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天然温泉 水都の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
大浴場での外国の方のマナーの悪さにが目につきます。タオルを湯船につける、かけ湯をしない、長い髪の毛をしばらない、大声で騒ぐ、子供が泳ぐ、洗い場で立ったまま体や髪を洗う、書き出すとキリがない。チェックイン時に注意事項として伝えたり出来ないものが。女湯はサウナがミストサウナでイマイチ。 ビジネスで利用すると疲れがとれないので、オススメしない。
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この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、大浴場のマナーに関しまして、ご不快の念をお与えしてしまい、せっかくのビジネス利用にも関わらず、お疲れを癒すことができず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました大浴場のルール及びマナーはチェックインの際にインフォメーションにてご説明をさせていただいておりますが、まだまだ説明が不十分であり、また、1時間に1回の定期巡回を行っておりますが、今回のご指摘をいただく結果となり、重ねてお詫び申し上げます。チェックインの際の説明が適切であり、しっかり海外のお客様に伝わるものであるか、私含め、全従業員の接遇を今一度見つめ直し、巡回の強化に取り組んでまいります。ご滞在中にお気付きの点がございましたら、大変お手数ではございますが、フロントまでご連絡いただければ、早急にご対応させていただきますので、いつでもお申し付けくださいませ。この度は、誠に申し訳ございませんでした。ドーミーインPREMIUM大阪北浜支配人 井谷
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投稿者さんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
大浴場での外国の方のマナーの悪さにが目につきます。
タオルを湯船につける、かけ湯をしない、長い髪の毛をしばらない、大声で騒ぐ、子供が泳ぐ、洗い場で立ったまま体や髪を洗う、書き出すとキリがない。
チェックイン時に注意事項として伝えたり出来ないものが。
女湯はサウナがミストサウナでイマイチ。
ビジネスで利用すると疲れがとれないので、オススメしない。
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この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場のマナーに関しまして、ご不快の念をお与えしてしまい、せっかくのビジネス利用にも関わらず、お疲れを癒すことができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました大浴場のルール及びマナーはチェックインの際にインフォメーションにてご説明をさせていただいておりますが、まだまだ説明が不十分であり、また、1時間に1回の定期巡回を行っておりますが、今回のご指摘をいただく結果となり、重ねてお詫び申し上げます。
チェックインの際の説明が適切であり、しっかり海外のお客様に伝わるものであるか、私含め、全従業員の接遇を今一度見つめ直し、巡回の強化に取り組んでまいります。
ご滞在中にお気付きの点がございましたら、大変お手数ではございますが、フロントまでご連絡いただければ、早急にご対応させていただきますので、いつでもお申し付けくださいませ。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
支配人 井谷