クチコミ

総合評価
3.77
500
5
154
4
165
3
49
2
16
1
9
部屋
3.55
接客・サービス
3.50
ロケーション
4.10
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.53
設備
3.85
清潔さ
4.00
16
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

福岡に行く時にはいつもお世話になっているホテルです。 通りから離れていてわかりにくいところにありますが、駅からも徒歩圏内で、夜遅くても人通りがそれなりにあるので問題ありません。 チェックインの時間が夕方になってしまったのが不便です。 今回は友人とツインのお部屋に泊まりました。隙間がまったくないくらいに2台のベッドが並んでいて、荷物を置くのも大変な狭さなのが少し残念でした。しかし、大きなスクリーンもあって、ライブ後だったのでYouTubeで映像を見て楽しめました。 総じて気に入っているホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
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いつも当ホテルをご予約いただき、誠にありがとうございます。 ライブでシアタールームをご利用いただいたとのことで、楽しい一日の最後に帰る場所としてお選びいただいたこと、大変うれしく存じます。 スクリーンでは、各種アプリから大きな画面で迫力の映像をお楽しみいただけます。是非またご利用くださいませ。 チェックイン時間、またお部屋のスペースにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、工夫し尽力してまいります。 チェックアウトはゆっくりめのお時間になっておりますので、お時間ある際は是非お昼までのんびにお過ごし頂ければと思います。 お客様とまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。 貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルフラトン福岡博多
2025-01-13
4
その他
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅から4分ではなかったようです。グーグルマップで450mはあるので、6から7分、信号もあるので、8分くらいかと。 机がありましたが、2人の場合は部屋で何か食べる時に広げるスペースがなかったです。キャリーケースを広げる場所がなく、もう少し、部屋も広いといいかなと思いました。 ドリンクの無料サービスはよかったです。部屋もきれいでした。 風呂の水圧もよく、熱いお湯もすぐ出てストレスなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】『ホテルフラトン福岡博多』開業6周年記念プラン!博多駅徒歩4分!

15
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当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや駅からの道のりにつきまして、お客様にご不便をおかけし、申し訳ございません。 貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。早速共有させていただき、今後の参考とさせていただきたく存じます。 また、ドリンクサービスやバスルームの水圧、清掃面につきましては、うれしいお言葉をいただき大変光栄でございます。 引き続き、お客様にご満足いただけるサービスをご提供してまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 貴重な時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2025-02-08
5
ビジネス
仕事仲間
2025年5月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

駅からも近く、コンビニもあり便利。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】20%OFF!〜連泊ECOプラン〜2連泊以上がお得!JR博多駅徒歩4分!

19
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当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様に心地よく過ごしていただけるよう、これからもスタッフ一同尽力いたします。 ご記述いただいたとおり、周辺にコンビニや飲食店も多く、便利な立地にございますので 博多にお越しの際はぜひまたご利用いただければ幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-05-22
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
ysmckbys
40代/男性|9 件のクチコミ

博多駅から歩いてすぐの好立地でした。客室は広く清潔で、仕事もしやすいながら快適な滞在を過ごせました。出張の際はまた利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 何よりも、「快適な滞在を過ごせた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一日の終わりに帰ってくる場所として、安心してお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 フロントスタッフ・清掃スタッフ一丸となって、日々清掃をおこなっております。これからも尽力いたしますので、是非また博多にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております! この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2025-02-24
5
ビジネス
仕事仲間
2025年1月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

1月27日に出張で宿泊しました。 近くにコンビニ、居酒屋があり食事も困ることなく快適でした。部屋もキレイで風呂トイレも広く使いやすかったです。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
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当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 出張でご利用いただいたとのことで、お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 「部屋もキレイでトイレも広く使いやすかった」とうれしいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 フロントスタッフ・清掃スタッフともに力を合わせて日々清掃をおこなっております。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。 また、ご記述いただいたとおり、ホテル周辺にはカフェや居酒屋などおいしいお店もたくさんございます。 客室にございますQRコードからは、スタッフおすすめのお店もご覧いただけます。 ぜひ、ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-02-08
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

博多駅から近くて周辺には飲食店も多くあり、非常に便利な立地だと思います。 スタッフの方々は感じが良く好感が持てましたし、フリードリンクのサービス等もありとても良い滞在ができました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフに好感が持てたと大変嬉しい口コミをいただき、光栄でございます。 ご記述いただいたように、当ホテルの周辺には飲食店や居酒屋、コンビニなどもあり博多駅からも徒歩5分ほどの立地にございます。 博多にお越しの際はぜひまたご利用いただければ幸いでございます。 フリーのドリンクもご利用いただけたとのことで、嬉しく存じます。 いつでも挽きたてコーヒーをお楽しみいただければ幸いです! お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2024-12-31
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

駅からは若干歩くが、便利な立地で、部屋が静か。隣室の音が全く気にならなかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
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この度はホテルフラトンをご利用いただき誠にありがとうございます。 「部屋が静か」との口コミをいただき、大変うれしく存じます。 周囲の音を気にせず、お部屋でごゆっくりお休みいただけておりましたら幸いでございます。 1Fには無料のコーヒーサービス、お茶のご用意もございますので、夜のリラックスタイムのお供にぜひご利用くださいませ。 これからもお客様に安心してお泊りいただけるよう、スタッフ一同尽力いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2025-07-17
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
mika-zuki
30代/女性|42 件のクチコミ

ホテルに向かうまでの最後の一本道がゴチャゴチャした繁華街のような感じで立地がちょっと…と思いましたが、博多で駅近だと多少仕方ないですかね。出張にはちょうど良い部屋でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】〜連泊ECOプラン〜2連泊以上がお得!博多駅徒歩4分!

14
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当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルまでの道のりについて、ご不安な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。 またご利用の際、何かご不安なことがあればいつでもご相談くださいませ。 お部屋のほうではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 ロビー横にはコーヒーやお茶のサービスもございまして、大変ご好評いただいております。 是非ご利用くださいませ。 口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。 お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
2025-04-29
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2泊の旅行で利用しました。大人2名で宿泊し、キャリーケースを2つ広げるには少し工夫が必要でしたが、立地とお値段的に良いなと思いました。また福岡に行った時は利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】〜連泊ECOプラン〜2連泊以上がお得!博多駅徒歩4分!

12
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当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご旅行とのことで、当日はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 素敵な旅の1ページになっていれば幸いでございます。 「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも尽力いたします。 またお客様とお会いできることを楽しみにお待ちしております。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました!
2025-04-29
3
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
zawai
50代/男性|8 件のクチコミ

立地は県庁舎のところにあるため、博多駅・バスターミナルのアクセスもいいです。 築浅な建物用で内装も綺麗でしたし、部屋はカーペット長尺シートトの床で、カーペットの境目で靴を脱ぐので メリハリがつけられるのでよかったです。 食事は、周囲に飲食店街あり、地元の居酒屋で飲むこともできますが、地元のお店は人気がありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】20%OFF!〜連泊ECOプラン〜2連泊以上がお得!JR博多駅徒歩4分!

11
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お部屋の内装にも目を向けていただき、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。 お食事も、ホテル周辺でお楽しみいただけたようで幸いでございます。 福岡のおいしい名物はもちろん、カフェや飲み屋さんもございます。お部屋にあるQRコードからは、スタッフおすすめのお店をご覧いただくこともできますので、是非ご活用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2025-02-24
3
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
ふぁいず555
50代/男性|65 件のクチコミ

部屋の作りが悪いのか使いづらい部屋でした。 入ってすぐ靴を脱ぐようになっていましたが、その玄関先に冷蔵庫があり、冷蔵庫を使うたびに靴を履かないといけない?使いづらくて冷蔵庫使いませんでした。 あと靴を履く場合、靴ベラを使おうとすると、玄関先になく奥の方にあるので手が届かない。(靴を履いて元の場所におけない) ベッドにコンセントがあるのは良かったのですが、それ以外が使い辛いと感じました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】『ホテルフラトン福岡博多』開業6周年記念プラン!博多駅徒歩4分!

11
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当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の作りにつきまして、お客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 また、冷蔵庫や靴ベラの位置につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 是非、今後の参考にさせていただきたく存じます。 お客様に快適におくつろぎいただけるよう、スタッフ一同尽力いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2025-02-24
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
147 件のクチコミ

よく泊まりますが、最初の頃は博多の中でも値段が比較的安い割に、サービス、接客と清潔さがあって好きでしたが、最近は清掃も行き届いていなく埃や虫がいます。残念です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】20%OFF!〜連泊ECOプラン〜2連泊以上がお得!JR博多駅徒歩4分!

17
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルフラトン福岡博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にはよくご利用いただいており従業員一同心より感謝申し上げます。 接客・清掃に好感を持っていただいていたにもかかわらず、お客様に残念な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。 いつでも安心してお帰りいただける場所をつくることが私どもの使命でございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に尽くしてまいります。 客室の埃や虫につきましても、順次チェックと対応をおこなっております。 次回お越しいただいた際には、心地よくお過ごしいただければ幸いでございます。 この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。 恐縮でございますが、また当ホテルでお客様にお会いできれば幸いでございます。
2025-09-08
3
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
92 件のクチコミ

仕事での利用でした。 セールでお安くなり良かったです。 駅からは少し遠い感じましたが、静かで、仕事先に近いので問題なかったです。 自由にコーヒーが飲めるのは良いサービスです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】20%OFF!〜連泊ECOプラン〜2連泊以上がお得!JR博多駅徒歩4分!

16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルフラトン福岡博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お仕事でご利用いただいたとのことで、お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 当ホテルは静かな場所にございますので、夜も落ち着いてお過ごしいただけるかと存じます。 また、コーヒーサービスをお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく存じます。 挽き立てコーヒーはカフェインレスもお選びいただくことができ、他にもさまざまな種類のお茶をご用意しておりますので、リラックスタイムのお供にぜひご活用くださいませ。 貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでまたお客様とお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
2025-06-21
3
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
ジャック1230
50代/男性|11 件のクチコミ

基本自身で全て行うスタイルと思いますので、普通と言う評価です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご期待を超えたサービスをお届けできるよう、これからもスタッフ一同尽力してまいります。 また博多にお越しの際は是非、ご利用いただければ幸いです。 口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2025-06-01
3
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から近くてとても便利でした。 ただ思っていたより大分部屋が狭くて2人分のキャリーケースを広げたらいっぱいになりました。 今回は寝るだけの宿泊だったので他は特に問題はなかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「駅から近くとても便利だった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。 当ホテルは博多駅からもアクセスがよく、周辺に飲食店も多数ございますので、ご滞在には便利な立地かと存じます。 また博多にお越しの際はぜひご利用くださいませ。 また、お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけいたしました。 2名様のご宿泊でも快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同尽力してまいります。 是非また当ホテルでお客様とお会いできれば幸いでございます。 この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2025-02-24
2
レジャー
一人
2025年4月宿泊
つのっさん
50代/男性|41 件のクチコミ

テーブルに髪の毛が落ちていたり、埃が溜まっていた。 部屋全体も暗いし、次は利用しないと思う


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】〜連泊ECOプラン〜2連泊以上がお得!博多駅徒歩4分!

12
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご滞在いただいたにも関わらず、清掃面・また客室にご満足いただくことができず、誠に申し訳ございません。 ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 清掃スタッフ・フロントスタッフともに、清掃クオリティの向上、またダブルチェックを改めて徹底してまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
2025-05-10