天然温泉　水都の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜（ドーミーイン・御宿野乃　ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はリラックスできたようで何よりでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　伊地智

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ドーミーイン自慢の大浴場をお気に召していただけたご様子で大変光栄な事と存じ上げます。
季節もようやく冬に移り終え、温泉が身に染みる時期となりましたね。
12月の22日には毎年恒例・冬至の柚子湯イベントも催しますので、ご都合がよろしければ是非ともお宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
末筆となりますが、風邪やインフルエンザなどの流行りの季節でもございますので、充分にご自愛いただき健康にお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜り、大変光栄な事と存じ上げます。
ウェルカムサービスのご案内が分かりにくかったとのご意見は、真摯に受け止め、メッセージカードの配置などをもっと工夫するように決めていきたいと思います。
またドーミーインは環境問題にも取り組んでおり、基本的にリユースの思考でアメニティやリネンのご提供をしておりますが、ご希望のお客様には使い捨てのスリッパもご用意しておりますので、次回からフロントまでお申し付けくださいませ。

今回は特に大浴場をお気に召していただけたご様子で、温泉をウリにしているドーミーインとしては大変喜ばしく思っております。
女性用の大浴場は今年からもっと内容を充実させようと、夏季よりシャンプーバーの設置を開始しました。
ちなみに12月の22日には毎年恒例・冬至の柚子湯イベントも催しますので、ご都合がよろしければ是非ともお宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

末筆となりますが、風邪やインフルエンザなどの流行りの季節となりますので、充分にご自愛いただき健康にお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場や各種無料サービス、ご朝食につきましてご満足頂けたようで大変安堵いたしました。
お客様の温かいお言葉を励みにして、今後もより質の高いサービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも当館並びにドーミーインチェーン全体へのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　チェ

平素よりドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜、並びにチェーン店舗をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの施設や大浴場など、ご満足頂けたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
これからも、変わらないサービスを提供できますよう日々精進して参りますので変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　チェ

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰いますよう、当ホテルは北浜駅から徒歩1分の所で、かなり好評頂いております。
これに慢心せずに次回のご利用の際にも再びご満足頂けますよう努めて参ります。
お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

フロント　チェ

この度は、ドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルより当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの接客や朝食にお褒めのお言葉頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、ステイ清掃の際トイレットペーパーが補充されてなかった事でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとミーティングにて改善をさせて頂きます。また、次回には少しでも気になる物がございましたらフロントまでご連絡頂きますとすぐ対応させていただきます。

これからもお客様に憩いのひと時を提供出来ますよう、今後も感染症拡大防止対策に努め更なるサービス向上に励んでまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　チェ

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地面や、設備面、ご著食など多岐にわたりご満足頂け大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたにもかからず、館内着の件で不愉快な気持ちをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフは勿論フロントスタッフにも情報共有を行い、点検の徹底して参ります。

これからもお客様が安全かつ快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同感染症拡大防止の対策に取り組みながら、おもてなしと更なるサービス向上に励んでまいりますので、今後とも当館並びにドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うごさいました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　チェ

この度は、数あるホテルより水都の湯ドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインから始まりご滞在中ご不快の念を重ね重ねお与えしてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様を温かくお迎えし、ご滞在中我が家のように寛いで頂けるよう日頃よりスタッフ一同心掛けておりますが、私の指導・教育不足によりサービスが行き届いておらず猛省致しております。
フロントでの部屋番号確認は同時にお名前をお伺いしておりますが、お客様へご不快の念をお与えする接遇となり大変申し訳ございませんでした。当該スタッフ含めお客様に寄り添った接遇を指導教育致します。
入湯税のご案内に関しましても、楽天予約時のご案内だけでなくチェックイン精算時にもご説明をさせて頂いておりますが、この度ご説明が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また、お荷物の受け取りに関しまして、不手際がありお客様の大切なお時間を割いたうえに不適切な対応があり心よりお詫び申し上げます。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、荷物預かりに関してのマニュアルの徹底と改善を行わせて頂きました。
大変恐縮でございますが次回大阪へお立ち寄り頂いた際に挽回の機会を頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人　黒田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜を利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテルの位置や施設また夜鳴きそばについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

これからもお客様に引き続きご満足頂けるよう、頂戴した温かいお言葉に甘んずる事無くスタッフ一同日々感染症対策に努め館内美化・サービス向上に更に精進してまいりますので、今度も当館並びにドーミーインチェーンへのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント　チェ

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様が仰る通りドーミーインチェーンホテルは大浴場がある事で部屋にはシャワーブ—スをご用意しておりますが、ドーミーインホテルの部屋タイプによってはユニットバスをご用意してる所もございますので次回ご利用の際はご参考の程よろしくお願いいたします。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを追求し、よりよいホテルとなるよう努めて参ります。
また大阪にお越しの際はドーミーインチェーンをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　チェ

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
客室や大浴場、レストラン会場やその他共用部など日々清掃を行っており、今回お褒めのお言葉を頂戴しましたことは清掃スタッフにとっても何よりの励みとなります。
今後とも、清潔に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります
最後にはなりますが、またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちして申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
副支配人　井谷

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より、当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、季節や地域によって様々なメニューをご用意しておりますので、ぜひ次回にもご賞味くださいませ。

今後もお客様に引き続きご満足していただけるように私共スタッフ一同さらなるサービス向上に励んでまいりますので、今後とも当館への変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　チェ

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、私共自慢の大浴場や朝食をご堪能いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴したことに慢心せず、
より一層快適にご宿泊頂けますよう創意工夫の限りを尽くして参りますので、
次回大阪方面へお越しの際は当館へ是非ご宿泊下さいませ。
お客様と再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿いただきまして誠に有難うございます。

フロント　チェ

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は気持ちよくご利用頂けたご様子で、何よりでございます。
無料サービスとしまして、15時から翌1時までアイスクリームを、翌朝5時から10時まで乳酸菌飲料を大浴場近くにて提供しております。
お風呂上りのお供に是非ご利用くださいませ。
これからも、変わらないサービスを提供できますよう日々精進して参りますので今後もドーミーインPREMIUM北浜にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　チェ

いつもドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
この度宿泊中清掃不備があったにもかかわらず、また泊まるとの言葉を頂戴でき大変恐縮ではございます。
これからは皆様にご満足頂けます様、お客様お一人お一人のお気持ちを最優先に考慮し、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。

フロント　チェ

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、旅行先のホテルにドーミーインをお選びいただき光栄でございます。

夜鳴きそば、朝食にご満足いただけたようで何よりです。

当館へのアクセスは地下鉄堺筋線北浜駅4番出口が最寄りとなり、エレベーターがございますので、大きなお荷物をお持ちの場合はそちらが便利かと存じます。

10月よりエアウィーヴルームを新たに新設し、大変ご好評いただいております。
室数限定となっておりますので、次回ご宿泊の際はお早めにご予約することをおすすめいたします。

また大阪お越しの際は、ドーミインPREMIUM大阪北浜のご利用をお待ちしております。


フロント　橋本

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のご満足にかなったようで、とても光栄でございます。
女性大浴場の設備に関して、惜しくも物足りなさを感じさせてしまった事が遺憾ではありますが、そういった面を少しでもカバーできればと、今月より女性大浴場限定でシャンプーバーを設置いたしました。
次回、ご宿泊の機会がございましたら是非ともお楽しみいただけますと幸いです。

末筆となりますが、秋も深まり気温が下がって参りますので、お体には充分にご自愛いただき、健やかにお過ごしくださいませ。
いつでもお客様のお帰りを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


天然温泉　水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ドーミーインは寮事業を行っておりまして、そこからホテル事業へと拡大し、現在に至ります。
“住むホテル”というキャッチコピーを掲げており、お風呂やご飯、家にある当たり前のものを何よりも大事に、おもてなしをしておりまして、
「自分の家と錯覚する」というお言葉をいただけた事は我々からして大変本望な事と申し上げます。
朝食は和洋のバイキング形式で、季節の旬メニューも多数揃えておりますので、またのご宿泊の機会がございましたらご賞味いただけると幸いです。
末筆となりますが、秋も深まり気温が下がって参りますので、お体にご自愛いただき、健やかにお過ごしくださいませ。
いつでもお客様のお帰りを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


天然温泉　水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館大浴場は15時から翌朝10時まで夜通しで営業致しており、営業中は何度でもご利用いただけます。またお部屋のテレビから混雑状況も確認いただけますので空いた時間を狙ってゆっくりとお入りいただけるかと存じます。また13階湯上り処には無料でご利用頂けるマッサージチェアをご用意致しております。ぜひご利用くださいませ。
最後になりますがお忙しい所ご投稿下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　橋本