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天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.33
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.58
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-02-13 21:35:38

宿泊した部屋のテレビが故障しており修理が出来ない状況下で、上司と相談のうえ同じフロアのワンランクアップした部屋を準備していただきました。夜も遅く寛いでいたことからか、元々の部屋もそのまま使わせていただきました。行ったり来たりは正直面倒でしたが、早い対応に嫌な気持ちも無くなりました。
また、機会があったら宿泊したいと思いました。ちなみに、別のドーミーインにも宿泊したことがあり、春にも宿泊予定です。ただ1つ、残念なのは、チェックイン時のホテル全般についての説明がなく、他のドーミーインにはあるけど、ここにはどうかな?と不安になることがありました。もう少し、館内の案内を詳しくしてほしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020-02-14 20:04:27

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらテレビの不具合にて大変ご迷惑とご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またチェックイン時の館内の案内につきましても説明不足で不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドーミーインチェーンにつきましては、クイックチェックインを採用させて頂いております。チェックインの際に館内のご案内をお渡しさせて頂いておりますので、そちらをご確認頂き、ご不明な点などございましたら大変お手数ではございますが内線電話を頂ければ幸いでございます。
数々の不手際があったのにも関わらず再度春にもお越しいただけるとの事で大変嬉しく思います。
最後にはなりますが、お忙しい中御投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 増田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルームA】