総合3
☆MaSa☆さんの Crasco 旅音 のクチコミ
- ☆MaSa☆さん [30代/男性] 2022年05月15日 18:07:50
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子ども(4才)を二人泊めるには問題ありませんでした。
朝方とても乾燥しており、加湿器があれば良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- Crasco 旅音 2022年05月17日 14:03:44
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この度は口コミを頂きましてありがとうございます。
朝方の乾燥について対策ができるよう改善して参りたいと思います。
またお越し頂けることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】金沢駅徒歩5分♪バストイレ別広々【ベッド×2、布団×3】最大5名・Crasco旅音
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】5人部屋】
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投稿者さんの Crasco 旅音 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 23:54:25
-
1階がコワーキングスペースにもなってるので、一瞬、ゲストハウスか?と思ってしまいましたが、普通のホテルです。
上層階には共有のキッチンなどがあり、レトロなソファがあってのんびりできそうな雰囲気でした。
コロナ禍でなければ、他の宿泊者と仲良くなれそうな気もしました。
部屋はホテルを改装したような作りで、値段相応と思いますが、布団が新しくて快適でした。
周りに飲み屋も多く、コンビニも近いので、好立地だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- Crasco 旅音 2022年01月02日 13:30:53
-
この度はクチコミいただきありがとうございます。
おっしゃる通り、共有スペースのあるホテルになりますので、コロナ禍でなければゲスト同士の交流など行われることも当ホテルの特徴でした。
また状況落ち着きましたらお越し頂けますと幸いです。またのご滞在をお待ちしております。
旅音
- ご利用の宿泊プラン
- 【石川県在住者限定】五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン◆Crasco旅音◆1人部屋
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの Crasco 旅音 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月03日 14:05:40
-
安くて女子会としては良かったが、なんとなく汚れや古さが感じられたのと声が響き気をつかう感じがした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- Crasco 旅音 2020年12月21日 15:18:08
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この度口コミいただきありがとうございます。施設の古さや騒音の面ではご不便おかけし申し訳ございませんでした。当ホテルは創業40年のビジネスホテルを改装しクラスコ旅音として2年前にリオープンしたものですが、施設の設備などでは至らぬ点があったかと思います。今後はゲスト様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
引き続き旅音をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベッド2台+布団2組】
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投稿者さんの Crasco 旅音 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 17:59:29
-
駅から近くて荷物も預けることができとても助かりました。
今回はイベント目的の旅行だったので寝るだけなら安く泊まれたのはよかったです。
部屋でくつろぐには靴を脱ぐタイプでフローリングなのに
座布団など敷くものはなく5人で泊まれる部屋に丸椅子2脚でした。
見えにくい所にですが
前に宿泊した方の飲み物が残っていたのはいやな気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- Crasco 旅音 2022年05月21日 13:14:06
-
この度はクチコミいただきありがとうございます。
冷蔵庫に飲み物が残っていた件いについて、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。チェックアウト後、お電話でもご指摘いただきありがとうございました。
清掃の際のチェックを強化し、二度と同じことが起こらぬよう改善に努めます。
この度はクチコミありがとうございました。
旅音
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】金沢駅徒歩5分♪バストイレ別広々【ベッド×2、布団×3】最大5名・Crasco旅音
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- 【【禁煙】5人部屋】
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投稿者さんの Crasco 旅音 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 16:42:01
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GWに2泊しました。
受付スタッフの方は人当たりも良く、好印象でしたが、部屋が悪かったです。暖房がつかず、その事を知ったのは、部屋に置いてあるメモ書きでした。寒い場合は、余分に置いてある布団を使用していいと書いてありましたが、余分な布団はなく、夜は布団をかぶって時間を過ごし、また昼は観光で疲れて部屋に戻ると、部屋自体が日陰で寒く、布団をかぶってご飯を食べました。暖房が効かないことを受付時にいうべきだと思いますし、余分な布団を使えと書くなら置いておくべきです。
部屋は靴を脱ぐ板の間で、パッと見は綺麗でしたが、座ってみると前の宿泊客のこぼした跡?が残っていて、持参していた除菌シートで床を拭いてから使用しました。
建物自体が古いイメージはあったので音漏れが隣の部屋や、外からの音がするのはなんとか我慢出来ましたが、寒さと不衛生さは勘弁してほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- Crasco 旅音 2022年05月07日 10:50:45
-
この度はご利用頂いた所、お部屋の環境でご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋については、建物の構造上の関係から館内全体が冷房・暖房どちらかにしか切替ができない形となっており、4月暖かったために冷房のみの切替に設定をしていました。
そのため、寒い思いをさせてしまったこと、その説明と対策が不十分であったことについて大変申し訳ございませんでした。
お部屋の汚れについてもあってはならないことから今一度清掃の体制を見直します。
今後快適にお過ごしいただけるよう、頂いたご意見から再発防止にスタッフ一同努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン【最大3名,ダブルベッド×1,布団×1】1Fコワーキングスペースあり!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルベッド+布団1組】
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投稿者さんの Crasco 旅音 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 16:30:11
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評価が結構よかったので滞在先として決めたのですが、お部屋と環境がかなり残念でした。。。
入った矢先、トイレ前のスリッパが不揃いになっていたのは、まぁ仕方ないかなと思ってたのですが、お風呂も掃除したまま(排水溝の蓋がちゃんと閉まってなかった)になっていました。
あとは、コンセントがさせる場所が少なくて、髪のセットなどで鏡のある場所にコンセントが欲しかったのですが見当たらなかったのも少し残念でした。(お部屋の作り上、難しかったのかもしれませんが、、、)
また連休中だったからか、外から大声で話す人の声や同じ滞在客も夜中まで大声で笑ったり話す声が聞こえたりして、寝付けませんでした。
スタッフさんが素敵な方だったり、アットホームな対応で印象は良かったのですがもう少し防音環境を整えるであったり、お客さんが入る前のチェックは行った方がよいかなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- Crasco 旅音 2020年11月24日 17:04:05
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クチコミのご投稿ありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中からお選び頂いたのに、不快な思いをされたとのこと申し訳ありませんでした。
ご入室前のチェックが至らなかったこと、コンセントが不足していたこと、安眠頂けなかったこと、具体的にお伝え頂きありがとうございます。スタッフ全員で改善をさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大4名,ベッド×2,布団×2】【禁煙】カラフルで可愛い!広々としたお部屋♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベッド2台+布団2組】
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やったん36さんの Crasco 旅音 のクチコミ
- やったん36さん [30代/女性] 2019年01月05日 07:20:57
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添い寝は無料とのことでしたが、子どもも布団が1枚ずつの方がいいかと思い、4人分で予約しました。
ですが、その部屋では3人川の字、あとはその足側に横向きに最後の1枚を敷くしかないという状況で、結局3枚で寝ました。
無料の添い寝にすればよかった…後悔しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- Crasco 旅音 2019年06月06日 15:58:08
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布団の枚数に関して、ご迷惑をおかけしてすみませんでした。
今回の件に関して、社内で改善を進めていきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【デラックスツイン】【禁煙】トイレ・風呂別の広々としたお部屋でリラックス♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン】
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投稿者さんの Crasco 旅音 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 23:25:21
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壁が薄く少し先の部屋の声まで聞こえます。騒いでいる複数人の宿泊者がおり、夜部屋にいてもとてもうるさく、睡眠の邪魔になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- Crasco 旅音 2023年03月05日 11:43:55
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不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め改善して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】金沢駅徒歩5分♪寝るだけの方に【シングルベッド1】最大1名・Crasco旅音
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの Crasco 旅音 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月06日 23:45:58
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ホテルの管理の方がお昼~20時までしかいませんので、何かあった時は電話かメールで対応になります。
また、朝に不在なのでフロントのあるホテルのように荷物を預けてチェックアウトもできません。
今回、部屋の清掃のし忘れがありましたが、部屋に帰ったのが夜遅かったのでメールでのやり取りになりました。
ただ、最初に金沢の観光地など丁寧に教えてくださったのは好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- Crasco 旅音 2018年11月11日 16:04:46
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ご宿泊及びレビューありがとうございます。
少人数で運営をしている関係で、ご対応できない部分もまだまだ多く、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後改善していきたいと思います。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【禁煙】シングルステイプラン ※金沢駅から徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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のぶ9452さんの Crasco 旅音 のクチコミ
金沢駅から徒歩圏内なので立地的には良いと思います。
トイレとお風呂が別になっているのが嬉しいですね。
アメニティ類がセルフなのが少し面倒ですね。
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この度はcrasco旅音をご利用頂き誠にありがとうございました。
立地、セパレートのお風呂等喜んで頂き大変うれしく思っております。
アメニティ類に関しましては、お客様にもっと満足して頂ける様に努力して参りますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。