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天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.33
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.58
  • 食事4.32
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 10:18:34

年老いた夫婦にコロナなの影響で遠出も出来ず何回か利用させて頂いております。申し訳ないくらいの低料金ですべてにおいて満足しております。特に夜のドリンクタイム、夜鳴きそばの係の女性スタッフは愛想がよく癒やされます。ありがとうございました。今月も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年11月04日 19:45:13

日頃より、ドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
いよいよ寒くなってまいり、コロナに対してまた更に気を抜けない状況となっておりますが、そんな中で足を運んでくださり、大変感謝しております。
このような状況下で、いかにお客様に安全なサービスをご提供できるかを試行錯誤し、現在の形に至りました。
自信を持ってご提供したい反面、どうしても不安が残る中で、こうしてお褒めのお言葉を頂けることは、何よりもの励みとなります。
お気に召していただいたアルコール飲み放題ハッピーアワーは日曜・祝日を除く日程でご提供しており、当館でも特に大人気のサービスでございます。
おつまみやお食事のお持ち込みも可能ですので、是非お好きな物と一緒に晩酌をお楽しみくださいませ。
また、ご朝食のお味はいかがでしたでしょうか。
メニューは秋の装いに変わり、さつまいものグラタンや、かぼすを添えた旬の焼き秋刀魚、フルーツには柿なども含めてお出しております。
次回お越しの際も、季節メニューなどに注目してお楽しみいただけますと幸いです。
さて、最後にはなりますが、この度は嬉しいご投稿を頂きましたことに改めて御礼申し上げます。
勿論、夜鳴そばのスタッフにもこちらのご投稿を伝えさせていただきます。
また今月もお客様とお会い出来る日を心待ちにしております。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
☆身近にある魅力再発見☆ちかたびプラン<関西在住の方限定プラン>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルームB】

食事5

投稿者さんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 12:00:53

食事、サービス等良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年11月02日 18:03:23

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当館の食事及びサービスにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
新型コロナウィルスの影響により、朝食は以前のバイキング形式とは少し異なりますが、感染症対策を徹底した上で、お客様にご満足いただけるメニューやご提供方法に工夫を凝らしております。
10月よりお客様にオーダーをいただいてからご用意するオムレツも再開しております。具材をお選びいただけますので、是非お好きなオムレツをアツアツでお召し上がり下さいませ。
11月より湯上りサービスと致しまして、朝5:00~10:00まではピルクル、15:00~24:00まではアイスキャンデーのサービスも開始致しましたので、次回ご宿泊の際には、是非そちらもお楽しみ下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
田中

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ダブルルーム】

食事5

投稿者さんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 22:14:32

9月30日に宿泊しました。
お部屋も綺麗で広かったので快適でした。ドリンク無料も家族は夕食後楽しみにしていたので、
お酒片手にお話も弾みご機嫌でした。温泉露天の湯加減がよく、とても温まりました。
朝食もビーフシチュー美味しくて品数が豊富で嬉しかったです。夏お出かけできていませんでしたので、
ゆっくりと滞在できました。又行きたいと思いました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年11月01日 22:09:40

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場・ご朝食等ご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
現在当館では19時より21時の間ハッピーアワーといたしましてアルコール、ソフトドリンクを無料でご提供させていただいております。ご夕食とともに、晩酌に、湯上りのリフレッシュにおつまみなどをお持ち込みいただいてお楽しみいただけます。
また、大浴場におきましては15時より翌朝10時まで(サウナのみ深夜1時より5時の間停止させていただいております)夜通し何度でもご利用いただけまして、天然温泉は神経痛や筋肉痛、関節痛、疲労回復などに効能があります。近頃は朝晩だいぶ冷え込んできましたので、温泉にゆっくり浸かってお仕事や観光で疲れた身体を癒していただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。今後もお客様により一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様とまた当館でお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 橋本

食事5

頑張れHawks!さんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

頑張れHawks!さん [40代/男性] 2020年10月22日 15:26:22

食事、大浴場など、全てにおいて満足です。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年10月23日 19:04:11

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ドーミーインはご朝食や大浴場などにこだわりを持ち、「住むホテル」というコンセプトで、お客様が我が家のように寛いでいただけるホテルになれるよう志しております。
改めてご紹介させていただきますと、ご朝食は感染予防対策として、セミバイキング形式の仕様にし、ご飯やお味噌汁など、よそうお料理はスタッフがその場でご用意し、その他のサラダ・おかず・小鉢メニューなどは完全にラッピングして、バイキング中央にてご提供しております。
また、オーダー制の人気メニュー『鉄板オムレツ』も復活しており、プレーンは勿論、チーズ・ほうれん草・ベーコンの具材からお好きな物を入れてお召し上がりいただけます。また、並んで人気のあるビーフシチューをかけても絶品ですよ。
続いて、大浴場は奈良生駒から運んだ天然温泉となっております。
こちらは朝の10時まで開場しており、ご朝食を摂られた後でもごゆっくりお楽しみいただけます。
当館はいつでもお客様をお迎えできるよう、万全を期してお待ちしております。
至らぬ点もあるかもしれませんが、また近くにお越しの際には、是非ご宿泊をご検討いただきますよう、何卒お願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【楽天限定◆ポイント10倍】◆朝食付◆12時チェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ダブルルーム】

食事5

ma1201さんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ma1201さん [50代/男性] 2020年10月19日 16:08:43

ハッピーアワーが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年10月23日 19:26:12

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館の人気コンテンツ、『ハッピーアワー』を楽しんでいただけたようで、こちらとしても大変光栄にございます。
19:00~21:00まで、無料でアルコール飲み放題のサービスで、平日は勿論、週末は特に大盛況となっております。
金麦をはじめ、赤ワイン、白ワイン、ウイスキー「角」、米焼酎には「しろ」をご用意しておりますので、お好みの飲み方を常駐のスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、おつまみには柿の種をご用意しておりますが、お持ち込みも可能ですので、お気に入りのおつまみや晩ご飯とご一緒に、ピッタリのお酒をお選びください。
勿論、お酒を飲まれないお客様やお子様用にソフトドリンク(ミニッツメイド)のオレンジジュースと野菜ジュース、コーヒーもご用意しておりますので、ご家族でお越しいただいても安心してお楽しみいただけます。
ところで、ご朝食のお味はいかがでしたか?
今後のサービス向上の為にも、また貴重なご意見をお聞かせいただけると幸いでございます。
最後にはなりますが、この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【楽天限定◆ポイント10倍】◆朝食付◆12時チェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ダブルルーム】

食事5

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投稿者さんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 07:55:02

大浴場の入れ墨禁止をもっと明確にしてほしい。最近、二回とまって二回とも全身入れ墨の人が入ってた。ワンポイントタトゥーぐらいやったらいいけど、全身はちょっと無理です。
もっと、大きく禁止って書いてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年10月18日 20:13:18

天然温泉水都の湯ドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
重ねまして、ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、大浴場にて入れ墨のお客様がおられ、ご気分を害されましたことに深くお詫び申し上げます。
ドーミーインチェーンでは、お客様が安全に快適にご利用いただけますよう、スタッフが1時間1回の大浴場の巡回を行っております。
その中で、入れ墨やタトゥーがあるお客様が大浴場をご利用されている場合は、スタッフから直接、大浴場のご利用を遠慮するようにお声掛けしております。
今回は、その大浴場巡回が不十分で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂きました事をスタッフ全員に共有し、大浴場巡回をこまめに行うよう努めて参ります。
ご意見頂きました、利用禁止サインにつきましては、現在ドーミーインチェーンにて使用している入浴マナー11箇条書を分かりやすい場所に提示ができるように致します。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、大阪へお越しの機会がございます際には、ぜひまたご利用いただき、挽回の余地を頂けたら幸いでございます。
まだまだ至らぬところは多々あるかとは存じますが、これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。


ドーミーインPREMIUM大阪北浜
支配人 李

食事5

頑張れHawks!さんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

頑張れHawks!さん [40代/男性] 2020年10月13日 12:57:39

とても満足です。また利用いたします。19時からの飲み放題も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年10月15日 16:23:28

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足のお声や、また利用したいとのお声は我々にとって何よりもの励みとなっております。
19時から21時までのアルコール飲み放題『ハッピーアワー』は日・祝日を除く日程で営業しておりますが、連休の間などは営業する事もございますので、営業日などで疑問がございましたら、お気軽にお電話でお問合せくださいませ。
また、ご朝食の方はいかがでしたでしょうか。
今月から秋ならではのメニューもたくさん仲間入りし、人気の鉄板オムレツも復活いたしました。
お客様がいつお越し頂いてもお楽しみいただけるよう、各サービスが進化をしておりますので今後も是非ご期待ください。
また次回お越しになる時も、スタッフ一同、精一杯おもてなしさせていただきます。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中でご投稿いただきました事に改めて御礼申し上げます。
寒くなってまいりましたので、お身体を壊されませんよう、ご自愛ください。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。


天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 高田

食事5

投稿者さんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 15:49:34

今回は、ビジネスでの利用でないため、チェックアウトギリギリまで、満喫させてもらいました。風呂は気持ち良いし、サウナにテレビがあるので、時間をかけて整えることができました。朝ごはんは、毎度、どこのドーミーインでも、凄く美味しいです。強いて言うなら、朝ごはんの時間を、9時半までにしてくほしい(仕事でないときなのでそう思いました)のと、コーヒーを、ドリップの良いものにしてくれたら、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年10月12日 05:56:20

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しい限りでございます。

そして、今回いただいたご意見も参考にさせて頂き、今後のサービス向上につなげさせて頂きます。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたおご利用を心よりお待ちしております。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 田中

食事5

投稿者さんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 18:20:26

至れり尽くせりのホテルで大変満足しました。又、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年10月11日 21:13:44

この度は、ドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めのお言葉が頂け、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ドーミーインチェーンは、その中にも多種のブランドがございまして、当館のような「プレミアム棟」、和風ブランド「御宿野乃」、キャビンタイプも兼ね備えた「global cabin棟」等、多くの棟で、大浴場にこだわりがあり、一部を除き、多くの棟で天然温泉を設けております。
お客様のように、ご家族でのご旅行の際にも、旅の疲れをリフレッシュして頂けたのではないでしょうか。当館の大浴場は、15時より翌朝10時まで、何度でもお好きなお時間にご入浴頂けます。また、合わせまして、ホテルサービスの一環として、19時より21時まで、アルコール類の無料飲み放題サービス、21時半より23時まで、夜鳴きそばと申します醤油ラーメンを無料でご提供しております。
また次回当館をご利用頂ける機会がございました際には、こちらもお楽しみ頂けましたら光栄に存じます。

今後も、お客様にご満足して頂けるホテルであり続けられますよう、日々サービス向上を目標にスタッフ一同取り組んで参ります。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 姚

ご利用の宿泊プラン
☆身近にある魅力再発見☆ちかたびプラン<関西在住の方限定プラン>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルームB】

食事5

いとうoooooooさんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

いとうoooooooさん [40代/女性] 2020年09月16日 12:27:31

部屋もお風呂も綺麗で気持ち良かったです。
急な延泊にも笑顔で対応して頂き、また、レストランの方々も親しみやすい感じで、皆さんもたいへん感じが良かったです。
ハッピーアワーのアルコール飲み放題もあり、品数は多くないですが朝食も美味しく、GO TOを利用して色々なホテルに泊まらせて頂いた中でお気に入りホテルになりました。
また近々利用させて頂こうと思います。その際には今回頂かなかった夜泣きソバも頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年09月17日 13:49:08

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスをご利用いただいた上にお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご投稿から当館にてご満足されたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館のラウンジサービスは
金麦の他にワインやハイボール、ソフトドリンクも飲み放題で提供しておりましてご宿泊の皆様からは大変ご好評頂いております。

また、当館の大浴場の天然温泉は奈良「生駒」からの運び湯でございまして、神経痛や筋肉痛、関節痛、疲労回復などに効能があり、お仕事や観光で疲れた身体を癒して頂くのに最適でございます。

朝食に関しましては以前のバイキング形式をリニューアルいたしまして、お客様に選んでいただく楽しみを残ししつつ、安心、安全にご提供出来るように努めております。ご当地メニューといたしまして牛すじ鍋、ミックスジュース、ビーフシチューをご準備いたしております。京都の業者より仕入れております漬物も大変好評でございます。 

夜鳴きそばはドーミーインチェーンにおいて、朝食、大浴場と並びお泊まりいただいた多くのお客様に大変ご好評頂いております。
次回ご宿泊頂けました際には、ぜひお召し上がりくださいませ。

最後にはなりますがお忙しい中このようなおほめの言葉を頂き感無量でございます。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
         

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 中原

食事5

全速まっきーさんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

全速まっきーさん [40代/男性] 2020年09月12日 01:07:10

初めて使用させてもらったけど、思いの他良かった。備品の補充も早かったし、食事も良かった。
朝風呂後の乳製品のサービスは嬉しい。長くなくてもいいので夜にも出して欲しいサービスです。
また早めに利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年09月13日 19:49:52

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。

ご朝食に関しましては、現在は以前のようなバイキング形式では無くなりましたが、お客様にご満足頂けるよう趣向を凝らして提供致しております。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

乳製品のサービスについてもご意見、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
無料サービスに関しましては、他にも、19時~21時(日曜・祝日除く)のアルコールのご提供、21時半~23時の夜鳴きそばご提供などがございますので、もしまだご利用されていらっしゃらないようであれば、こちらも是非ご利用くださいませ。
今後もお客様のお声を取り入れながら、よりご満足頂けるものになるよう尽力して参ります。

最後になりますが、この度はこのようなご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 松田

食事5

投稿者さんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 12:36:07

飲み放題が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年09月07日 18:59:07

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のラウンジサービスにお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご投稿から当館にてご満足されたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお言葉通り、当館のラウンジサービスは月曜日から土曜日の19:00-21:00まで行っております。(日曜、祝日定休)
金麦の他にワインやハイボール、ソフトドリンクも飲み放題で提供しておりましてご宿泊の皆様からは大変ご好評頂いております。

また、当館の大浴場の天然温泉は奈良「生駒」からの運び湯でございまして、神経痛や筋肉痛、関節痛、疲労回復などに効能があり、お仕事や観光で疲れた身体を癒して頂くのに最適でございます。
今後もお客様により一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様とまた当館でお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 姚

ご利用の宿泊プラン
4泊以上でお得に宿泊!街のスモールオフィスプランLight<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ダブルルーム【連泊で快適ステイ♪】】

食事5

柴犬スポロさんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

柴犬スポロさん [40代/女性] 2020年09月02日 08:14:00

温泉とても良かったです!ビジネスホテルと思えません。ハッピーアワーのドリンクサービスも非常に良かった。お部屋が広かったのもびっくりしました。朝食もおいしいし満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年09月02日 19:25:14

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のサービスを端々まで楽しんで頂けたご様子で、その光景を思い浮かべるだけで、我々の心も大変満たされる思いでございます。
当館は多くのお客様に支えられ、もうすぐ2周年を迎えますが、中でもハッピーアワーは、オープン当初より人気の内容となっており、様々な年代のお客様よりご支持を頂いております。
こちらは北浜ならではの内容であり、お気に召されたようでしたら、次回のご旅行のホテル選びの際に、理由のひとつとして候補に挙げて頂けると幸いでございます。
ちなみにハッピーアワーは日曜・祝日以外の日程で営業しております。
朝食も季節によってメニューが変わりますので、そちらにも是非注目してお楽しみくださいませ。
さて、最後にはなりますが、当館ならびにドーミーインチェーンは、ビジネスホテルの概念に囚われず、幅広くサービスをご提供できるよう、日々奮闘しております。
今回、お客様より満点を頂いたことに甘んじることなく、更に精進できるよう努力致しますので、今後ともドーミーインPREMIUM大阪北浜をよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中での、ご投稿ありがとうございました。
お客様と当館にてお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。


天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【3密回避】【地元の方歓迎】大阪府民限定お得に宿泊プラン♪≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ダブルルーム】

食事5

投稿者さんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 12:46:01

補助金が出る格安プランで宿泊させてもらいました。
立地は、ビジネス街ですので、部屋からの景観はよくありませんが、
このホテルは室内が快適ですので、全く気にならかったです。
USBポートがあり充電もケーブルあればOK。
氷・プラコップのサービスもあり、お酒(缶ビール)が美味しく飲めました。

ビジネス街ということもあり。
コンビニ・飲食店は近場に沢山あります。

コロナ対策も万全でした。
下手にスーパー銭湯行くよりも安くて安全で快適に
温泉を楽しめました。
また利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年08月28日 19:55:56

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のお部屋や大浴場についてのお褒めの言葉、ありがたく頂戴致しました。
今回のご宿泊がお客様にとって快適なものになったご様子で、私共も大変光栄に存じます。

当館はラウンジでのアルコール無料サービスもございますが、お部屋でゆっくり過ごされたいお客様のためにも、製氷機や電子レンジの設置をしておりますので、お客様のお好みのスタイルでお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
また充電器のレンタルも行っておりますので、万が一お忘れの際でも、フロントにお申し付けいただければお貸出しいたしますので、ご安心くださいませ。

そして、私事で大変恐縮ではございますが、早朝の13階大浴場フロアでは朝日が綺麗に見えますので、朝風呂などのついでで、是非ご覧になってみてくださいね。

最後にはなりますが、当ドーミーイングループではお客様の安全を何よりも最優先に考え、感染症対策をしっかりと行った状態で営業して参りますので、ご安心の上、またのご利用をご検討いただけますと幸いにございます。
この度の当館へのご宿泊と、ありがたいご投稿をいただきました事に改めて御礼申し上げます。
お客様とまた当館にてお会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。


天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 高田

食事5

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投稿者さんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 08:15:56

初利用時の満足度がとても高かったので、再利用!
なにわ橋の地下にある駐輪場にバイクを止めて徒歩6分!(50cc以上も可!)
ホテルのすぐ裏手にコンビニもあって超便利!
今回、初めて19時~21時のハッピーアワーを利用!
無料の発泡酒やワインを堪能、柿ピーの小袋おつまみも頂けます!
サラリーマンの方々も多くおられましたが、PCや軽食、つまみを持ち込んで寛いでおられました!
夜泣きそばは朝食に備えて今回はパス!
天然温泉の大浴場は天井のスリットから空が見えるし外気もいい感じで入って来ます!
冷しシャンプーなるものも用意されてました!
ダブルベッドの部屋はシャワーブースがあり、浴槽がない分広々としてます!ベッドルーム手前に引き戸があるので廊下の声も気になりません!
朝食は和食か洋食のセットを選択(おかわりで両方食べてもいいらしいですよ!)し、好きな小鉢や牛鍋、シチューも好きなだけ食べられます!
今回のプランではチェックアウトが12時、朝食後にお風呂に入って時間ギリギリまで部屋で寛げました!
関西在住の方々に本気でお勧めしたいです!
が、一つだけ、嘘だろ~!と言うインシデントが!
15時ちょうどにチェックインして部屋に入り(スタッフルームの真正面の部屋だったので、この時点で少し嫌な予感はありました)内扉を開けたままで上着を脱ごうとしていると、ガチャガチャと言う音!スタッフルームからの音かなと思って入口に目を向けると徐に女性スタッフ(服装から見ると清掃スタッフではなく接客スタッフ)がドアを開けて入室しようとし、お互い目が合って、めちゃくちゃびっくりしました!「失礼しました」と言って直ぐに退室されましたが、利用中の部屋にそんなに自由に入ってくるものなんでしょうか?スタッフルームの目の前と言う利便性から、日頃からスタッフが客室を使っているのでは?と、不快な気分に!
総合評価だけ3点に下げさせて貰ったのはそれが理由です!
信用重視の業界なので改善を期待します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年08月22日 14:52:39

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より沢山のお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しい限りでございます。

しかしながらご滞在中に於きまして、スタッフによる誤入室により不快な念をおかけして事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

スタッフの誤入室の原因といたしましては、私共ホテルドーミーインPREMIUM大阪北浜ではお客様に、より気持ちよくお泊まり頂きたくお部屋におきまして室内施設の故障や清掃の不備等を確認する、インスペクションとなる作業をお客様がチェックインされる前にフロントスタッフにて行っております。
当日、空室であった隣の部屋の確認を行うべきでありましたが、部屋番号を誤りご滞在中のお部屋に入室してしまいました。
今回のスタッフの不手際の全ては私共の確認不足であること、猛省しております。
今回お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後におきましてはこのように不手際がないよう今一度、私共の業務仕組みを見直し多くのお客様が安心してご宿泊頂ける環境づくりに日々努めて参ります。

誠に勝手なお願いとは存じますが、今後とも当館ならびにドーミーインチェーンへのご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お忙しい中貴重なお時間頂戴し、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
支配人 ペ ソンミン

食事5

アキロンさんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

アキロンさん [40代/男性] 2020年08月15日 13:21:27

北浜駅からすぐ、淀屋橋駅からも徒歩圏内なので、立地はよいです。オフィス街なので、静かで難波など繁華街より落ち着いて滞在出来ます。部屋の構成などは、他のドーミーインと基本的に同じです。綺麗で機能的で、大浴場もよかったです。朝食もおいしくいただきました。今回は、コロナの影響とGOTOキャンペーンのおかげで、空いていて且つかなりお安く宿泊出来たので、とてもゆっくり滞在できとても満足できました。1点ほど指摘させていただくと、洗面台のタオルが未使用のはずなのにかなり臭かったことです。バスタオルは普通だったので、なぜフェイスタオルだけ臭かったのか謎ですが、こういう時期ですので交換し忘れでなかったことを祈ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年08月15日 20:18:02

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のサービス内容に関して、お褒めのお言葉を賜り、心より感謝いたします。
しかしながら、お部屋のタオルの臭いによりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早速お部屋の点検で見落としが無いよう徹底すると共に、リネン業者へ今回の件を伝え原因を早急に究明して参ります。
再発の防止に努め、お客様が安心してご利用いただけるように従業員一同で改善致します。

お部屋の構成に関しまして、当館のお部屋はダブルルーム(Wベッド仕様)からクイーン、キング、ツインA、ツインB(トリプル)、バリアフリーの6種類から構成されており、シングルのお部屋がございません。
他のドーミーインよりも広めのつくりのお部屋があったり、寝具類の違いなどもございますので、そちらにもご着目いただけますと幸いでございます。
最後になりますがこの度はお忙しい中でご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今回気に入って頂いた朝食や大浴場のサービスをしっかりと維持し、頂いたご指摘のお声を今一度しっかりと受け止め、次回はお客様がご不快の念を抱かぬよう、より一層ご満足頂けるよう、精進して参りますので、今後も当館、並びにドーミーインチェーンをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
副支配人 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ダブルルーム】

食事5

ゆにくらJさんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ゆにくらJさん [40代/男性] 2020年08月13日 11:35:14

8月10日から1泊しました
オープンから2年経っていないので、建物、内装、設備が新しくて気持ちが良いです
特に13階の温泉が素敵です。最上階にあるので風が気持ち良く、露天風呂も大きくて他のドーミーインと比べても開放感がありました。ちなみに大浴場は内湯・露天風呂どちらも温泉なのでしょうか?
また夜はレストランがラウンジとしてオープン、アルコール飲み放題のサービスがあります(日祝日除く)。テレビもあり食べ物の持ち込みも自由なので、ひとり飲みにオススメです
大浴場脱衣場の時計が1時間ずれていた(イタズラと思われる)のをフロントに伝えたら、すぐに対応されたり、加湿器やタオルの追加にも笑顔で持って来て頂き、サービス面もさすがだと思いました
要望はウェルカムドリンクコーナーにオレンジジュースと野菜ジュースだけでなく、冷たいお茶(綾鷹やウーロン茶)を入れて頂けたら嬉しいです
朝食も最近定食からセミバイキングに変更して充実(ビーフシチューと牛鍋が美味しい)、夜鳴きそばのサービスもあって、都会でリフレッシュできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年08月15日 17:18:33

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ならびに、日頃よりドーミーインチェーンのホテルをご利用いただいておられます事、重ねて御礼申し上げます。
ご質問頂きました件について、露天風呂をお褒めいただいた上で申し訳ないのですが、当館の大浴場は内湯のみが生駒からの運び湯温泉となっております。
ただ、露天風呂も都会の中のオアシスとして、人気がございまして、当館自慢のシンボルとなりつつあります。季節によって柚子湯やりんご湯などに変わる日がございますので、今後も季節を通してお楽しみいただけると幸いです。
ちなみに夏季の間は、朝顔を観賞しながら涼しげな風鈴の音をお楽しみいただけますよ。

また、ラウンジでのアルコールサービスもご満喫していただけたようですが、メニューに関して、少し物足りなさを感じさせてしまったようで、申し訳ございません。
お茶類の追加が可能か、検討の対象とさせていただきます。

そして、今回の時計の件ですが、お客様からのご指摘より前にこちらで対処できなかった点を重ねてお詫び申し上げます。
今後は各時間のチェックを更に入念に致します。

さて、最後にはなりますが、この度は至らない点もあった中で大変喜ばしいご投稿をくださり、心より感謝致します。
お客様に気に入っていただいたサービス全てをこれからも維持し、より良いものへと昇華できるよう、今後も精進して参りますので、どうかこれからもドーミーインチェーンをよろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 高田

食事5

みなち8559さんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

みなち8559さん [40代/男性] 2020年08月04日 07:10:58

最高でした。
近所のテイクアウトできる店の案内があればもっと良かったと思います。

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旅行の目的
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一人
宿泊年月
2020年06月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年08月05日 19:36:54

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
重ねてお褒めのお言葉まで賜ることができ、大変感動しておりますが、ご指摘のとおり、お客様の満足まで今一歩及ばなかったことが、やはり心残りでございます。
これをアドバイスと受け止め、こういった状況の中でも、近隣の飲食店を安心してお使いいただけるよう、出来る限り周辺の情報をご用意しようと思います。
また当館の方でも、日毎に数量限定ではございますが、お部屋でご夕食をお召し上がりいただけるテイクアウト夕食プランをご用意しておりますので、今後のご宿泊の機会に、是非ご検討くださいませ。

有難いご意見とお言葉のご投稿に、重ねて御礼申し上げます。
お客様とまた当館でお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【地元の方歓迎】大阪府民限定お得に宿泊プラン♪≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ダブルルーム】

食事5

ミロ11さんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ミロ11さん [40代/男性] 2020年08月03日 23:20:46

プレミアムと普通のドーミーインの違いがよく分からなかったが、ここのドーミーインも大満足でした。他のホテルが朝食をセットメニューという残念な内容になってることが多いのに、ここはいち早く(実質)バイキングをしてくれて、内容も朝食としては大満足です。色々いいのがありすぎて、ぜ朝から全部
種類食べきれないくらい。アルコール飲み放題があるのもかなり嬉しい。

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旅行の目的
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同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年08月05日 18:30:09

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
ドーミインの朝食は多くのお客様より、お褒めの声を頂戴しておりまして、現在のような状況下でも、どうにか継続してお客様に楽しんでいただけないかと試行錯誤し、ようやく今のセミバイキング形式にたどり着くことができました。
お好きなものだけを選んでいただける、バイキングならではの楽しさを残しながら、お客様の安全を守るため、スタッフがお好みの量でお料理をお取りするので、以前のバイキング形式よりも一層安心してお楽しみいただけると思います。
季節によっても味わえるメニューが変わりますので、もしまたお越しの際には、是非とも朝食付きプランをお選びいただけますと幸いでございます。

さて、今回お客様が疑問に感じられた『ドーミーインとドーミインPREMIUMUの違い』ですが、お客様が使われるお部屋の広さやアメニティの種類が若干異なったり、一番安価なタイプのお部屋でもダブルベッドの仕様となります。棟によっても違いがある場合がございますので、他にもご不明な点がございましたら、各棟がお電話などでもお応えいたしますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
また、お客様が今回ご利用になられたアルコールサービスにおいては、PREMIUMの中でも当館だけが行っているものですので、今後のご宿泊のご参考にされてください。

最後にはなりますが、今回はお忙しい中で喜びの声をお寄せいただき、改めて御礼申し上げます。
お客様に飽きられることなく、また当館の新たな面を楽しんでただけるよう、精進して参りますので、今後とも当館ならびにドーミーインチェーンをよろしくお願い致します。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【3密回避】【地元の方歓迎】大阪府民限定お得に宿泊プラン♪≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ダブルルーム】

食事5

Kyle_JRTさんの 天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

Kyle_JRTさん [50代/女性] 2020年07月30日 16:56:48

大阪いらっしゃいキャンペーンで宿泊!
部屋はダブルルームでシャワーブースだけですが、その分広くて閉塞感なし!
女性用の大浴場は外気浴となってますが、程よく風が入ってくるので露天と遜色ない感じ!
そして、朝食はコロナ禍を感じさせない充実ぶりで、こんな品揃えでやって行けるのだろうかと思う位の充実ぶり!
小鉢横丁のお陰でバイキングと同じ位好きなだけ好きなものを堪能可能!
是非リピートしたいです!
残念だったのは、部屋の洗面台のフェイスタオルの異臭!
皮脂と生乾きの独特な臭いでとても使う気になれませんでした!
後は、チェックアウトの際、Go Toキャンペーンの宿泊証明書を貰えなかったことでしょうか!対象施設のはずなのですが・・・?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年08月02日 20:23:09

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただきましたにも関わらずタオルの不備と宿泊証明書のお渡しが出来ておらず大変ご迷惑をお掛けいたしました。
早急に原因を究明いたしまして再発防止に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、大浴場、朝食と大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
朝食に関しましては以前のバイキング形式をリニューアルいたしまして、お客様に選んでいただく楽しみを残ししつつ、安心、安全にご提供出来るように努めております。ご当地メニューといたしまして牛すじ鍋、ミックスジュース、ビーフシチューをご準備いたしております。京都の業者より仕入れております漬物も大変好評でございます。
今回、ご利用いただきました大阪いらっしゃいキャンペーンプランは関西在住のお客様がお使いいただけるクーポン付きのお得なプランとなっており、8月以降も継続が決定いたしました。ご迷惑をお掛けしておきながら甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら当館並びにドーミーインチェーンのまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。

天然温泉水都の湯
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