックスタイムのお供にぜひご活用くださいませ。

貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでまたお客様とお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙<シモンズベッド>ダブルベッドルーム/12時アウト】

サービス3

ジャック1230さんの ホテルフラトン福岡博多 のクチコミ

ジャック1230さん [50代/男性] 2025年05月19日 12:43:16

基本自身で全て行うスタイルと思いますので、普通と言う評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルフラトン福岡博多 2025年06月01日 21:58:10

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご期待を超えたサービスをお届けできるよう、これからもスタッフ一同尽力してまいります。
また博多にお越しの際は是非、ご利用いただければ幸いです。

口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙<シモンズベッド>ダブルベッドルーム/12時アウト】

サービス3

mika-zukiさんの ホテルフラトン福岡博多 のクチコミ

mika-zukiさん [30代/女性] 2025年04月29日 12:37:34

ホテルに向かうまでの最後の一本道がゴチャゴチャした繁華街のような感じで立地がちょっと…と思いましたが、博多で駅近だと多少仕方ないですかね。出張にはちょうど良い部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルフラトン福岡博多 2025年04月29日 19:07:23

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


ホテルまでの道のりについて、ご不安な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
またご利用の際、何かご不安なことがあればいつでもご相談くださいませ。

お部屋のほうではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ロビー横にはコーヒーやお茶のサービスもございまして、大変ご好評いただいております。
是非ご利用くださいませ。

口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】~連泊ECOプラン~2連泊以上がお得!博多駅徒歩4分!
ご利用のお部屋
【禁煙<シモンズベッド>ダブルベッドルーム/12時アウト】

サービス3

zawaiさんの ホテルフラトン福岡博多 のクチコミ

zawaiさん [50代/男性] 2025年02月23日 13:10:47

立地は県庁舎のところにあるため、博多駅・バスターミナルのアクセスもいいです。
築浅な建物用で内装も綺麗でしたし、部屋はカーペット長尺シートトの床で、カーペットの境目で靴を脱ぐので
メリハリがつけられるのでよかったです。
食事は、周囲に飲食店街あり、地元の居酒屋で飲むこともできますが、地元のお店は人気がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルフラトン福岡博多 2025年02月24日 16:19:06

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋の内装にも目を向けていただき、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
お食事も、ホテル周辺でお楽しみいただけたようで幸いでございます。
福岡のおいしい名物はもちろん、カフェや飲み屋さんもございます。お部屋にあるQRコードからは、スタッフおすすめのお店をご覧いただくこともできますので、是非ご活用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙<シモンズベッド>ダブルベッドルーム/12時アウト】

サービス3

投稿者さんの ホテルフラトン福岡博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月13日 15:00:03

駅から近くてとても便利でした。
ただ思っていたより大分部屋が狭くて2人分のキャリーケースを広げたらいっぱいになりました。
今回は寝るだけの宿泊だったので他は特に問題はなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルフラトン福岡博多 2025年02月24日 16:07:45

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

「駅から近くとても便利だった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルは博多駅からもアクセスがよく、周辺に飲食店も多数ございますので、ご滞在には便利な立地かと存じます。
また博多にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

また、お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけいたしました。
2名様のご宿泊でも快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同尽力してまいります。

是非また当ホテルでお客様とお会いできれば幸いでございます。
この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙<シモンズベッド>ダブルベッドルーム/12時アウト】

サービス3

ふぁいず555さんの ホテルフラトン福岡博多 のクチコミ

ふぁいず555さん [50代/男性] 2025年02月09日 18:21:23

部屋の作りが悪いのか使いづらい部屋でした。
入ってすぐ靴を脱ぐようになっていましたが、その玄関先に冷蔵庫があり、冷蔵庫を使うたびに靴を履かないといけない?使いづらくて冷蔵庫使いませんでした。
あと靴を履く場合、靴ベラを使おうとすると、玄関先になく奥の方にあるので手が届かない。(靴を履いて元の場所におけない)
ベッドにコンセントがあるのは良かったのですが、それ以外が使い辛いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルフラトン福岡博多 2025年02月24日 16:02:58

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の作りにつきまして、お客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
また、冷蔵庫や靴ベラの位置につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
是非、今後の参考にさせていただきたく存じます。

お客様に快適におくつろぎいただけるよう、スタッフ一同尽力いたします。


お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】『ホテルフラトン福岡博多』開業6周年記念プラン!博多駅徒歩4分!
ご利用のお部屋
【禁煙<シモンズベッド>ダブルベッドルーム/12時アウト】

サービス1

つのっさんさんの ホテルフラトン福岡博多 のクチコミ

つのっさんさん [50代/男性] 2025年05月02日 19:37:45

テーブルに髪の毛が落ちていたり、埃が溜まっていた。
部屋全体も暗いし、次は利用しないと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルフラトン福岡博多 2025年05月10日 13:17:57

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご滞在いただいたにも関わらず、清掃面・また客室にご満足いただくことができず、誠に申し訳ございません。
ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

清掃スタッフ・フロントスタッフともに、清掃クオリティの向上、またダブルチェックを改めて徹底してまいります。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】~連泊ECOプラン~2連泊以上がお得!博多駅徒歩4分!
ご利用のお部屋
【禁煙<シモンズベッド>ダブルベッドルーム/12時アウト】

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