この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在いただいたお部屋タイプは約28平米の広さのある禁煙ツインルームでございます。

2名様でご利用されるには充分な広さがあり人気の部屋タイプとなっております。

客室冷蔵庫にはミネラルウォーターとウェルカムご当地ドリンクサービスとして「みっくちゅじゅーちゅ」を無料提供しております。
また、13階の湯上がり処に15：00~翌1：00にアイスサービス、朝5：00~10：00に乳酸菌サービスを実施しております。
お子様にお喜びいただけたようで何よりでございます。

温泉につきましては、生駒温泉からの運び湯として提供しており、
湯加減には十分に注意して管理しております。

また、休日の際は是非ドーミーインPREMIUM大阪北浜のご利用をお待ちしております。

フロント　井谷

いつもドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましたは、皆様がゆっくり快適にご利用できるよう日々の管理に努めております。

今後もドーミーインチェーンをよろしくお願いいたします。


フロント　伊地知

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サウナにつきましたは、利用時の注意事項を掲示しており、スタッフが巡回する際にはお声かけするようにいたしております。
今後も皆様に快適にご利用できるよう、大浴場の管理に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　井谷

この度はホテルドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、満足していただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、全てにおいてサービス満点という最高の誉め言葉をありがとうございます。

ドーミーインホテルの朝食はそれぞれの施設で、ご当地逸品料理を用意してございまして、大阪北浜では牛鍋やミックスジュースがおすすめでございます。
次回ご予約いただける際には、ぜひホテルの朝食もお召し上がりいただきたく思います。

お客様のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　木村

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場ですが、内湯：40℃　露天風呂：41℃でお入り頂けます。季節によって温度を変えており冬は
どちらもプラス１℃となってます。
大浴場に持っていくタオルは当館では全て棚のところにカゴにいれてご用意してございます。
今後はチェックインの際など、どこにおいてあるかわかりやすくご説明させて頂きます。

夜鳴きそばの麺抜きも数量限定ではございますが提供スタート致しました。
女性の方に人気で好評頂いております。
限定で出してるのでお早めにご利用下さいませ。

最後にはなりましたがご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご宿泊お待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　木野村

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿からご満足頂けたご様子が伺えてうれしく存じます。

現在13階大浴場では、温泉内に「冷やしシャンプー・ボディーソープ」をご用意してございます。洗いあがりがとても爽快感があり、好評頂いてるので、ぜひ次回ご利用頂いた際に使ってみて下さい！

お部屋にはサービスで、少し前まではフルーツをご用意してましたが、7/15から「冷やしラムネ」を冷蔵庫にお入れしてます。
温泉上りに冷えたラムネ飲んで癒されて下さいませ！

最近は曇り空・雨が降ったりで天気もじめじめしており、蒸し暑くなってます。お身体崩さないようご自愛下さいませ。
またのご宿泊お待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　木野村

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館は様々なビジネススタイルに合わせ、チェックアウトのお時間をプランごとに細かく分けております。
たとえば夕方に来て、朝早くご出発されるお客様には“17時イン10時アウト”のプランがとてもお得で、平日はこちらのプランがとても人気でございます。
そして12時より更に滞在を長くされる場合は“13時アウトプラン”、
24時間滞在が可能な“13時イン13時アウトプラン”など、ご都合によって上手くご活用いただければ何よりです。

また今回お褒めのお言葉をいただいた中で、お部屋の構造に関してはご満足にかなわず、遺憾の想いでございました。
お仕事が目的の際、電気スタンドや、背もたれのある椅子が必要な場合、お部屋の割り当てと貸出品にて出来る限りの手配が可能ですので、もしまたご宿泊の機会をご検討いただける時はお気軽にお申し付けくださいませ。

さて、末筆となりますが、七月も中旬に差しかかり、ここから夏本番の暑い日が続きますので、
熱中症などしっかりと行って、日々のお仕事に勤しまれてください。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食バイキングを鮮やかに彩る小鉢横丁、お気に召していただけたようで光栄でございます。
感染症対策として始めたスタイルでしたが、その取りやすさ、食べやすさから今では定着したこちらの小鉢横丁。
只今の季節は“鯵の南蛮漬け”や“ザーサイと蒸し鶏の和え物”、他にも焼き茄子を使ったメニューなど夏の味覚が目白押しとなっております。
お風呂上がりのサービスと言えば朝の５時から10時まで乳酸菌飲料“ピルクル”もございますので、朝風呂で目覚めた身体に是非とも一本補給してご出発くださいませ。
夜鳴きそばも年中無休、毎晩21：30～23：00まで営業しておりますので、またお越しの際にもお召し上がりいただけますと幸いです。
夏季限定！数量限定！お試し新メニューとして“夜鳴き豆腐”をご用意してお待ちしております。

さて、末筆となりますが、七月も中旬。ここから更に暑さの厳しい日が続きますので、
熱中症などしっかりと行って健やかにお過ごしくださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館は設立から３年が経ちましたが、衛生面で高い評価をしていただき、清掃スタッフ共々、とても喜ばしく思っております。
当館のお湯はただのお湯ではなく、奈良生駒から運んだ天然の温泉を使っており、シンプルながらも肌に優しい泉質として、多くのお客様にお気に召していただいております。
また、今の季節には風鈴を飾り、涼し気な音色を聞きながら大浴場をご堪能いただけます。
都会に居る事を忘れて、風情を全身で感じていただけたら幸いです。

そして、当館オススメのご朝食もすっかり夏のメニューに変わり、食欲が落ちやすい季節にピッタリのお料理でおもてなししております。“鯵の南蛮漬け”や“梅ひじきご飯”などがオススメでして、またのご宿泊の機会がございましたら是非ともご賞味いただきたく存じております。

さて、末筆となりますが、七月も中旬。ここから更に暑さの厳しい日が続きますので、
熱中症などしっかりと行って健やかにお過ごしくださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜へのご宿泊、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を賜る事ができ、喜ばしい限りです。
ただその中で自販機コーナーと製氷機ブースの設置場所だけ、お客様のご満足に適わなかった事が遺憾でした。

自販機・製氷機は７階の他にも、13階湯上り処にございまして、そちらは禁煙フロアですのでタバコの臭いなどは一切ありません。
また15：00～23：00までの間はレストランフロアでもお取りいただけます。
（レストランの製氷機はクラッシュアイスとなります。）

当館はお客様をスムーズにお部屋にお通しできるよう、クイックチェックイン制度にてご案内をしております。
もちろん全てにおいてではなく、臨機応変にお客様が求めている情報を添えるようにはしておりますが、今回の製氷機の場所のようにどうしてもご説明しきれない部分が生じてしまう事がございます。
出来る限りお客様のご不満がないようにご対応を努めさせていただきますので、館内の造りなどの改善が難しい点だけは、何卒ご理解の程を賜りたく存じ上げます。

今回は今一つ、満点の評価に届き兼ねると思いますが、お褒めいただいた事も、ご指摘いただいた事も全てを糧とし、今後のご対応の力に昇華できたらと存じております。

末筆となりますが、早めの梅雨明けで夏が長くなると予想されております。
健康には充分ご配慮いただき、お体を大事に過ごされてくださいませ。

お忙しい中で細かなご評価のご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


天然温泉　水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

日頃よりドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかし、そんな度々のご厚意を賜る中で、此度の清掃と点検に著しい不手際があった事を、心よりお詫び申し上げます。
せっかくご朝食を楽しみにしてご宿泊いただいているのに、たったひとつマイナス点があっては台無しになってしまうという事は我々も充分に心得ております。
勿論清掃に続いてフロントスタッフが点検を行っているのですが、その点検がミスを見落としてしまっては、元より意味が無い事になってしまいます。
この件は重く受け止めた上で、私並びに全スタッフで清掃と点検業務の強化を行ってまいります。
お詫びのお言葉の後で不躾とは承知の上でございますが、今後の宿泊の際には必ずご満足に叶うサービスをご提供させていただきたく存じておりますので、どうか今後とも変わらぬご愛顧と応援を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中でご投稿のお時間をいただき、ありがとうございました。
またご指摘と共に、ご朝食メニューへの温かいお言葉にも重ねて感謝申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ドーミーイン名物“夜鳴きそば”　ご賞味いただけたようで何よりでございます。
味は醤油。スープベースに鶏ガラ、ニンニク、ねぎなどを使ったシンプルで誰もが食べやすいラーメンでございます。
お夜食に丁度いいと言いますか、あの時間についつい食べたくなる味わいで、沼にハマるお客様も続出です！
お子様でも食べやすい量になっておりまして、過去にはペロッと３杯平らげてしまうお子様もおられましたよ。
またこれからの季節、食欲が減退してしまう事もあるかと思いますがニンニクの入った夜鳴きそばでスタミナ回復をするのもアリかもしれません。
こちらの夜鳴きそば、２１：３０～２３：００まで年中無休で営業しております。

これにて末筆となりますが、暑さに負けず、健康には充分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
フロント一同、並びに夜鳴きそばスタッフ、お客様にまたお会いできる事を心待ちにしております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館の客室は防音を意識した内扉付きの二重構造になっており、トイレとシャワーブースもセパレート構造になっているので、昔のホテル特有の不便さはなく、快適にご利用いただけると思います。
『住むホテル』ならではのこだわりで、ご自宅のように寛げるための工夫を凝らしました。

並びに大浴場も夜通し営業中で、お連れ様が先にお休みになっていても、お部屋のシャワーは使わず大浴場でゆっくりご入浴いただけますので、起こす心配もなくなります。
コストについてはお客様ひとりひとりの視点があり、ご返答も難しいものですが、そのコストに見合ったドーミーインだからこそできるサービスで、お客様の信頼とご満足を勝ち取っていけたらと思っております。
ビジネスホテルという規格に捉われず、様々なお客様のニーズに対応できるよう、これからもドーミーインを進化させ続けてまいりますので、誠に勝手なお願いと承知の上で、どうか今後とも応援をよろしくお願い申し上げます。

これにて末筆となりますが、早くも梅雨明けし、厳しい暑さが続くと思われますので、
熱中症や夏風邪などには充分気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ちし申し上げております。



天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お仕事の疲れが取れたようで、何よりでございます。
ビジネスマンの皆様を癒すためのに始まったドーミーインの大浴場は、今となってはドーミーインの代名詞となっております。
こうしてお客様からのリアルな喜びの声を聞くと、この設備があるホテルで働いていてよかったなと、とても誇らしい気分になります。
ご利用頂いた時にお気づきになられたかと思いますが、お風呂上りの後はアイスのサービスなど、ちょっと嬉しい工夫もございまして、ご家族連れのお客様などからも喜びの声をたくさん賜っております。
ですので、もしお仕事以外の時でも行先にドーミーインチェーンがございましたら、ご宿泊をご検討いただければとても幸いでございます。
ご朝食メニューや温泉の泉質など、各棟でちょっとした違いがあったりして、楽しいですよ。

これにて末筆となりますが、早くも梅雨明けし、暑さ厳しい日が続きますので、
健康には充分気を付けて、日々のお仕事に勤しんでくださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちし申し上げております。



天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
まず、駐車場のご案内にて、お客様との間に齟齬が生じていたようで、誠に申し訳ございませんでした。
当館には３台(バリアフリー含め４台)の駐車スペースをご用意しており、先着順にてご案内しております。
15:00からチェックアウトまで駐車可能で１泊２千円、早着される場合は30分200円追加で、全額の上限が３千円となります。
また駐車スペースが無くなった日のご案内時には必ず、満車との回答しており、
今回も「駐車場がない」という回答は致しませんでした。
付近のコインパーキング案内に関しては、距離と最大料金を踏まえ、比較的お客様のご負担が軽くなる場所を調べておりまして、近いだけの場所は割愛しております。
以上が当館の駐車場案内の全容となりますが、この度はそのご説明が足りず、お客様にはご不快の念を抱かせてしまった結果となりました。

今回の件はスタッフ全員に周知した上で、満車時のお客様へのご回答とご対応をもっと手厚くするように改善に努めます。
そして、ご指摘にお時間を割いていただいた事は決して無駄にせず、今後のサービス向上に昇華して参りますので、誠に勝手なお願いと承知の上で、どうかまた挽回の余地を賜ることができればと存じます。

最後になりますが、この度の当館の不手際を私より改めてお詫び申し上げます。
お体には十分にご自愛頂き、健やかにお過ごしくださいませ。


ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

いつもドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サウナをお気に召したご様子で何よりでございます。
また「最高のホテル」との誉め言葉を頂き、大変光栄な限りでございます。
今後もサービスの向上を心掛けて快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
またの来阪の機会にもドーミーインPREMIUM大阪北浜を宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　藤本

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
無料サービスとしまして、15時から翌1時までアイスクリームを、翌朝5時から10時まで乳酸菌飲料を大浴場近くにて提供しております。
お風呂上りのお供に是非ご利用くださいませ。
またドーミーインの売りでもある夜鳴きそばは、ハーフサイズの醤油ラーメンとなっておりまして小腹が空いた時に丁度良いサイズとなっております。
夜鳴きそばはテイクアウトも可能でございますので、ご希望の際はスタッフまでお声掛けくださいませ。
ウェルカムフルーツやドリンクサービスにつきましてもご満足頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。
お客様によりリーズナブルにお部屋をご用意させていただくためにコストパフォーマンスを常に意識したサービスをご提供させていただいております。
また帰ってきたくなるような、安心して快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるようこれからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　藤本

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

「よかった」

この一言ですべてにおいてご満足頂けたご様子が伺え嬉しく思います。

今後も、お客様から数多くの「よかった」を頂けるようスタッフ一同尽力して参ります。

ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　東

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
「お部屋タイプおまかせ」つきましてはダブルルーム以上でのご用意となり、どのタイプのお部屋になるかは当日のお楽しみとなります。

「みながすなるドーミーイン泊」とのお言葉を頂き恐縮でございます。
また次回、「皆がするというドーミーインでの宿泊」をご堪能いただきたく、スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　東

平素よりドーミインPREMIUM大阪北浜をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

私ども自慢のサウナ付き天然温泉大浴場をご堪能頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
まだまだ落ち着かない情勢ではございますが、これからもお客様にとって安心安全の“定宿”で在り日々の疲れを心身ともに癒すお寛ぎの時間を提供出来ます様、今度もスタッフ一同感染症拡大防止対策に留意し、更なるサービス向上に努めてまいります。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なお時間を拝借しご投稿頂きまして有難うございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　早水