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スーパーホテル長野・飯田インター 天然温泉 飯田城の湯 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル長野・飯田インター 天然温泉 飯田城の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.36
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.15
  • 食事4.02

風呂3

ケン3581さんの スーパーホテル長野・飯田インター 天然温泉 飯田城の湯 のクチコミ

ケン3581さん [60代/男性] 2021-08-15 22:05:43

朝食は長蛇の列で、会場も狭く密だった。おまけに会場スタッフがぶっきらぼうで感じが悪く、品数も少なく味付けが塩辛かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
スーパーホテル長野・飯田インター 天然温泉 飯田城の湯 2021-08-16 21:36:08

この度はスーパーホテル長野飯田インターにご宿泊頂きありがとうございます。

ご朝食の件大変申し訳ございませんでした。
お盆時期のご宿泊と言う事もあり、また当日のご予約が非常に多かった為いつも以上にご朝食会場が狭い状態でのご提供となり申し訳ございませんでした。
またお部屋でのお召し上がりもご案内で来ていなかったと思われます。重ねてお詫びいたします。
会場内が混雑している場合につきましては入場整理もさせて頂いておりましたが、こちらの思惑に反する行動をお取りになるお客様もいらっしゃり
どうしても統制しきれない部分がございました。
またスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の対応も考えながら接客をして参りたいと存じます。
品数につきましてはどのレベルをお望みか図りかねておりますが、当館のスペースで置ける最大限の品数をご用意させて頂いております。
リゾートホテル・シティーホテルと違いビジネスホテルでのキャパシティでの最大とご理解頂けましたら幸いでございます。
味付けにつきましては濃い薄いの所での問題となりますが朝食の調理業者とも試食を重ね皆様にご満足いただけるお料理を提供して参りたいと存じます

様々な貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル長野飯田インター
支配人

ご利用の宿泊プラン
【夕食日替わりお弁当付きプラン】★男女別天然温泉*無料駐車場101台*健康朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム】