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ＡＬＯＡＬＯ ＢＥＡＣＨ 川平 ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
本当にプライベート感のあるビーチに面していて、家族や友人達と、ゆっくり過ごすのにお勧めします。今回の滞在では、飛行機の大幅遅延に悪天候もあり、十分に楽しめなかったのは残念でした。それは別としてサービス面では、到着予告のお電話を差し上げたのに雨の中チェックインを待たされたこと、事前にお部屋別の人数増員を伝えて追加料金も支払ったのにタオルやアメニティが定員分しかなかったこと、朝食オプションが事前に確認なく締め切られ、止む無くスナック菓子で食い繋いだことが不満でした。
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この度は数ある施設よりＡＬＯＡＬＯ ＢＥＡＣＨ 川平をお選び頂きまして誠に有難うございます。アメニティーやタオルの数など大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませんよう気を付けてまいります。また、楽天トラベル内で表記されてますようにご朝食は２日前までの受付となっておりますが、表記を見られなかったお客様の為に前日夕方16：00までの受付となっております。お客様のチェックイン時刻が21：30過ぎでしたので、ご検討させて頂きましたが対応ができかねてしまいました。併せてお詫び申し上げます。なにとぞご理解の程宜しくお願いいたします。
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総合3
投稿者さんの ＡＬＯＡＬＯ ＢＥＡＣＨ 川平 ＜石垣島＞ のクチコミ
本当にプライベート感のあるビーチに面していて、家族や友人達と、ゆっくり過ごすのにお勧めします。
今回の滞在では、飛行機の大幅遅延に悪天候もあり、十分に楽しめなかったのは残念でした。
それは別としてサービス面では、到着予告のお電話を差し上げたのに雨の中チェックインを待たされたこと、事前にお部屋別の人数増員を伝えて追加料金も支払ったのにタオルやアメニティが定員分しかなかったこと、朝食オプションが事前に確認なく締め切られ、止む無くスナック菓子で食い繋いだことが不満でした。
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この度は数ある施設よりＡＬＯＡＬＯ ＢＥＡＣＨ 川平をお選び頂きまして誠に有難うございます。アメニティーやタオルの数など大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませんよう気を付けてまいります。また、楽天トラベル内で表記されてますようにご朝食は２日前までの受付となっておりますが、表記を見られなかったお客様の為に前日夕方16：00までの受付となっております。お客様のチェックイン時刻が21：30過ぎでしたので、ご検討させて頂きましたが対応ができかねてしまいました。併せてお詫び申し上げます。なにとぞご理解の程宜しくお願いいたします。