この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ならびに、日頃よりドーミーインチェーンのホテルをご利用いただいておられます事、重ねて御礼申し上げます。
ご質問頂きました件について、露天風呂をお褒めいただいた上で申し訳ないのですが、当館の大浴場は内湯のみが生駒からの運び湯温泉となっております。
ただ、露天風呂も都会の中のオアシスとして、人気がございまして、当館自慢のシンボルとなりつつあります。季節によって柚子湯やりんご湯などに変わる日がございますので、今後も季節を通してお楽しみいただけると幸いです。
ちなみに夏季の間は、朝顔を観賞しながら涼しげな風鈴の音をお楽しみいただけますよ。

また、ラウンジでのアルコールサービスもご満喫していただけたようですが、メニューに関して、少し物足りなさを感じさせてしまったようで、申し訳ございません。
お茶類の追加が可能か、検討の対象とさせていただきます。

そして、今回の時計の件ですが、お客様からのご指摘より前にこちらで対処できなかった点を重ねてお詫び申し上げます。
今後は各時間のチェックを更に入念に致します。

さて、最後にはなりますが、この度は至らない点もあった中で大変喜ばしいご投稿をくださり、心より感謝致します。
お客様に気に入っていただいたサービス全てをこれからも維持し、より良いものへと昇華できるよう、今後も精進して参りますので、どうかこれからもドーミーインチェーンをよろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
重ねてお褒めのお言葉まで賜ることができ、大変感動しておりますが、ご指摘のとおり、お客様の満足まで今一歩及ばなかったことが、やはり心残りでございます。
これをアドバイスと受け止め、こういった状況の中でも、近隣の飲食店を安心してお使いいただけるよう、出来る限り周辺の情報をご用意しようと思います。
また当館の方でも、日毎に数量限定ではございますが、お部屋でご夕食をお召し上がりいただけるテイクアウト夕食プランをご用意しておりますので、今後のご宿泊の機会に、是非ご検討くださいませ。

有難いご意見とお言葉のご投稿に、重ねて御礼申し上げます。
お客様とまた当館でお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
ドーミインの朝食は多くのお客様より、お褒めの声を頂戴しておりまして、現在のような状況下でも、どうにか継続してお客様に楽しんでいただけないかと試行錯誤し、ようやく今のセミバイキング形式にたどり着くことができました。
お好きなものだけを選んでいただける、バイキングならではの楽しさを残しながら、お客様の安全を守るため、スタッフがお好みの量でお料理をお取りするので、以前のバイキング形式よりも一層安心してお楽しみいただけると思います。
季節によっても味わえるメニューが変わりますので、もしまたお越しの際には、是非とも朝食付きプランをお選びいただけますと幸いでございます。

さて、今回お客様が疑問に感じられた『ドーミーインとドーミインＰＲＥＭＩＵＭＵの違い』ですが、お客様が使われるお部屋の広さやアメニティの種類が若干異なったり、一番安価なタイプのお部屋でもダブルベッドの仕様となります。棟によっても違いがある場合がございますので、他にもご不明な点がございましたら、各棟がお電話などでもお応えいたしますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
また、お客様が今回ご利用になられたアルコールサービスにおいては、ＰＲＥＭＩＵＭの中でも当館だけが行っているものですので、今後のご宿泊のご参考にされてください。

最後にはなりますが、今回はお忙しい中で喜びの声をお寄せいただき、改めて御礼申し上げます。
お客様に飽きられることなく、また当館の新たな面を楽しんでただけるよう、精進して参りますので、今後とも当館ならびにドーミーインチェーンをよろしくお願い致します。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただきましたにも関わらずタオルの不備と宿泊証明書のお渡しが出来ておらず大変ご迷惑をお掛けいたしました。
早急に原因を究明いたしまして再発防止に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、大浴場、朝食と大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
朝食に関しましては以前のバイキング形式をリニューアルいたしまして、お客様に選んでいただく楽しみを残ししつつ、安心、安全にご提供出来るように努めております。ご当地メニューといたしまして牛すじ鍋、ミックスジュース、ビーフシチューをご準備いたしております。京都の業者より仕入れております漬物も大変好評でございます。
今回、ご利用いただきました大阪いらっしゃいキャンペーンプランは関西在住のお客様がお使いいただけるクーポン付きのお得なプランとなっており、8月以降も継続が決定いたしました。ご迷惑をお掛けしておきながら甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら当館並びにドーミーインチェーンのまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。

天然温泉水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　鈴木

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂き、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。コロナウィルスの影響により、ご朝食のご提供方法を従来のフルバイキング形式からセミバイキング形式に変更しておりますが、お客様に変わらずご満足頂けるよう、旬の焼き魚や煮物等を利用した、「朝の彩り御膳」や種類豊富な小鉢をご用意しております。また、ご当地メニューの「牛すじ鍋」やビーフシチュー、大阪名物ミックスジュースも従来と変わらずご提供させて頂いております。当館はお漬物も人気がございますので、今後もぜひご賞味くださいませ。
大浴場の天然温泉は奈良「生駒」からの運び湯でございまして、神経痛や筋肉痛、関節痛、疲労回復などに効能があり、お仕事や観光で疲れた身体を癒して頂くのに最適でございます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
大阪へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　蛯名

この度は、数あるホテルの中からドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜をお選びいただきありがとうございます。
ご滞在中、ご朝食や大浴場等ご満足頂けた様子が窺えまして大変嬉しく思います。
当館は堺筋線北浜駅4番出口より徒歩1分の場所にございます。周辺はビジネス街ということもございまして夜には静かでゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。
また、ご好評いただきましたご朝食は、従来のフルバイキング方式よりセミバイキング方式に変更させていただいておりまして、お客様に安心安全にご提供できますようスタッフ一同工夫させていただいております。ご当地メニューといたしまして牛すじ鍋、みっくすじゅーすなどがございましてこちらも大変ご好評いただいております。
この度は、お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
また、お近くお立ち寄りの機会がございましたら是非ともご利用お待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　橋本

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当館は閑静なビジネス街に位置しており、駅からのアクセスも良く、出張の際のご宿泊に多くのお客様にご利用頂いております。近隣にはカフェやコンビニ、飲食店も数軒ございまして、大変便利な立地となっております。ご朝食のビーフシチューやご当地メニューの牛鍋、大阪名物のミックスジュースはとても人気がございまして、当館自慢のメニューでございます。また、ご朝食は現在はセミバイキング形式でのご提供となっておりますが、旬の焼き魚や煮物等を利用した「朝の彩り御膳」もご用意致しております。こちらも是非ご賞味下さいませ。
お荷物はチェックイン前やチェックアウト後も無料でお預かりいたしますので、今後ともぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　水都の湯
ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜
フロント　仲兼久

この度ドーミーインPREMIUM大阪北浜ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様ご滞在中お寛ぐできる様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館自慢の朝食ビュッフェがコロナ対策として小鉢横丁に変更しておりますが、名物料理のビーフシチューやミクスジュースも用意しておりますので、今度ご利用の際に是非お召し上がりいただきたいと思います。
ドーミーインチェーンでは、より安全に、ご満足して頂けるように、衛生面に関しまして、お客様に安心してお過ごし頂けるよう、より一層気を配っております。
最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　姚

いつもドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます
。
お客様が滞在中ご満足頂けた上に「また今度宿泊するのでよろしくお願いします。」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。

当館の朝食はコロナウイルス感染拡大防止対策として3月16日より従来のバイキング形式からメニューをリニューアル致しました。現在は、季節毎にお楽しみいただける「朝の彩り御膳」や「洋菜コンビネーションプレート」、免疫力向上に効果があるとされる「味めぐり小鉢横丁」をご用意しております。こちらは季節によってメニュー変更がございますので次回ご宿泊の際もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

また当館がございます北浜には、お客様がご訪問された中之島公園の他に、大阪の歴史をお楽しみ頂ける中央公会堂やおしゃれなカフェが数多くございます。また、梅田駅、大阪城、京都等アクセスにも便利な環境にあり、大阪での観光をお楽しみ頂けるかと存じます。

最後になりますがこの度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。頂いたお声に恥じぬよう、今後もお客様により一層ご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　小西

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中当館にてご満足された様子が投稿から伺え大変嬉しく思います。

当館の朝食は従来のバイキング形式から3月にリニューアル致しました。季節毎にお楽しみいただける「朝の彩り御膳」や「洋菜コンビネーションプレート」、免疫力向上に効果があるとされる「味めぐり小鉢横丁」をご用意しております。季節によってメニュー変更がございますので次回ご宿泊の際もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
今後もより一層ご満足して頂けるようスタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　小西

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ドーミーインチェーンでは、より安全に、ご満足して頂けるようなご朝食のメニューにリニューアル致しました。衛生面に関しましても、お客様に安心してお過ごし頂けるよう、より一層気を配っております。
また、当館自慢の大浴場でもお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が窺えまして、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適にお寛ぎ頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたらまた当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にのまたのご利用を心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　ヨウ

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
並びに当館施設や朝食に関する暖かいお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

お客様が仰る通り当館では定期的に大浴場に巡回を行っており、より多くのお客様が快適にご利用できる環境づくりに努めております。
しかしながら、私共の管理不足により客様に大変ご不便お掛け致したことを心より深くお詫び申し上げます。

また、ご指摘頂きました朝食のご提供及びラウンジサービスへのご意見は真摯に受け止め、今一度スタッフの対応を見直し、気持ちの良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様からいただきました「便利なので人におすすめできるホテル」とのお褒めの言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めて参りますのでドーミーインPREMIUM大阪北浜並びにドーミーインチェーンへのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様の次回のご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜　
フロント　裵

この度は、ドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在で、ご満足頂けたご様子が伺えて、私共も大変嬉しく存じております。
お客様のご期待の通り、当チェーンの温泉は「神経痛や筋肉痛、関節痛、疲労回復などの効能」があるとされ、お仕事やご旅行でお疲れになった身体を癒される為、多くの方々が訪館されております。
その他、ドリンク放題や、自慢の「夜鳴きそば」サービス、新しく生まれ変わった朝食も、とても好評となっております。
今後もお客様の期待を裏切らない、サービスや快適な空間をご提供できるように努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中、御投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　キムテファン

この度は、ドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館を存分に楽しんでいただけたご様子で、私共も大変嬉しい気持ちにさせていただきました。

お客様の仰る通り、只今の状況下では外出も難しくなっておりますが、当ホテルの中だけでも有意義なお時間を過ごしていただけますよう、スタッフ一同で尽力してサービスをご提供させていただく所存でございます。
いずれ状況が落ち着き、またご宿泊される機会がございましたら、周辺のオススメスポットなどもご紹介いたしますので、お気軽にスタッフまでお声をおかけくださいませ。

また、今回は朝食付きのプランをお選びただいていたようですが、お味はいかがでしたでしょうか。
当館の朝食はつい最近リニューアルいたしまして、セミバイキング形式となりました。
季節の和食御膳、洋食のプレートメニューをはじめ、日替わりで様々なお食事をご用意しております。
まだリニューアルから日も浅いため、お客様の声をもとに、より良いものにしていけたらと存じておりますので、是非ともまたお声をお聞かせいただけると大変嬉しいです。

最後にはなりますが、今回ご宿泊頂き、ご投稿いただいたこと、改めて御礼申し上げます。
いただいた「ありがとう」の言葉を糧に、更なる精進をして参りますので、今後とも当館をよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

いつもドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様から当館自慢の「夜鳴きそば」や、「フリーアルコール」、そしてつい最近新しくリニューアルされた「ご朝食」や、「大浴場」まで、お褒めのお言葉を頂戴致し、スタッフ一同何より大変嬉しく存じております。
お客様が仰った通り、只今新型コロナウイルスの感染拡大防止の為、私を含み、スタッフ全員、大変な時期を迎えております。
しかし、そういう大変な時期の中でも、お客様のご満足頂けたご様子がうかがえる、この時間、瞬間があるからこそ、私たちも元気が出せるのではないかと存じております。
「お客様の笑顔が我々のやりがい」その信念を忘れず、今後もお客様に「我が家」のようなお寛ぎが出来るホテルを目指し、スタッフ全員「切磋琢磨」の精神で業務に取り組んで参ります。
今回はお忙しいところ、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　キムテファン

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご利用頂きましてありがとうございます。

ドーミーイングループおよび当ホテル自慢の大浴場、朝食バイキングならびにその他サービスを快適にご利用いただけたようで、大変光栄でございます。

また漫画に関しましては多くのお客様にご満足頂けるよう様々なジャンルの漫画を取り揃えております。不定期ではございますが新刊も取り入れております。

そして朝食に関しましては、現在お客様に安全に、よりご満足頂けるようリニューアル中でございます。
朝食の提供が可能となった際にお客様のまたのご来店をスタッフ一同心からお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　中原

この度は数多くのホテルの中から、ドーミーインPREMIUM大阪北浜をお選び頂き、誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場や朝食バイキングをご利用頂き、また、おすすめのフリードリンクや夜鳴きそばもご賞味頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。

温泉には神経痛や筋肉痛、関節痛、疲労回復などの効能もございまして、お身体を癒して頂けたのであれば幸いでございます。
また、朝食バイキングは季節によりメニューの入れ替わりもございますので、またご宿泊頂ける機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。

最後になりますが、この度はこのようなご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　松田

いつもドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
ご滞在中は当館自慢の天然温泉「水都の湯」にはお入り頂けましたでしょうか？当館の温泉は疲労回復効果もございますので、日々の疲れを癒して頂ければ光栄でございます。

さらに、ドミニスタラウンジと言いまして、アルコールサービスもご用意しております。
毎週日曜日と祝日以外、19時から21時まで、営業しております。
ただし、2月23日は祝日ですが、通常営業させて頂きます。
金麦・ハイボール・焼酎・ワイン・ソフトドリンクが飲み放題でございます。ぜひ次回ご来館の機会ございましたら、ご利用くださいませ。

さらにお客様が満足して頂けるようなサービスを提供していきたいと思っておりますので、次回大阪に来られる際は当館をご利用して頂けると嬉しい所存でございます。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ドーミーインPERMIUM大阪北浜
フロント　木野村

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃のご愛顧に重ねてお礼申し上げます。
滞在中ご満足して頂けたようで、大変嬉しく存じます。特に夜鳴きそばをお気に召していただき幸甚に存じます。
当館のレストランは62席ありますのであまりお待ち頂くことなくご利用頂けます。
これからも引き続きお客様に快適にお過ごしお頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　阿津地

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂をお気に召して頂け、安心致しました。
当館の大浴場は、「天然温泉 水都の湯」と申しまして、生駒より運び湯でございます。
泉質は「単純放射能冷鉱泉」で、効能は腰痛や神経痛、打撲、捻挫、冷え性、睡眠障害、疲労回復などがございます。最近は寒くなってきておりますので、お身体を温かくしてからお休み頂ければ、一層安眠して頂けるのではないかと存じます。
またお褒め頂けたご様子のそばやドリンクのサービスは、無料サービスでございまして、「夜鳴きそば」と申します醤油ラーメンの無料サービスは、ドーミーインチェーン全てでご利用頂けます。当館では、21時半から23時までお召し上がり頂けます。
ドリンクは19時から21時まで飲み放題でご利用頂ける、ラウンジサービスと申しまして、金麦・ハイボール・赤白ワイン・焼酎・ソフトドリンクをご用意しております。こちらは、一部のドーミーインチェーンでのみ実施しておりますサービスでございます。
またご旅行の際に、お近くにドーミーインチェーンがございました際には、ぜひお選び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　貴戸