ここ数年、平均すると月に数回程出張で利用しているが、サービスや対応が低下している。様子を見ていたが、何度か体験したので投稿。会社の出張では多いと思うが、精算で宿泊費と駐車場代は分けて領収書が必要。もう何年も同じことをチェックインの際に伝え、フロントからも確認はされる。領収書は分ける、宛名は会社名等。今まで何十泊としているので、チェックイン時には当然過去のデータがあり、上記の事を先方から確認されることが多いが、万が一の為に今でもこちらからも必ず「領収書は分けて、宛名は会社名で～」等を伝える。それでも今回は朝チェックアウトする際、宿泊費と駐車料金が合算されていた1枚だけの領収書が渡された。その際のフロントは詫びるでもなく「別々がいいんですか？」との言葉。今更ですか・・？その分無駄な時間にはなるし、今後宿泊する際も不安になる。また同じことを全て言わないといけないし、今回みたいに言っても全く伝達されていないとかになると、躊躇する。手書きでお願いしていた領収書にたいしてプリントアウトの領収書を渡されたことや、連泊の際に次の日は〇〇時まで部屋でPC作業しているので・・と伝え、承知しましたと言われたが、次の日の朝10時くらいに「何時に外出しますか？」との部屋のタブレットが鳴った事もあった。会社の人間を連れていった事も何度もあるし、取引先や他社の営業等からいいホテルありますか？と聞かれた際に案内していたが、今後は躊躇するし、お勧めできない。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年12月