この度は数あるホテルの中から、ドーミーインpremium大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、いつもドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に当館でのご宿泊をお楽しみ頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館自慢の大浴場はいかがでしたでしょうか。
当館の大浴場では特にサウナにご好評をいただいております。男性大浴場には上段96℃設定のサウナ・女性大浴場には上段46℃設定のミストサウナをご用意しております。テレビ付きな事も好評の理由です。

また、湯上り処にもサービスをご用意しております。夜はアイス・朝は乳酸菌の提供を無料で行っております。お風呂上りにスッキリとした瞬間を味わって頂けるのではないかと思っております。

お客様の温かいお言葉に甘んじることなく、これからもサービスの向上に努めて参りますので、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　酒井

この度は、ドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は21時30分から23時までの間、夜鳴きそばを無料で提供しており、ハーフサイズでご用意しておりますが、大盛りに変更可能やおかわりも可能でございます。
当館のアメニティは、地球環境に配慮したものを使っております。
今回お客様から頂いた貴重なご意見は、上層部にお伝えさせて頂きます。
また、フロントでお並び頂いてる際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本日より、フロント前にポールを立てさせていただきました。
お並び頂いてる際には、スタッフ一同周りを気に掛けるよう、ご対応させて頂きます。
甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りず挽回の機会を頂けましたら幸いです。
最後にはなりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　山西

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めいただき大変嬉しく思っております。
大浴場でごゆっくりおくつろぎいただけなかったこと誠に申し訳ございません。
スタッフが定期的に巡回をしてお声がけするように致しております。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　畑谷

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ドーミーイン自慢の大浴場をお気に召していただけたご様子で大変光栄な事と存じ上げます。
季節もようやく冬に移り終え、温泉が身に染みる時期となりましたね。
12月の22日には毎年恒例・冬至の柚子湯イベントも催しますので、ご都合がよろしければ是非ともお宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
末筆となりますが、風邪やインフルエンザなどの流行りの季節でもございますので、充分にご自愛いただき健康にお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館は設立から３年が経ちましたが、衛生面で高い評価をしていただき、清掃スタッフ共々、とても喜ばしく思っております。
当館のお湯はただのお湯ではなく、奈良生駒から運んだ天然の温泉を使っており、シンプルながらも肌に優しい泉質として、多くのお客様にお気に召していただいております。
また、今の季節には風鈴を飾り、涼し気な音色を聞きながら大浴場をご堪能いただけます。
都会に居る事を忘れて、風情を全身で感じていただけたら幸いです。

そして、当館オススメのご朝食もすっかり夏のメニューに変わり、食欲が落ちやすい季節にピッタリのお料理でおもてなししております。“鯵の南蛮漬け”や“梅ひじきご飯”などがオススメでして、またのご宿泊の機会がございましたら是非ともご賞味いただきたく存じております。

さて、末筆となりますが、七月も中旬。ここから更に暑さの厳しい日が続きますので、
熱中症などしっかりと行って健やかにお過ごしくださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ドーミーイン名物“夜鳴きそば”　ご賞味いただけたようで何よりでございます。
味は醤油。スープベースに鶏ガラ、ニンニク、ねぎなどを使ったシンプルで誰もが食べやすいラーメンでございます。
お夜食に丁度いいと言いますか、あの時間についつい食べたくなる味わいで、沼にハマるお客様も続出です！
お子様でも食べやすい量になっておりまして、過去にはペロッと３杯平らげてしまうお子様もおられましたよ。
またこれからの季節、食欲が減退してしまう事もあるかと思いますがニンニクの入った夜鳴きそばでスタミナ回復をするのもアリかもしれません。
こちらの夜鳴きそば、２１：３０～２３：００まで年中無休で営業しております。

これにて末筆となりますが、暑さに負けず、健康には充分にお気をつけてお過ごしくださいませ。
フロント一同、並びに夜鳴きそばスタッフ、お客様にまたお会いできる事を心待ちにしております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館の客室は防音を意識した内扉付きの二重構造になっており、トイレとシャワーブースもセパレート構造になっているので、昔のホテル特有の不便さはなく、快適にご利用いただけると思います。
『住むホテル』ならではのこだわりで、ご自宅のように寛げるための工夫を凝らしました。

並びに大浴場も夜通し営業中で、お連れ様が先にお休みになっていても、お部屋のシャワーは使わず大浴場でゆっくりご入浴いただけますので、起こす心配もなくなります。
コストについてはお客様ひとりひとりの視点があり、ご返答も難しいものですが、そのコストに見合ったドーミーインだからこそできるサービスで、お客様の信頼とご満足を勝ち取っていけたらと思っております。
ビジネスホテルという規格に捉われず、様々なお客様のニーズに対応できるよう、これからもドーミーインを進化させ続けてまいりますので、誠に勝手なお願いと承知の上で、どうか今後とも応援をよろしくお願い申し上げます。

これにて末筆となりますが、早くも梅雨明けし、厳しい暑さが続くと思われますので、
熱中症や夏風邪などには充分気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ちし申し上げております。



天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そして、お客様より大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子がうかがえ、私どもスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ところが、折角のご宿泊にも関わらず、大浴場の洗面台の清潔状況に不備があり、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。

大浴場におかれまして、全てのお客様に気持ちよく快適にご利用頂けますよう、フロントスタッフにより1時間に1回、定期的に巡回を行っておりますが、今回私どもの努力がもの足らず、結果、お客様にご迷惑をおかけてしてしまうこととなりました。
改めておわび申し上げます。

今回、お客様より頂いた貴重なご意見を鵜呑みにせず、進撃に受け止め、全スタッフへ共有し、常に清潔さが保てるよう、心がけて参い所存でございます。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、挽回の意味も含め、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　キム

平素よりドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は当館夜鳴きそばの会場にてご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの巡回をこまめにおこなわせていただくのと同時に、担当のスタッフとも共有いたしまして、今後このようなことがないよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご利用いただければ幸いでございます。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　松田


◆━━━━２０２１年２月２５日オープン━━━━◆
　「天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町」
　　異国情緒あふれ、きらきら煌めく港町神戸
　JR元町駅より徒歩4分の神戸中華街にオープン♪
　　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋でゆっくりお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
お客様の仰います通り、客室はベッドルームと洗面スペースとの間を扉で仕切っております。そのため、お部屋の中では静かにゆっくりとお休みいただけますので、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、当館自慢の大浴場はご利用いただけましたでしょうか。近頃は朝夕共に大変冷えこんでまいりましたので、お仕事終わりにお身体を十分に温めてお休みいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をいただきました事に改めて御礼申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　橋本

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM大阪北浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ドーミーインの事をご利用前からご存知のご様子で、更には当館のこだわりの細かい部分にまで目を付けていただけた事、大変嬉しく思います。
お部屋・ご朝食に関しては正にご記載いただいたとおりで、端々までとてもわかりやすいご説明をしていただき誠に恐縮でございます。
因みに、1Fレストランスペースの開放時間はチェックイン開始の15：00から、夜鳴きそば終了時間の23：00までとなっており、ウェルカムドリンクとしてコーヒーサーバーを開放してますので、お仕事をされたりしながら、ごゆっくりとご利用くださいませ。
また19：00～21：00の間は名物のハッピーアワーにて、無料でアルコールとソフトドリンクもお出ししております。
感染予防対策として、お時間内に限りお部屋へのテイクアウトも可能ですので、ぜひお好きなスタイルで晩酌も楽しんでいただけますと幸いです。
今回は大浴場の方はご利用できなかったようですが、奈良生駒から運んだ天然温泉は朝10：00まで夜通し営業、並びに大人気の高温サウナも深夜1：00～5：00の間を除き朝10：00まで開放しております。
湯上りサービスとして、朝は乳酸菌飲料の“ピルクル”を、夜は“3種のアイスキャンディ”をご提供しておりますので、次回ご来館の際には、是非ともご堪能いただきたく存じます。
そしてその際には、またお客様のお声をお聞かせいただければ大変ありがたいです。
末筆となりますが、季節はようやく冬到来といった雰囲気になってまいりました。お身体をご自愛の上、元気にお勤めをされてください。
この度はお忙しい中でご投稿頂きました事に、深く御礼申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

天然温泉　水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館で過ごされたお時間が、お客様の癒しに繋がったようで、スタッフ一同大変嬉しく思いながら拝読させていただきました。
また、当館自慢の大浴場をご堪能いただけましたようで何よりでございます。天然温泉は、奈良生駒からの運び湯でございまして、純弱放射能冷鉱泉という泉質で疲労回復の他にも腰痛症・神経痛・打撲・冷え性・胃腸機能の低下・糖尿病・睡眠障害など様々な効能がございます。
また現在は湯上りサービスといたしまして、朝5:00から10:00までは乳酸菌飲料、15:00から25:00まではアイスキャンデーのご用意もございますので、そちらもあわせてお楽しみ頂ければ幸いでございます。
ベッドに関しましてはほとんどの客室でサータ社製のベッドを設置しており、一部の客室にはエアウィーヴ社製のベッドを導入しております。こちらも多くのお客様よりご満足のお言葉を頂いております。
また、「次回の利用も楽しみ」とのお言葉を頂戴出来大変恐縮でございます。今後もお客様よりいただいたお褒めのお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めて参りますので、ドーミーインPREMIUM大阪北浜へのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回のご利用心よりお待ち致しております。

ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　橋本

天然温泉水都の湯ドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
重ねまして、ご多忙の中、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、大浴場にて入れ墨のお客様がおられ、ご気分を害されましたことに深くお詫び申し上げます。
ドーミーインチェーンでは、お客様が安全に快適にご利用いただけますよう、スタッフが1時間1回の大浴場の巡回を行っております。
その中で、入れ墨やタトゥーがあるお客様が大浴場をご利用されている場合は、スタッフから直接、大浴場のご利用を遠慮するようにお声掛けしております。
今回は、その大浴場巡回が不十分で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂きました事をスタッフ全員に共有し、大浴場巡回をこまめに行うよう努めて参ります。
ご意見頂きました、利用禁止サインにつきましては、現在ドーミーインチェーンにて使用している入浴マナー11箇条書を分かりやすい場所に提示ができるように致します。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、大阪へお越しの機会がございます際には、ぜひまたご利用いただき、挽回の余地を頂けたら幸いでございます。
まだまだ至らぬところは多々あるかとは存じますが、これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。


ドーミーインPREMIUM大阪北浜
支配人 李

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
満足のお言葉と、今後のご利用をご検討いただき、大変光栄な事と存じ上げます。
そして、今回は混雑状況が正確なものではなかった件について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館の大浴場の混雑状況は、ロッカーの稼働率による自動システムを使っておりまして、誤作動が生じていないかチェックを行いましたが、異常は見受けられませんでした。
しかし、お客様の混乱を招いてしまった事態に変わりはございませんので、今後は一時間に一度行っている定期巡回の際に、システムが正常に作動しているかの確認も併せて行わせていただきます。
今回は、お客様のお言葉で気付かされてしまう形となってしまいましたが、今後はどのような事でも先回りして気付いてゆけるよう、スタッフ一同が気を引き締めて努めて参りますので、今後とも当館並びにドーミーインチェーンを何卒よろしくお願い申し上げます。

最後にはなりますが、季節も変わり、冷え込む日も多くなって参りました。
大事なお体を冷やされませんよう、是非とも当館の温泉で労わってくださいませ。
お客様がまたお越しになる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。


天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当館の立地や設備、対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、他のお客様の大浴場ご利用マナーによりご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。

三密回避に向けお客様へ大浴場・サウナのご利用方法の説明や大浴場の巡回を更に徹底し皆様に快適に御利用頂けます様努めて参ります。
ご滞在中、お気付きの点がございましたらフロントへお問い合わせ頂ければ私共も可能な限り対応させて頂きますので大変お手数ですがご連絡頂ければと存じます。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様とまた当館にてお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　小西

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスに関しまして数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様が当館にてごゆっくりお寛ぎ頂けた上「また利用したいと思います。」というお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。

当館自慢の大浴場は奈良「生駒」からの運び湯でございまして、神経痛や筋肉痛、関節痛、疲労回復などに効能があり、疲れた身体を癒して頂くのに最適でございます。

また、夜鳴きそばに関しましてご宿泊のお客様からハーフサイズのあっさりとしたしょうゆ味でお夜食にぴったりとご好評いただいております。
更に、夜鳴きそばに似立てました「ご麺なさい」と申しますカップラーメンをフロントにて販売しておりますので、次回ご宿泊の際、お土産などにご検討いただければ幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
頂いたお声に恥じぬよう今後もサービスの向上に精進して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　小西

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ドーミーインチェーンでは、3月中旬よりご朝食のメニュー・提供方法をリニューアルし、順次オープン致しております。リニューアル後は、セミバイキングとして各棟のご当地メニューや季節のメニュー・小鉢をご提供致しております。
また、ご宿泊中はお部屋、大浴場ともにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
天然温泉は奈良「生駒」からの運び湯でございまして、神経痛や筋肉痛、関節痛、疲労回復などに効果があるといわれております。
最後にはなりましたが、今回はお忙しいところご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　橋本

この度は数多くのホテルの中から、ドーミーインPREMIUM大阪北浜をお選び頂き、誠にありがとうございました。

立地や朝食にご満足頂けましたようで、大変光栄に存じます。

朝食は現在約60種類ご用意させて頂いておりますが、季節によって少しずつメニューの入れ替えもさせて頂いておりますので、今後もご宿泊の機会を頂けるようでしたらまた是非ご利用頂ければ幸いでございます。

また、この度は大浴場を利用されていないとのことですが、男性大浴場には内風呂・露天風呂・水風呂・高温サウナを、女性大浴場には内風呂・壺風呂・外気浴・ミストサウナをそれぞれ完備しております。
神経痛や筋肉痛、関節痛、疲労回復などの効能もございますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

最後になりますが、この度はこのようなご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
今後も、お客様によりご満足頂けるよう精進して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　松田

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
ご滞在中は当館自慢の天然温泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。大浴場は最上階にございまして、単純弱放射能冷鉱泉という泉質で疲労回復の他にも腰痛症・神経痛・打撲・冷え性・胃腸機能の低下・糖尿病・睡眠障害など様々な効能がございます。

アルコール・ドリンクサービスですが、2月から毎週日曜日と・祝日は勝手ながら定休日とさせて頂きます。2月23日は祝日ですが、通常営業させていただきます。次回ご来館の際は、日曜日・祝日以外にお泊まり頂けると幸いでございます。
さらにお客様が満足して頂けるようなサービスを提供していきたいと思っておりますので、次回大阪に来られる際は当館をご利用して頂けると嬉しい所存でございます。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ドーミーインPERMIUM大阪北浜
フロント　木野村

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んでいただき大変光栄でございます。
しかしながらサービス面につきましててご満足頂けず残念でございます。
これからは、ご宿泊頂くお客様皆様のご期待にお応えできますよう、日々サービス向上を目標とし、より一層磨きをかけて参りますので、またお近くにお立ち寄りの際には当館へのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
天然温泉　水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　増田