この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館は様々なビジネススタイルに合わせ、チェックアウトのお時間をプランごとに細かく分けております。
たとえば夕方に来て、朝早くご出発されるお客様には“17時イン10時アウト”のプランがとてもお得で、平日はこちらのプランがとても人気でございます。
そして12時より更に滞在を長くされる場合は“13時アウトプラン”、
24時間滞在が可能な“13時イン13時アウトプラン”など、ご都合によって上手くご活用いただければ何よりです。

また今回お褒めのお言葉をいただいた中で、お部屋の構造に関してはご満足にかなわず、遺憾の想いでございました。
お仕事が目的の際、電気スタンドや、背もたれのある椅子が必要な場合、お部屋の割り当てと貸出品にて出来る限りの手配が可能ですので、もしまたご宿泊の機会をご検討いただける時はお気軽にお申し付けくださいませ。

さて、末筆となりますが、七月も中旬に差しかかり、ここから夏本番の暑い日が続きますので、
熱中症などしっかりと行って、日々のお仕事に勤しまれてください。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食バイキングを鮮やかに彩る小鉢横丁、お気に召していただけたようで光栄でございます。
感染症対策として始めたスタイルでしたが、その取りやすさ、食べやすさから今では定着したこちらの小鉢横丁。
只今の季節は“鯵の南蛮漬け”や“ザーサイと蒸し鶏の和え物”、他にも焼き茄子を使ったメニューなど夏の味覚が目白押しとなっております。
お風呂上がりのサービスと言えば朝の５時から10時まで乳酸菌飲料“ピルクル”もございますので、朝風呂で目覚めた身体に是非とも一本補給してご出発くださいませ。
夜鳴きそばも年中無休、毎晩21：30～23：00まで営業しておりますので、またお越しの際にもお召し上がりいただけますと幸いです。
夏季限定！数量限定！お試し新メニューとして“夜鳴き豆腐”をご用意してお待ちしております。

さて、末筆となりますが、七月も中旬。ここから更に暑さの厳しい日が続きますので、
熱中症などしっかりと行って健やかにお過ごしくださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜へのご宿泊、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を賜る事ができ、喜ばしい限りです。
ただその中で自販機コーナーと製氷機ブースの設置場所だけ、お客様のご満足に適わなかった事が遺憾でした。

自販機・製氷機は７階の他にも、13階湯上り処にございまして、そちらは禁煙フロアですのでタバコの臭いなどは一切ありません。
また15：00～23：00までの間はレストランフロアでもお取りいただけます。
（レストランの製氷機はクラッシュアイスとなります。）

当館はお客様をスムーズにお部屋にお通しできるよう、クイックチェックイン制度にてご案内をしております。
もちろん全てにおいてではなく、臨機応変にお客様が求めている情報を添えるようにはしておりますが、今回の製氷機の場所のようにどうしてもご説明しきれない部分が生じてしまう事がございます。
出来る限りお客様のご不満がないようにご対応を努めさせていただきますので、館内の造りなどの改善が難しい点だけは、何卒ご理解の程を賜りたく存じ上げます。

今回は今一つ、満点の評価に届き兼ねると思いますが、お褒めいただいた事も、ご指摘いただいた事も全てを糧とし、今後のご対応の力に昇華できたらと存じております。

末筆となりますが、早めの梅雨明けで夏が長くなると予想されております。
健康には充分ご配慮いただき、お体を大事に過ごされてくださいませ。

お忙しい中で細かなご評価のご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


天然温泉　水都の湯
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪北浜へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉を気に入っていただき大変嬉しく思います。
しかしながらタオルの件についてご説明が足りず、申し訳ございませんでした。
各部屋の金庫の下にバスタオルのセットをご用意しており、大浴場ご利用の際はそちらをお持ちいただくようチェックイン時にご案内をしているのですが、今回はおそらくそのご説明が足りなかったのだと思われます。
次回ご利用の際、タオル類のご持参はご不要です。また朝風呂用に新しいタオルが欲しいといったご要望には、フロントでお渡しも可能ですのでご周知をお願い致します。

お忙しい中、ご指摘のご投稿にお時間をいただきありがとうございました。

これにて末筆となりますが、早くも梅雨明けし、厳しい暑さが続くと思われますので、
熱中症や夏風邪などには充分気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ちし申し上げております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

日頃よりドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかし、そんな度々のご厚意を賜る中で、此度の清掃と点検に著しい不手際があった事を、心よりお詫び申し上げます。
せっかくご朝食を楽しみにしてご宿泊いただいているのに、たったひとつマイナス点があっては台無しになってしまうという事は我々も充分に心得ております。
勿論清掃に続いてフロントスタッフが点検を行っているのですが、その点検がミスを見落としてしまっては、元より意味が無い事になってしまいます。
この件は重く受け止めた上で、私並びに全スタッフで清掃と点検業務の強化を行ってまいります。
お詫びのお言葉の後で不躾とは承知の上でございますが、今後の宿泊の際には必ずご満足に叶うサービスをご提供させていただきたく存じておりますので、どうか今後とも変わらぬご愛顧と応援を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中でご投稿のお時間をいただき、ありがとうございました。
またご指摘と共に、ご朝食メニューへの温かいお言葉にも重ねて感謝申し上げます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


天然温泉　水都の湯
ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　高田

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

「よかった」

この一言ですべてにおいてご満足頂けたご様子が伺え嬉しく思います。

今後も、お客様から数多くの「よかった」を頂けるようスタッフ一同尽力して参ります。

ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　東

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
「お部屋タイプおまかせ」つきましてはダブルルーム以上でのご用意となり、どのタイプのお部屋になるかは当日のお楽しみとなります。

「みながすなるドーミーイン泊」とのお言葉を頂き恐縮でございます。
また次回、「皆がするというドーミーインでの宿泊」をご堪能いただきたく、スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　東

平素よりドーミインPREMIUM大阪北浜をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

私ども自慢のサウナ付き天然温泉大浴場をご堪能頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
まだまだ落ち着かない情勢ではございますが、これからもお客様にとって安心安全の“定宿”で在り日々の疲れを心身ともに癒すお寛ぎの時間を提供出来ます様、今度もスタッフ一同感染症拡大防止対策に留意し、更なるサービス向上に努めてまいります。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なお時間を拝借しご投稿頂きまして有難うございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミインPREMIUM大阪北浜
フロント　早水

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、平素よりご愛顧賜り重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいた時期はゴールデンウィークということもあり、普段よりもやカップルでのご利用やお子様連れのご家族様など、大人数でのご予約が多く、大変賑わいがございました。
もちろん、感染症対策は徹底しアルコール消毒や館内でのマスクのご着用、黙食・黙浴など、ご不便をお掛けすることもございますが、皆様が安心してご利用いただけましたら幸いでございます。
今回が2回目のご宿泊で、また予約したいとのことで、是非関西にお越しの際は、ドーミーインPREMIUM大阪北浜ならびにドーミーインチェーンにてお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
副支配人　井谷

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵しており大変嬉しく存じます。
ご朝食の際は、お怪我などなくて何よりでございました。
ご安全にご利用いただけるよう、導線の再確認やバイキングラインの見直しも併せて行って参ります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUM大阪北浜
副支配人　井谷

この度はドーミインPREMIUM大阪北浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもは性別に関わらず、全てのお客様に安心してお寛ぎいただけるよう、客室や大浴場など、館内のセキュリティに万全を期しております。
そのような中で、当館自慢の大浴場や朝食をはじめとした各種サービスを心ゆくまでご堪能いただき、日頃の疲れを癒していただきたいと考えております。
投稿者様も存分にお寛ぎいただけておりましたら幸いです。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非とも当館をご利用くださいませ。


ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　伊地智

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様より、「快適」、「便利」など、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
大浴場の窓に関しましては、お客様の仰る通り、定期的な換気の為、開けてる場合がございます。
どうしてもお寒く感じるときは、フロントまで連絡頂ければ、時間帯と外気温などを考慮し、お客様が快適にお寛ぎ出来るように調整致します。
その他、何かお気づきの点がございましたら、いつでも気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
最後になりますが、本日はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント キム

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様よりご満足頂けたご様子がうかがえて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、「夜鳴きそば」と「ウェルカムフルーツ」、「大浴場」は他のビジネスホテルではなかなかご体験いただけない、「ドーミーインならではコンテンツ」であり、高評を頂いております。
今後もお客様の最大の満足の実現の為、サービス品質の維持やスタッフの接客力向上に努めて参ります。
本日は、ご多忙の所、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント キム

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

最高峰のホテルと言って頂きスタッフ一同嬉しく存じます。しかしここで、終わりではなく今後もお客様にご満足頂けるようなサービスを提供してまいります。

当館の温泉やサウナでお寛ぎ頂けましたでしょうか？
温泉の後のアイスキャンディーなども召し上がられましたでしょうか？
まだまだ当館にはいろいろなサービスがございます。
マンガコーナーや、マッサージチェア、夜鳴きそば、朝には乳酸菌飲料の提供もしてるので、お時間許す限りたっぷり満喫していただけるかと思います。
また次回機会ございましたら、ご利用くださいませ。

最後にはなりますが、ご投稿頂きましてありがとうございます。
どうぞお体ご自愛下さいませ。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　木野村

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿から、ご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。

朝食ですが現在は、春の旬の食べ物、筍が小鉢や、ご飯にも使われております。シーズンに合わせて旬の物を取り揃えておりますので、いろいろなメニューをお召しあがり頂けるかと存じます。
今回での宿泊は朝食お召しあがり頂けなかったという事で、次回機会があれば自慢の朝食召し上がってみてはいかがでしょうか？

まだまだ、夜鳴きそばや、13階にございます、マンガコーナー・マッサージチェアなどもございますので、お時間許す限り存分に満喫していただけるのではないかと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　木野村

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

御投稿より、ご満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。
ウェルカムフルーツは、季節などに応じてフルーツの種類がかわるため
ご来館いただく度にいろんなフルーツをお楽しみいただけるかもしれません。

夜鳴そばは、現在レストラン内でも召し上がれますし、お部屋に持って帰ってテイクアウトでもご利用可能となっております。
時間　21：30～23：00　（場所：１階　レストラン会場）です。

湯上り処のサービスもアイスや、マンガコーナー・マッサージチェアもございますので時間目一杯お寛ぎ頂けるかと存じます。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお客様のご利用お待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　木野村

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご満足頂けたご様子が伺えてスタッフ一同嬉しく存じます。
当館の色々なサービスをご利用頂きましたが、いかがでしたでしょうか？
プランによっては、通常１１時アウトのところ、１２時または１３時までお寛ぎ頂けるものもございますし、当社のドーミーイン公式ホームページからご予約頂ければ、通常15時イン11時アウトですが、14時イン12時アウトとなります。（※ショートステイプランなどは対象外となりますのでお気を付けください）さらに、ラウンジサービスもご利用頂けます。（現在大阪府におきましてまん延防止措置がとられているため、テイクアウトサービスのみとなってますが、18時から20時の間1階のレストランでお受け取り頂けます）
色々見て頂いてお客様に合ったプランをご利用頂ければと存じます。

最後にはなりましたがご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお客様のご利用お待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　木野村

ーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

久しぶりにご宿泊頂いたということで、スタッフ一同嬉しく存じます！
お風呂・朝食やその他サービスもご満足頂けたようで、嬉しく思っております。
このコロナ禍、当館もお客様に満足して頂けるよう変化しながらサービスを提供してきましたので、色々変わっていたことでしょう…

大浴場におりましたアヒルに関しましては、今は浮かばせてはいませんが、今後機会があれば泳がせてあげたいと思っております！　楽しみにして頂ければと思います。


最後にはなりますがご投稿頂きありがとうございます。
またコロナの感染も広がっておりますので、色々大変になるかとは思いますがお体ご自愛下さいませ。
次回の宿泊もスタッフ一同お待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　木野村

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。

当館は堺筋線北浜駅4番出口から徒歩約1分ほどの距離にあり、とてもアクセスしやすいかと存じます。

ウェルカムフルーツは季節のフルーツ3種をご提供させていただいております。
アイスキャンデーも4種類取り揃えてまして、大浴場ご利用後食べるアイスはとても最高ではなかったでしょうか？

大浴場でも日々の疲れを癒していただければと存じます。

最後にはなりましたがご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　木野村

この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

中之島のイルミネーションはいかがでしたでしょうか？
とてもきれいで冬らしい雰囲気もさぞ良かったのではないかと存じます。

今回お泊り頂いたツインルームBのお部屋は唯一バスタブがついているお部屋になっており、バスタブにお湯を張ってゆっくりできたのではないでしょうか？
トイレとバスもセパレートタイプなので、快適にお過ごし頂けるのではないかと存じます。

現在は、宿泊者の方にお部屋の冷蔵庫にウェルカムフルーツをお入れしております。季節のフルーツ３種類となってますので、こちらもお召しあがり頂けましたでしょうか？

最後にはなりますがご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております！
　

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント　木野村