この度は、ドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は21時30分から23時までの間、夜鳴きそばを無料で提供しており、ハーフサイズでご用意しておりますが、大盛りに変更可能やおかわりも可能でございます。
当館のアメニティは、地球環境に配慮したものを使っております。
今回お客様から頂いた貴重なご意見は、上層部にお伝えさせて頂きます。
また、フロントでお並び頂いてる際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本日より、フロント前にポールを立てさせていただきました。
お並び頂いてる際には、スタッフ一同周りを気に掛けるよう、ご対応させて頂きます。
甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りず挽回の機会を頂けましたら幸いです。
最後にはなりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　山西

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ほかのドーミーインのご利用もありますようで重ねてお礼申し上げます。
そして当ホテルの朝食にご満足いただけまして大変嬉しく拝読させていただきました。
私共のホテルでは大阪のご当地メニューとして「牛鍋」や「ミックスジュース」をご用意しておりました。
これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際はまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　山内

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場のマナーに関しまして、ご不快の念をお与えしてしまい、せっかくのビジネス利用にも関わらず、お疲れを癒すことができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました大浴場のルール及びマナーはチェックインの際にインフォメーションにてご説明をさせていただいておりますが、まだまだ説明が不十分であり、また、1時間に1回の定期巡回を行っておりますが、今回のご指摘をいただく結果となり、重ねてお詫び申し上げます。
チェックインの際の説明が適切であり、しっかり海外のお客様に伝わるものであるか、私含め、全従業員の接遇を今一度見つめ直し、巡回の強化に取り組んでまいります。
ご滞在中にお気付きの点がございましたら、大変お手数ではございますが、フロントまでご連絡いただければ、早急にご対応させていただきますので、いつでもお申し付けくださいませ。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
支配人　井谷

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のタオルが人数分のご用意となっており、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
タオルやスリッパ、館内着の交換などのご要望がございましたら、チェックインの際やご滞在中でもフロントにてお渡し可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、全従業員一同精進して参りますので、またご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
支配人　井谷

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。
今回、当ホテルスタッフの接遇に関しまして、ご不快の念を与えてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添った接遇を行えるよう全従業員今一度見つめ直し、教育して参ります。
宿泊様以外の第三者や不特定多数のお客様を客室フロアにお通しすることは、ご宿泊者皆様に安心・安全にお泊り頂けるようお断りさせて頂いておりました。
適切なご説明が行えず、大変申し訳ございませんでした。
ご面会はロビーをご利用いただくか、ご相談に応じて可能な時間帯はレストランを提供いたします。
皆様が安心、快適にお過ごしいただくため、ご理解とご協力を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

最後にはなりますが、サービスはもとより、接遇に関しまして挽回の機会を頂戴いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました

総支配人　黒田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様で楽しい週末になったご様子で、少しでもそのお手伝いができたのであれば、我々としても光栄な事この上ございません。
また、湯上り処での貴重なご意見もありがとうございます。サービス内容や場所がもっとわかり易くなるよう、ご案内板を工夫してみようと思います。
ドレッサースペースに関しては、ご家族の皆様には確かに手狭であり、その点ではご不便をおかけしました。
当館は大浴場脱衣所にも広めのドレッサースペースがございますので、大浴場の営業時間内であれば、どうぞそちらもご利用くださいませ。
さて、ドーミーインのご朝食バイキングは、まもなく春のメニューへと移り変わります。
前回は素泊まりのプランだったとの事で、尚の事ご賞味いただければと存じます。
人気メニューの鉄板オムレツはもちろん、鰆やたけのこを使った春が旬のお料理を心ゆくまでご堪能ください。

末筆となりますが、3月といえどまだまだ肌寒い季節ですので、ご家族の皆様が健康にお過ごしになられますようお祈り申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。


天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
『よかった』とのお言葉を頂戴し、ご満足して頂けたご様子が伺うことができ、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、我々も最善を尽くして努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に又お会いできるのをスタッフ一同、心より楽しみにしております。

フロント　チェ

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの各種サービスにおいてお褒め言葉頂き大変嬉しく存じます。
当館のシャンプーバーは3種類ありまして、お客様のお好みの匂いやその日の気分でお選びいただけます。
今後ともお客様より満足頂ける様より一層サービスの向上に磨きをかけて参りますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　パク

この度は天然温泉水都の湯ドーミインPREMIUM大阪北浜にご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊がお客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も更にご満足いただける環境とサービスを提供していけるよう努めて参りますので、どうか変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　チェ

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際にアメニティ類の説明が徹底できておらず、お手数をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室にはご用意が無い為、1階の特設ブースよりお取りいただく旨を説明するよう全スタッフに再度周知いたします。
より良いサービスを提供できるよう従業員一丸となって取り組んで参りますので、今後とも貴重なご意見をお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
副支配人　井谷

この度は、ドーミインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊を楽しみにしていただけていた様子を伺え、大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室のスリッパに関しまして、ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ドーミーインでは地球環境に配慮し、基本的にリユースの思考で客室アメニティやリネンのご提供をしておりますが、ご希望のお客様には使い捨てのスリッパもご用意しております。
ご入用の際はお手数ですがフロントまでお申し付けくださいませ。

ドーミーインの朝食は多くのお客様に大変ご好評をいただいております。
「とっても美味しく食べられた」「とっても満足」とのお言葉を賜り、非常に光栄でございます。
時期によって、メニューのマイナーチェンジを行っておりますので、またご宿泊いただく機会がございましたら、お腹いっぱいになるまでご堪能いただければと存じます。

末筆にはなりますが、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
まだまだ寒い日々が続きますが、体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　伊地智

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪メトロ「北浜」駅4番出口から徒歩1分圏内に位置しております。
雨の日でもすぐに到着できます為、ご不便はお掛けしないことと存じます。
ドーミーインの様々なサービスをご堪能いただき、大変嬉しく存じます。
次回は是非ご朝食も併せてご利用くださいませ。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
次回ご宿泊の際も、清潔に快適に、そして安全にご滞在できますようご準備させていただきますので、是非お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
副支配人　井谷

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋からの眺め、アメニティの種類に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
あいにく当ホテルはオフィス街ということもあり、マンションやビルに囲まれており、
決して眺めの良い景色ではございませんが、可能な限りご要望にお答えできますよう、ご対応させていただきます。
大浴場はごゆっくりご利用いただけたご様子で何よりでございます。
都会の喧騒を忘れて日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
最後にはなりますが、寒い日々が続きますのでお身体ご自愛くださいませ。
また温泉が恋しくなられましたら、是非ドーミーインでお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
副支配人　井谷

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
観光するにあたり少しご不便おかけしたとのこと大変申し訳ございません。
当館から観光地である難波の道頓堀へのアクセスですと、堺筋線の北浜駅から日本橋まで行っていただき、そちらから徒歩となりますが合計15分ほどの距離にございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　畑谷

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めいただき大変嬉しく思っております。
大浴場でごゆっくりおくつろぎいただけなかったこと誠に申し訳ございません。
スタッフが定期的に巡回をしてお声がけするように致しております。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　畑谷

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はリラックスできたようで何よりでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　伊地智

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ドーミーイン自慢の大浴場をお気に召していただけたご様子で大変光栄な事と存じ上げます。
季節もようやく冬に移り終え、温泉が身に染みる時期となりましたね。
12月の22日には毎年恒例・冬至の柚子湯イベントも催しますので、ご都合がよろしければ是非ともお宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
末筆となりますが、風邪やインフルエンザなどの流行りの季節でもございますので、充分にご自愛いただき健康にお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜り、大変光栄な事と存じ上げます。
ウェルカムサービスのご案内が分かりにくかったとのご意見は、真摯に受け止め、メッセージカードの配置などをもっと工夫するように決めていきたいと思います。
またドーミーインは環境問題にも取り組んでおり、基本的にリユースの思考でアメニティやリネンのご提供をしておりますが、ご希望のお客様には使い捨てのスリッパもご用意しておりますので、次回からフロントまでお申し付けくださいませ。

今回は特に大浴場をお気に召していただけたご様子で、温泉をウリにしているドーミーインとしては大変喜ばしく思っております。
女性用の大浴場は今年からもっと内容を充実させようと、夏季よりシャンプーバーの設置を開始しました。
ちなみに12月の22日には毎年恒例・冬至の柚子湯イベントも催しますので、ご都合がよろしければ是非ともお宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

末筆となりますが、風邪やインフルエンザなどの流行りの季節となりますので、充分にご自愛いただき健康にお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場や各種無料サービス、ご朝食につきましてご満足頂けたようで大変安堵いたしました。
お客様の温かいお言葉を励みにして、今後もより質の高いサービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも当館並びにドーミーインチェーン全体へのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　チェ

平素よりドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜、並びにチェーン店舗をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの施設や大浴場など、ご満足頂けたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
これからも、変わらないサービスを提供できますよう日々精進して参りますので変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　チェ