この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴出来大変嬉しい限りでございます。
ご滞在中は当館自慢の大浴場はご利用いただけましたでしょうか。朝夕共に段々と冷え込む季節になってまいりましたので、温泉にゆっくり浸かって頂いてご旅行やお仕事でのお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　橋本

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。朝食は以前のようなバイキング形式とは少し異なりますが、先月からは鉄板オムレツが復活し、お客様の安全を守りながらも、本来のバイキング形式に近いスタイルでご提供させていただいております。全てのお客様に安心、安全にご利用いただけますよう、今後とも努力してまいります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　田中

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当館の食事及びサービスにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
新型コロナウィルスの影響により、朝食は以前のバイキング形式とは少し異なりますが、感染症対策を徹底した上で、お客様にご満足いただけるメニューやご提供方法に工夫を凝らしております。
10月よりお客様にオーダーをいただいてからご用意するオムレツも再開しております。具材をお選びいただけますので、是非お好きなオムレツをアツアツでお召し上がり下さいませ。
11月より湯上りサービスと致しまして、朝5:00～10:00まではピルクル、15:00～24:00まではアイスキャンデーのサービスも開始致しましたので、次回ご宿泊の際には、是非そちらもお楽しみ下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
田中

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の大浴場は、筋肉痛や疲労回復に効能があるラドン温泉でございますので、お仕事の疲れをゆっくり癒していただけましたら幸いでございます。
お客様から頂きましたのお褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもご期待に添えるよう、スタッフ一丸となって精進して参りますので、当館並びに全国のドーミーインチェーンへの御愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　田中

この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM大阪北浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館はドーミーインの中でもPREMIUMな仕様となっており、若干ではございますが、お客室の広さに加え、19時から21時までのハッピーアワーによる無料アルコールサービスなどが特徴でございます。
またドーミーインの名物といえば、今回ご賞味いただいた『夜鳴きそば』でして、ちょっと小腹が空いた時やハッピーアワーを楽しんでいただいた後のシメに、ちょうどいいサイズの醤油ラーメンでございます。
ご要望によってネギ増しなどもできますので、お気軽にスタッフにお申し付けくださいね。

そして今回、設備に於いてお気に召さなかった点があったようで、その点については誠に申し訳ございませんでした。
洗濯機をすぐに変更という事は出来兼ねてしまいますが、そういったお声を元に、お客様の「あったらいいな」を叶えていけるよう、ドーミーイン全体で努めて参ります。
また他のサービスでしっかりとカバーしていけるよう、全従業員が一丸となって、おもてなしいたしますので、今後もどうか当館並びに全国のドーミーインチェーンをよろしくお願い申し上げます。

さて、最後にはなりますが、この度はお忙しい中でご投稿いただいた事に重ねて御礼申し上げます。
だんだんと過ごしやすい気候になってまいりましたが、お体を冷やされませんよう、ご自愛くださいませ。
またお客様の元気なお顔を拝見できる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。


天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しい限りでございます。
ご滞在中は当館自慢の天然温泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。大浴場は最上階にございまして、単純弱放射能冷鉱泉という泉質で疲労回復の他にも腰痛症・神経痛・打撲・冷え性・胃腸機能の低下・糖尿病・睡眠障害など様々な効能がございます。
次回ご宿泊の際も、ぜひ当館の大浴場でお仕事の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
今後も皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中、御投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　中原

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まず、当館の朝食について、ご満足に適わなかった点があった事に深くお詫び申し上げます。
オープン当初よりご好評いただいていた手作りの鉄板オムレツなどは、コロナの影響もあってご提供が難しい状況となっておりますが、人気の手作りメニューである牛鍋・ビーフシチュー・ミックスジュースなどは現在復活しており、少しずつ本来の姿を取り戻しております。
また、新しいスタイルとして、レストランスタッフがひとつひとつ丁寧に仕上げた和食御膳や洋食のプレートなどもございますので、またの機会がございましたら、そちらも注目してお楽しみ頂けると幸いでございます。

今回はお客様をすべての面でご満足させることができず、誠に遺憾ではございます。
しかし、ご指摘と共にお褒めのお言葉も頂戴できた事は大変光栄に思います。
頂戴したお言葉を、スタッフ一人一人が端々まで真摯に受け止め、今後のサービス見直しのための参考とし、フロントとレストランで更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後とも当館並びに、ドーミーインチェーンへのご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
この度はお忙しい中でご投稿をいただき、ありがとうございました。
お客様とまた当館にてお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。


天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度は、数あるホテルの中からドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜をお選びいただきありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当館の朝食は従来のバイキング形式から3月にリニューアル致しました。季節毎にお楽しみいただける「朝の彩り御膳」や「洋菜コンビネーションプレート」、免疫力向上に効果があるとされる「味めぐり小鉢横丁」をご用意しております。季節によってメニュー変更がございますので次回ご宿泊の際もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
また、当館自慢のラウンジサービスは月曜日から土曜日の19:00～21：00までソフトドリンクやアルコールを無料で提供しており、ご宿泊のお客様皆様が大変喜ばれているサービスでございます。
しかしながら、サウナの床の温度でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
床の温度を確認し、適温を維持できるよう努めて参ります。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　蛯名

この度は、数あるホテルの中からドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜をお選びいただきありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当館の朝食は従来のバイキング形式から3月にリニューアル致しました。季節毎にお楽しみいただける「朝の彩り御膳」や「洋菜コンビネーションプレート」、免疫力向上に効果があるとされる「味めぐり小鉢横丁」をご用意しております。季節によってメニュー変更がございますので次回ご宿泊の際もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
また、当館自慢のラウンジサービスは月曜日から土曜日の19:00～21：00までソフトドリンクやアルコールを無料で提供しており、ご宿泊のお客様皆様が大変喜ばれているサービスでございます。
しかしながら、サウナの床の温度でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
床の温度を確認し、適温を維持できるよう努めて参ります。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　蛯名

この度は、数あるホテルの中からドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜をお選びいただきありがとうございます。
お客様の需要に適った価格で提供できましたこと、誠に光栄でございます。
どの価格でも、いつ何時でも、サービスの質を落とすことなく、ホテル全従業員一同で日々より尽力して参る所存ですので、またご宿泊の機会がございましたら、当館をお選びいただけると幸いでございます。
お客様と、また当館にてお会いできます日を、スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。


天然温泉　水都の湯
ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜
フロント　高田

この度は、ドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地の件に関しまして、お客様にご不便をおかけし、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
当館は、大阪メトロ堺筋線の北浜駅④番出口を出ていただくと、徒歩で約1分の距離にございます。
④番出口を出ると、すぐ目の前に堺筋の道路が見えますので、その後方へ、少し進むと当館が右側に見えて参ります。
勿論、お電話でも道案内を致しますので、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

また、大浴場に関しましてはご満足頂けたご様子で、とても光栄にございます。
当館自慢の大浴場は奈良「生駒」からの運び湯を使用しており、神経痛や筋肉痛、関節痛、疲労回復などに効能があり、疲れた身体を癒して頂くのに最適でございます。
そしてこの度、大浴場の営業時間が変更となりまして、従来同様15時にオープンし、少し延びて、翌朝10時までご利用頂けるようになりました。
またご宿泊の機会がございましたら、お客様にお気に召していただいた大浴場を、チェックアウトのお時間寸前まで、ごゆっくりご堪能していただけると幸いでございます。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中で貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様とまた当館にてお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


天然温泉水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館自慢の天然温泉を御堪能頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
温泉は奈良生駒からの運び湯でございまして、単純弱放射能冷鉱泉の天然温泉であり、神経痛を含む、筋肉痛・関節痛や疲労回復に効能があると知られております。ご旅行でお疲れのお身体を癒して頂けましたら幸いでございます。
また当館がございます「北浜」は、繁華街である梅田・難波エリアや京都に行かれる際にも便利な位置でございますため、お客様よりご好評頂いております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同よりよいサービス、設備を提供できるように日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　橋本

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場、漫画コーナー、ご朝食とたっぷりご堪能いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。
当館自慢の大浴場は午後3時より翌朝の9時まで夜通しお好きなお時間にご利用いただけます（サウナのみ午前0時より5時の間停止しております）。お仕事で遅いお帰りとなった際にもお体温めていただき疲れを癒していただければ大変嬉しく存じます。
湯上り処の漫画コーナーに関しましては、お客様が一度はお手に取っていただいたことのある名作から、続刊が出ております最新作まで約1,000冊取り揃えております。大浴場ご利用後には併せてお楽しみ下さいませ。
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。長芋のお漬物はお客様の仰います通り京都の業者より仕入れておりまして、大変ご好評いただいております。また、名物料理といたしまして鉄板オムレツ、はりはりうどん、ビーフシチュー、牛鍋、みっくすじゅーすなどもご提供させていただいております。次回ご利用の際にもぜひご朝食お付けいただきまして、朝の活力としていただけたら幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中大変嬉しいお言葉賜りまして誠にありがとうございます。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　鈴木

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらテレビの不具合にて大変ご迷惑とご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またチェックイン時の館内の案内につきましても説明不足で不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドーミーインチェーンにつきましては、クイックチェックインを採用させて頂いております。チェックインの際に館内のご案内をお渡しさせて頂いておりますので、そちらをご確認頂き、ご不明な点などございましたら大変お手数ではございますが内線電話を頂ければ幸いでございます。
数々の不手際があったのにも関わらず再度春にもお越しいただけるとの事で大変嬉しく思います。
最後にはなりますが、お忙しい中御投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　増田

いつもドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館自慢の天然温泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。大浴場は最上階にございまして、単純弱放射能冷鉱泉という泉質で疲労回復の他にも腰痛症・神経痛・打撲・冷え性・胃腸機能の低下・糖尿病・睡眠障害など様々な効能がございますので、是非とも自慢の温泉お楽しみくださいませ。
ロビーに関して、ご不便おかけし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を
ご参考し、チェックイン前、アウト後でもお寛ぎ頂けるような空間を作っていけたらと存じます。
今後もお客様により一層ご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　木野村

この度は、ドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日頃のご愛顧に重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の漫画コーナーへお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、新刊の補充ができておらず申し訳ございませんでした。
続刊画出ているものをピックアップし、順次補充を行って参ります。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
大阪へお越しの際は、ぜひ当館をお選びくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　蛯名

このたびはドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、大浴場、客室共にご満足いただけお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。

当館自慢の天然温泉は午後3時より翌朝9時まで夜通しお好きなお時間でご利用いただけます。お仕事のお疲れ、旅行のお疲れを癒していただければ幸いでございます。

また、13Fの湯上り処では新作からお客様が一度は読まれた名作まで約1,000冊の漫画を取り揃えております。ご宿泊の際にはぜひこちらもお楽しみ下さいませ。ご意見賜りました新聞に関しましては現状導入の予定はございませんが貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客様が安心してお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。お近くお立ち寄りの際にはぜひご利用賜りますようお願い申し上げます。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　鈴木

この度は、ドーミーインPREMIUM大阪北浜をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また日頃よりドーミーインチェーンをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
出張で様々な地域に行かれるお客様にとって、「第二の我が家」のように、日々お寛ぎ頂けておりましたら光栄でございます。

今回ご質問頂きました客室シャワーの水質に関しまして、当館の水道水は軟水でございまして、超軟水ではございません。しかしながら、水圧に関しましては、ドーミーインチェーンはこだわりがございまして、一定の水圧でシャワーが出るよう設定しております。お気づき頂けましたでしょうか。

他にも細かなことではございますが、ホテル内には沢山のこだわりがございます。お客様の「あったらいいな」というお気持ちに少しでも寄り添えますよう、日々お客様の立場となって、よりよいホテルを築けますよう尽力して参ります。
また大阪へお越しの際には、当館のご利用をお待ちしております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これからの季節、寒くなって参りますので、ご自愛下さいませ。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　貴戸

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
日頃よりドーミーインチェーンにご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂に浮いていたアヒルのおもちゃは、現在ドーミーインチェーンで実施しておりますサービスの一環でございまして、男女共に大浴場内に、毎日数匹泳いでおります。お子様にお楽しみ頂けるようにという意図と、大きなアヒルの裏にはホテルより、様々な言語で一言添えております。ご説明文等がなく、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び致します。
また夜鳴きそばに関しましても、冷房の調節が不十分なことにより、お客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
1階にございますストラン会場では、19時よりドリンクの無料飲み放題サービスを毎晩21時まで実施しており、その後、21時半から23時までのお時間で夜鳴きそばをサービスしております。空調に関しまして、今後お客様の立場となって、こまめに調節できますよう、スタッフ全員で周知しコントロールして参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食バイキングはお楽しみ頂けましたご様子で安心致しました。
今後もお客様がご旅行される先に、ドーミーインチェーンがございました際には安心してお選び頂ける「定宿」となれますよう、日々サービス向上を目標に尽力して参りますので、今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
お忙しいところ、ご投稿頂き、ありがとうございました。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　貴戸

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室や大浴場等ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館は地下鉄堺筋線「北浜駅」4番出口より徒歩1分の場所にございます。また当ホテルより徒歩2分圏内にはコンビニも2店舗ございます為、ご好評を頂いております。
また、「大阪出張の定宿にしたい」とのお言葉大変光栄に存じます。次回大阪にお越しの際にも、ぜひ当館をお選び頂けたらと思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　橋本