この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ならびにスタッフへのお褒め言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様が仰います通り、私ともドーミーインチェーンでは、宿泊のお客様へ夜鳴きそばをご提供致しており、多くのお客様よりご満足の言葉を頂いております。

ご指摘頂いたマッサージチェアの件に関しましては、当館の確認不足によりお客様にご満足頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。
早急確認の上、改善に参ります。

最後になりますが、今回はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　ぺ

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在ドーミーインチェーンで行っております期間限定の「りんご湯」のサービスをお楽しみ頂け、私も大変嬉しく存じます。季節によっては、ゆず湯なども行っておりますので、果実湯で普段とは異なる温泉をぜひともお楽しみ下さいませ。
朝食のビーフシチューもお気に召して頂け、安心致しました。他にもパンケーキやはりはりうどん等、名物メニューを取り揃えておりますので、また次回お越しの際にも、ご堪能下さいませ。
ベッドに関しましても、お気付き頂け光栄に存じます。当館はサータ社製ベッドと一部客室にはエアウィーブをご用意しております。
また夜鳴きそばのサービスとオープン記念で行っております飲み放題のサービスもお気に召して頂け、安心致しました。
お客様より頂きましたお言葉は、日々私共の励みとなります。お褒めのお言葉の数々に甘んじることなく、サービス向上を目指して参りますので、今後ともドーミーインPREMIUM大阪北浜を末永く、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

天然温泉　水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　貴戸

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことを大変嬉しく思いながら御投稿を拝読させて頂きました。
しかしながら、スタッフの案内不足により夜鳴きそばをお召し上がり頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようにスタッフで共有し、館内案内の強化に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中御投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のご来館、お待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 外崎

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく思いながらご投稿を拝読させて頂きました。
これからも、お客様により良いサービスを提供出来ます様、努めて参ります。
最後になりましたが、御多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 外崎

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場や、客室に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様によりご満足頂けるサービスを提供出来ます様、精進して参ります。
最後になりましたが、御多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 外崎

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に当館のお風呂をお気に召して頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、オープン記念として行っておりますアルコール提供もご満足して頂け、大変光栄に存じます。現在はアルコールに加えて、お時間限定でピザのご提供も行っております。ご満足して頂け、何よりでございます。
ご朝食名物と致しましては、当館ではパンケーキとみっくすじゅーす、はりはりうどん、牛鍋、ビーフシチュー等、人気メニューをご準備しております。
次回お越しの際には、ぜひこちらのメニューをお楽しみ下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

天然温泉　水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　貴戸

この度は、ドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ならびに当館の施設へのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様が仰います通り当館の女性大浴場は低温ミストサウナを、男性大浴場では高温サウナにてご利用頂いております。
低温ミストサウナは身体の血流促進、保温に効果があると知られており寒い日々が続く今の季節、よりリラックスしてお寛ぎ頂けると嬉しく存じます。

ご意見頂いた送迎バスの件に関しましては、今現在、当館では送迎バスを運用しておらず、お客様に大変ご不便をお掛け致しますが、お越しの際には電車のご利用をお願い申し上げております。

最後になりましたが、今回はお忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。


ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　ペ

この度は、ドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、各地のドーミーインをご利用頂いているご様子を伺い、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊に関し、お客様のご希望に添えなかったようで、誠に残念でございます。

「ドーミーインのファン」とのお言葉を頂き、期待を裏切らぬよう、商品管理や接遇向上を日々努力してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

次回も是非当館へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　ヨウ

この度は、ドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは地下鉄北浜駅4番出口より徒歩1分と大変便利な立地にございます。
また、当館の大浴場にご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
女性大浴場のサウナはミストサウナ、男性大浴場はドライサウナを完備しております。
当館の大浴場でご旅行の疲れを癒していただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一丸となり更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　蛯名

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ならびに平素よりドーミーインチェーンをご愛顧賜りまして、篤く御礼申し上げます。

お客様が仰います通り、当館ではオープン記念サービスとして20時から22時30分の間ソフトドリンク・ビールやハイボール、ワインのアルコール類のサービスをご提供しており、21時までは焼き立てピザを数量限定としてご提供しております。
しかしながら、私共の案内不足によりお客様にサービスがご利用頂けなかったこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが再発されないようスタッフ一同改善に参りますので、また大阪方面にお越しの際は当館をお選び頂けますと幸甚でございます。

朝食及びお風呂に関しましては、『期待通りでした』とのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
お客様のお褒めのお言葉に奢ることなく、よりご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　ペ

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。
ドーミーインでは棟によっておすすめの料理が異なりますので、機会がありましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　本多

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、各お部屋にはシャワーブースのみの設置となります。
当ホテル自慢の大浴場で日々の疲れを癒して頂けると幸いでございます。
大浴場内には露天風呂やサウナもございますので、またの機会に是非ご利用下さい。
ご朝食につきましてご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
季節によって小鉢の内容も異なりますので、ご期待ください。
最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　永井

　この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミをいただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフだけでなく、夜鳴きそばのスタッフに対しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　松浦

　この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご滞在中ご満足いただけましたようで何よりでございます。当店自慢の天然温泉で日頃の疲れを癒すことができましたでしょうか。湯上り後のアイスと夜鳴きそばもお召し上がり頂きまして、ありがとうございます。お客様にご満足して頂きますよう、フロントスタッフ一同気を引き締めてまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。


ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　金城

この度は数あるホテルの中から、ドーミーインpremium大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は数日に渡ってのご滞在誠にありがとうございました。今回お客様には連泊限定の清掃なしWECOプランにてご予約をいただいたかと思います。WECOプランではタオル類のドア掛けのみとなっており、連泊分の歯ブラシのご用意がございませんでした。もちろんフロントにて追加の歯ブラシのご用意はございます。お客様のお声は今後のオペレーションの参考にさせていただこうと思います。

また、当ホテルではお客様のように連泊でのご予約を多く承っております。洗濯機が無料でご利用いただけますので、連泊をして頂くお客様に好評を頂いている1つのポイントとなっております。

私共はお客様の更なる満足の為に日々行動しておりますので、お客様にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　酒井

日頃よりドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日々よりお客様には大浴場を快適にご利用いただきたく、時間毎の巡回と、塩素濃度や水温の計測を行っており、お客様がご宿泊なさった日程で温度が高くなっていたという事はございませんでした。
ただ利用人数が増え水風呂の稼働が多くなりますと、一時的に17℃～18℃くらいまでは上がってしまう事もありますが、しばらくすると自動調整機能で16℃に戻りますので、ご安心くださいませ。

今後もドーミーインが誇る大浴場を快適に守り続けるため、日々のメンテナンスをより徹底して行ってまいりますので、今後とも応援していただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは今回ご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく拝読させていただきました。
ドーミーインでは無料のサービスとして「夜鳴きそば」や「アイス」、「乳酸菌飲料」を提供させていただいております。
いずれも時間限定ではございますが、大変多くのお客様ご好評いただいております。
「予想を超えて大変満足」というお言葉をいただきホテルスタッフとして冥利に尽きます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
全国のドーミーインのお近くにお越しの際はご利用をご検討いただけますと幸いです。
改めましてお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　山内

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずはせっかくのご宿泊にもかかわらず大浴場にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すでに緊急で対応措置を行っており、現在専門業者に依頼しての駆除作業も進めております。
ご指摘いただいてからでは遅いことは重々承知しておりますが、お客様が安心してお過ごしいただける環境作りに尽力して参ります。
改めてこの度は貴重なご意見をいただき、またご宿泊いただきましてありがとうございます。

フロント　山内

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは当ホテルの大浴場やサウナをお気に召していただきまして嬉しく拝読させていただきました。
そしてご宿泊先の候補としてお考えいただき大変光栄に存じます。
快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　山内

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場のマナーに関しまして、ご不快の念をお与えしてしまい、せっかくのビジネス利用にも関わらず、お疲れを癒すことができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました大浴場のルール及びマナーはチェックインの際にインフォメーションにてご説明をさせていただいておりますが、まだまだ説明が不十分であり、また、1時間に1回の定期巡回を行っておりますが、今回のご指摘をいただく結果となり、重ねてお詫び申し上げます。
チェックインの際の説明が適切であり、しっかり海外のお客様に伝わるものであるか、私含め、全従業員の接遇を今一度見つめ直し、巡回の強化に取り組んでまいります。
ご滞在中にお気付きの点がございましたら、大変お手数ではございますが、フロントまでご連絡いただければ、早急にご対応させていただきますので、いつでもお申し付けくださいませ。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
支配人　井谷