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天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.28
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.58
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-10-02 10:27:30

総合的には満足しています。
大阪出張のときは今後も利用したいと思います。
今回気になったのは以下の一点。
部屋から大浴場の混雑状況が確認できるのですが、「少々混雑」の状況で行ってみたらガラガラ。
部屋に戻って再度確認したら「少々混雑」。
システムトラブルですかねz?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020-10-04 19:29:23

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
満足のお言葉と、今後のご利用をご検討いただき、大変光栄な事と存じ上げます。
そして、今回は混雑状況が正確なものではなかった件について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館の大浴場の混雑状況は、ロッカーの稼働率による自動システムを使っておりまして、誤作動が生じていないかチェックを行いましたが、異常は見受けられませんでした。
しかし、お客様の混乱を招いてしまった事態に変わりはございませんので、今後は一時間に一度行っている定期巡回の際に、システムが正常に作動しているかの確認も併せて行わせていただきます。
今回は、お客様のお言葉で気付かされてしまう形となってしまいましたが、今後はどのような事でも先回りして気付いてゆけるよう、スタッフ一同が気を引き締めて努めて参りますので、今後とも当館並びにドーミーインチェーンを何卒よろしくお願い申し上げます。

最後にはなりますが、季節も変わり、冷え込む日も多くなって参りました。
大事なお体を冷やされませんよう、是非とも当館の温泉で労わってくださいませ。
お客様がまたお越しになる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。


天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 高田

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