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湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル（岐阜県）
3.0
投稿日：2020-09-21 22:58:59
2.0
投稿日：2020-09-21 22:44:42
2.0
投稿日：2019-12-03 10:58:56
総合2
みいぶうちゃんさんの 穂高温泉郷 ガーデンあずみ野 のクチコミ
部屋に入って すぐに思うのは 湿気臭い。小さなキッチンは付いているが 調理器具はお湯を沸かすポットだけ！部屋はまぁまぁ広く 十分くつろげました。でも 連休で忙しかったからか掃除もいき届いてなく 部屋や布団に髪の毛が落ちていた。私は感じなかったが 家族の布団はかなり 湿気臭く気になり眠れないようでした。部屋は残念でしたが スタッフの対応は悪くありませんでした。フリードリンクもあって良かったです。
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お部屋の掃除などが行き届いていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
以後、お客様が快適にくつろげる様、室内環境を整え、清掃業務を改善し、誠心誠意努めてまいります。
なお、調理器具については、コロナ対策なども含め、お貸出しの旨を記載しております。
必要な場合は、スタッフまでお声がけいただければ、お貸出しいたします。
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。