この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今回はご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。ご安心しておくつろぎいただけるお部屋をご提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。このような事が起らないよう徹底して改善に努めてまいります。
また至らない点もあった中、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるようスタッフ一同努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださるお客様に感謝の気持ちを忘れず、笑顔でお迎えして参りたいと思います。

また清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。

ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当館では、食品ロスを減らすため終了時間間際はお料理が少ない場合がございます。またぜひご利用になる際はお時間に余裕をもってお越しくださいませ。

最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル長野飯田インター
支配人

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の天然温泉、朝食ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず朝食をお褒めいただき大変嬉しく存じます。

天然温泉は洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、花崗岩の台地下、深層1300ｍより湧出する飯田城温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒やしていただけますと幸いです。
また客室のテレビ画面にて大浴場の混雑状況も確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。

最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル長野飯田インター
支配人

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館からお車で2～3分、徒歩でも10分圏内に24時間営業のスーパーがございます。
また飯田インターからはお車で3～4分の距離でございます。

リピートしたいとのお声を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
また遠距離移動の際にはご利用頂けましたら幸いでございます。

梅雨入りして夏も近づいてきましたので、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中貴重なご投稿を頂きありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル長野飯田インター
支配人

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

また嬉しいご投稿を頂き誠にありがとうございます。
田舎ならではの自然の景色をお楽しみ頂けた様でなによりでございます。
部屋も綺麗だったとのお声を頂きありがとうございます。
これからもお客様に快適な空間をお届けできる様、スタッフ一同日々精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル長野飯田インター
支配人

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食の件大変申し訳ございませんでした。
お書き頂いた通りケースに入れるのも一つの方法かと存じます。今後どの様にしていくかスタッフと話し合いながら対策を立案して参りたいと存じます。
またスタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様注意して参りたいと存じます。

またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル長野飯田インター
支配人

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

スーパーホテルでは営業時間が深夜12時までの店舗が殆どでございます。
当館の場合には多少の遅れの場合ご連絡頂いた方についてのみ１５分程度の時間延長をさせて頂いております。
また、事前にネット決済をして頂いております方につきましてはこちらで確認が取れた方につきましてはご到着時間が営業時間を大幅に過ぎた場合でもご利用頂ける様ご用意させて頂いております。
深夜１時・２時と言った場合でもご宿泊可能でございますのでご検討くださいませ。
飲食店はまだまだ少ない状況ではございますが、西友さんであったりセブンイレブンさんが徒歩５分程度の圏内にございますのでお時間によってではございますがオープン当時から比べますとかなり利便性が良くなっております。

チェックアウトにつきましては皆様のご予定に合わせご出発頂けるシステムとなっており、山登りをされる方、仮眠をお取りになってご出発される方等は深夜から早朝にかけてご出発される方も多くいらっしゃいます。
これもチェックアウトのお手続きがない事によりご宿泊者のスケジュールの幅が広がるシステムとなっておりますのでご宿泊の際の検討項目にお入れ頂けましたら嬉しく存じます。

現在スーパーホテルは全国に１７０店舗ございますので、それぞれの地域でご宿泊検討頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

スーパーホテル長野飯田インター
支配人

この度はスーパーホテル長野飯田インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ぎりぎりのご到着だったとの事大変お疲れ様でございました。
とうかんの営業時間が２４時となっており、最終チェックインも24時となっておりますが、ご連絡頂いた方につきましては多少オーバーしてもお待ちしております。
ご連絡のつかない方につきましては24時でキャンセル扱いとさせて頂いております。

お褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。
今後もより一層研鑽しより良いサービスができる様努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル長野・飯田インター
支配人

この度はスーパーホテル長野飯田インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めもお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同のモチベーション維持の活動源となっております。
隣の音が聞こえていたとの事大変申し訳ございませんでした。
防音にはかなり力を入れた設計となっておりますが、一定以上の音につきましてはどうしても聞こえてしまう場合がございます（大音量でテレビを見る・大声で話す等）もし耳障りな事がございましたら次回はフロントへお申し出頂けましたら嬉しく存じます。
出来る限りのご対応をさせて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル長野飯田インター
支配人

この度はスーパーホテル長野飯田インターご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今回お泊り頂いたスーパールーム（ツイン）はお部屋のサイズがダブルのお部屋と一緒の為、どうしても２ベッドにすると上下方向しか配置が出来ないサイズとなっております。当館はツインタイプのお部屋はすべてこのタイプとなります。
それ以外はご満足頂けた様で何よりでございます。
ビジネスホテルとしてご料金もある程度リーズナブルになる様ご配慮させて頂いております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル長野飯田インター
支配人

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
また多くの嬉しいお言葉をお寄せくださいました事重ねてお礼申し上げます。
お風呂は皆様に足を伸ばしてお寛ぎ頂ける様天然温泉の浴場をご用意しております。
疲労回復や筋肉痛・関節痛等様々な効果があり、お楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。
今後もこのような嬉しいお声を頂ける様、更に心を込めたおもてなしをさせて頂きたく存じます。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテル長野飯田インター
支配人

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り、現在はコロナウイルス対策の一環として、朝食会場で好きな食材をお取り頂き、お部屋でお召し上がり頂く事が可能でございます。その際にも広々とテーブルをお使い頂ける為、ご好評を頂いております。
またリモートワークなどビジネス利用のお客さまにもご利用しやすい環境となっております。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル長野飯田インター
支配人

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また従業員へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今回のお声を共有させていただき今まで以上にマスク越しの笑顔等心を込めたおもてなしをさせて頂きたく存じます。
ご朝食のコーヒーにつきましてはどのようなコーヒーがお好みでしょうか。
今後の参考のために教えて頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル長野飯田インター
支配人

この度もご宿泊ありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご朝食でお料理が殆どなかったとの事大変申し訳ございませんでした。
８時半にお越し頂いたとの事でございましたが、休日と言う事もあり大変多くのお客様がそのお時間に集中したためタイミング的に料理補充が間に合わない状況でございました。
終了のお時間につきましては営業終了5分前に皆様にご案内をさせて頂いております。
終了時間につきましては入場終了ではなく閉店時間でご案内をさせて頂いております。
わかりにくい点がございましたことお詫び申し上げます。
上記点を踏まえお時間に余裕をもってお越し頂けましたら幸いでございます。

焼肉店舗でご利用できるプランのご提案ありがとうございます。
今後私共でプラン作成の参考にさせて頂きたいと存じます。

またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル長野飯田インター
支配人

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂けました事重ねてお礼申し上げます。

ご朝食の牛乳は今までも多くのお客様からお声を頂いておりますが、牛乳を置くスペースの関係上厳しい状況でございます。

ご朝食のおかずにつきましてはどのようなお食事がお好みでしょうか。
今後の参考にさせて頂きたいと思いますので是非お声をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

当館では地球と人にやさしい取り組みに力を入れており、食品ロスを減らすために時間と人数を見ながら調整をしております。

終了時間が近くなるにつれ多くの料理をご提供する事が出来かねる場合があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お早いお時間にお越し頂けましたら多くの料理をご用意できるかと存じます。
勝手なお願いではございますが、エコにご協力頂けましたら幸いでございます。

いつもご利用頂き、更に口コミへご投稿頂けました事大変嬉しく存じます。
寒い日が続いておりますが体調など崩されませんようどうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル長野飯田インター
支配人

いつもスーパーホテル長野飯田インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

充電器の件ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
機器点検を実施し皆様にご不便をおかけしない様努めて参りたいと存じます。
至急対策を立て実施したいと考えております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル長野飯田インター
支配人

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

ご朝食につきまして貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございます。
ご朝食はＧＯＴＯトラベル参画に伴い個別でのご提供が必須条件となり、急遽お弁当でのご提供となりました。
お弁当はおかわり自由となっておりますが、フロントでのご案内が足りず、申し訳ございませんでした。
またお越しになった際はご満足いただけるまでお召し上がりいただけましたら幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中口コミへお声をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル長野飯田インター
支配人

この度はスーパーホテル長野飯田インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

場所がカーナビゲーションに乗っていない件につきましては多くのお客様からもお声をいただいておりますが、私共ではどうにもならない事項の為、よくお電話をいただいております。
トヨタ純正ナビには来年度更新分から載せて頂けそうなのですがご迷惑をおかけしております。

御料金ですが今回はホリデープランをご利用頂いた為非常にお安くご宿泊頂いております。
平日でも各種プランをご覧いただきますとお安くお泊り頂けるプランがたくさんございますので是非ご検討くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
最後になりましたが、口コミにご投稿頂きありがとうございました。

スーパーホテル長野飯田インター
支配人

この度はスーパーホテル長野飯田インターにご宿泊頂きありがとうございます。

南側のお部屋は日当たりが良い為どうしても室温上昇が否めません。
申し訳ございません。
エアコンのご利用方法はわかりやすくする方法を検討して参ります。
ウォシュレットの件申し訳ございません。
早急に確認をし対処して参りたいと存じます。
ご指摘ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル長野飯田インター
支配人

この度はスーパーホテル長野飯田インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お隣プランでのご予約ありがとうございました。
隣同士にできず申し訳ございませんでした。
プラン文中にも詳細をお書きしておりますが、お隣プランにつきましては、お隣同士または向い合せの部屋をご用意するプランでございます。
当館ビジネスホテルの為、ビジネスパーソン向けに少しお部屋を離してご用意するのが通常となっております。
ご理解いただけますと幸いです。

そのほかの点につきまして何かご不便な点はございましたでしょうか。
また貴重なご意見を頂けたら幸いでございます。

最後になりましたがご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル長野・飯田インター
支配人