２は、初めて泊まりました。隣の元々の１号より部屋数も多いようです。同チェーンなので　まあどこに泊まっても居心地はいいのですが。三河安城はＨも多く激戦区ですが、今後もこちらもお世話になりたいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

朝方に部屋の風呂でシャワーを浴びました。シングルレバーでの温度調節が異常にシビアで、中央付近で１～２分出しっぱなしでも水で、一番熱くれも４２度に調整されているのかとも思い、一番熱くすると入浴できるような水温ではなく、そこからまた中央に戻しても１～２分は熱湯のまま。水温がゆっくりと変わっていって、冷たいから熱いまで本当にゆっくり変化します。
程よい水温にするにはほんの数ミリレバーを動かして、数分間はレバーを操作せず水温を確認するという作業を１０分以上しながら、シャワーしました、だんだん水温が変わるので危険を感じました。
私の部屋だけがそういう状態だったとは思えないのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

エレベーターの後ろの部屋であったので、エレベーター稼動の度に稼動音が聞こえて耳障りであった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

妻と二人でしたので、女性限定プランで予約。受付の方は大変感じ良かったのですが、女性限定のアメニティセット？を渡し忘れてました。
翌朝の朝食では、遅く行った（8時半）のが悪いと言われればそれまでですが、なんと、ご飯（白米）とパンが品切れ。
カレー味の焼きそばが主食？として出されていましたが、ご飯もパンも無いのは如何かと思います。卵料理も見当たらなかったので売切れだったかも知れません。
朝食の量はお客様の予約状況を見て仕込みの量を調整されるのではないでしょうか？
三河安城駅新幹線南口２の利用は初めてですが、東横イン自体は初めてではないので、非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

オープンして直ぐに泊まりましたが、部屋は大変キレイで設備としても最新でとても満足できました。
ただ、食事が他のビジネスホテルと比較した時に、物足りないと思います。
朝食会場も出入口付近にあり、落ち着いて食事出来る環境ではありませんでした。
次回行くかと聞かれると疑問符が付きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

8月29日に宿泊しました。21時20分頃にマッサージお願いしました。10～20分程度かかりますと言われ、待ちました。22時40分まで待ったが来ず、フロントに電話したら、確認しますとの返事がありました。それから、10分経っても、確認しますと言ったことに関して報告もなく、再度問い合わせして、状況を確認でき、23時にやっと来るような始末でした。
結局、確認に対する報告がなかった件に関しては、電話口で詫びがあったが、ここまで、待たした理由や詫びは全くなかった。
チェックアウト時に部屋番号を伝えたが、何もなく、この件は、ここのホテルとして重大な失態だと認識していないんだと感じました。失望しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

チェックイン時の手続きが めちゃくちゃです。オーバーブッキングかもと言われて確認に１５分ぐらい待たされたり、ネットでクレカ精算済みの代金を二重に請求（ポイント利用分も無視）されそうになったり、対応が雑過ぎます。常に内容が正しいか、チェックが必要です。
精算時も「東横ホームページから予約すると３０００円も安かったのにー」と言われ、怒られてるような気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月