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ホテルたいよう農園 二番町のクチコミ・お客さまの声
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予約のメール その後の7日前メール 前日メールの3回とも朝食ありとなっていたのに チェックインのの時素泊まりと言われてしまいました。不可解です。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂きましたのに、ご不快なお気持ちとなられましたこと心よりお詫び申し上げます。ご予約頂きましたプランが月曜から木曜日限定のお車ご利用の無い方向けのプランでございましてこちらは素泊りと朝食付と2パターンご用意しております。お選び頂いたプランが素泊りプランだったようでございました。お手元にお届けしております確認のメールの中には素泊りプランをご選択いただきましたお客様に朝食のご案内を書いた旨の文章がございました。その文章が紛らわしくお分かり辛いものだったようでございます。早急に文章を修正させて頂きました。私共の説明不足によりご迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。またご指導いただきました事に、心より御礼申し上げます。お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。ホテルたいよう農園二番町 フロント光田
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投稿者さんの ホテルたいよう農園 二番町 のクチコミ
予約のメール その後の7日前メール 前日メールの3回とも朝食ありとなっていたのに チェックインのの時
素泊まりと言われてしまいました。不可解です。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、ご不快なお気持ちとなられましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご予約頂きましたプランが月曜から木曜日限定の
お車ご利用の無い方向けのプランでございまして
こちらは素泊りと朝食付と2パターンご用意しております。
お選び頂いたプランが素泊りプランだったようでございました。
お手元にお届けしております確認のメールの中には
素泊りプランをご選択いただきましたお客様に
朝食のご案内を書いた旨の文章がございました。
その文章が紛らわしくお分かり辛いものだったようでございます。
早急に文章を修正させて頂きました。
私共の説明不足によりご迷惑をお掛け致しました事
心よりお詫び申し上げます。
またご指導いただきました事に、心より御礼申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ホテルたいよう農園二番町 フロント光田