部屋3
投稿者さんの ホテル サンセット ＺＡＮＰＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月25日 16:09:35
-
エレベーターが無かったのですが、4階まで荷物を運んでいただきました。小さい子供がいたので助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル サンセット ＺＡＮＰＡ 2021年04月17日 12:59:32
-
返信遅くなり申し訳ございません。
ご宿泊ありがとうございました。これから大きくなってタワーマンションホテルで５０階建てとかにならない限り、いつでもお手伝いさせていただきますので、またお声掛けください。
またの御宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの ホテル サンセット ＺＡＮＰＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月24日 19:27:31
-
安くていいホテルでした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル サンセット ＺＡＮＰＡ 2021年03月25日 08:55:01
-
ご宿泊ありがとうございました。返信遅くなり申し訳ございません。
またの御宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
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投稿者さんの ホテル サンセット ＺＡＮＰＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月31日 15:11:17
-
ナビを入れてたのに、現地周りをグルグル。きちんとした看板、表示なし。
管理人が常時いないのは何かあったとき困る。
夕日がもっといい条件で見られると思ったけど、民家が前にあり、生活感が諸に出てしまう。
火が使えないので、料理は無理。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル サンセット ＺＡＮＰＡ 2020年08月06日 15:23:29
-
このたびは、hotel Sunset Zanpaをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉感謝申し上げます。
ナビの表示に御表示に付きましては
当施設が2年前に開業致しまたのでナビソフトにより誤表示になる事が御座いますので
今後はお客様のお言葉を活かしスマートフォンやタブレット端末の
グーグルマップでのご案内をさせて頂きます。
当施設は現在設備等の増設に伴い屋外シャワーブースの設置、屋上リラクゼーションスペースや
BBQコーナーの設置、屋上、屋外看板増設等を実施中であり
お客様には大変ご不便をお掛け致しました事
お詫び申し上げます。
これからも沢山のお客様のお声をもとにスタッフ一同頑張って参ります。
またのご宿泊お待ちしております。
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部屋2
だっこゆきさんの ホテル サンセット ＺＡＮＰＡ のクチコミ
- だっこゆきさん [30代/女性] 2022年11月07日 10:06:58
-
先月、1人旅で利用させて頂きました。読谷村の風景が好きで何度も訪れていますが、いつもはホテルを利用していました。
今回はいつもと違った住んでいるような気分を味わいたくて初めてこちらを利用させて頂きました。
見た目は本当に普通のアパートで、1階に受付がありました。道路の工事渋滞にはまってしまい、受付時間に間に合わなそうだったので、お電話しましたがとても感じ良く対応して下さいました。
部屋は3階でしたが部屋からの景色が最高で、特に夕日にはうっとりしてしまいました。少し傾斜のある所に建っているので海がキレイに見えます。ただ、エレベーターがないので、女1人で大きく重いキャリーケースを持って3階まで上がるのが大変でした。
大きめの冷蔵庫、最低限の食器は完備されているので道の駅や近くのスーパーなどで購入した物を部屋でゆっくり食べたりするのにとてもよかったです。洗濯機、乾燥機もあり、ちょっとした物干もあるので便利でした。
ただ1つだけ、本当に残念なのが、床が汚かったです。床やクローゼットの中、浴室の床に髪の毛が結構落ちていました。床のワックスは滑るくらいかけてあってピカピカだったのですが、掃除機かけていないのかな？と思わせられました。着いてすぐに100円均一でほうきとちりとりを買ってきて床掃除をしました。
立地、設備はとても良く、またぜひ利用したいのでどうか改善して頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル サンセット ＺＡＮＰＡ 2022年11月11日 10:36:41
-
この度はサンセット残波へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
髪の毛と、荷物を上までご自身で持ってあがってもらったこと、大変申し訳ございませんでした。
その日私がちょうどお休みいただいていて、外国人研修生がチェックインを担当したので、
研修時に大きな荷物を持ったお客様にはお声掛けするようにと、清掃後に部屋のチェックはするように言っていたのですが、
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、この様なことが無いように指導、徹底していきます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
サンセット残波 きたがわ
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部屋2
fd3s77777さんの ホテル サンセット ＺＡＮＰＡ のクチコミ
- fd3s77777さん [50代/男性] 2022年01月06日 13:02:03
-
普通のアパートにベッドを3つ並べた感じです。
部屋の画像は盛り過ぎの印象です。実物とのギャップが大きいです。
食事をする場合はキッチンに置いてある低いテーブルですることになります、イスではなく床に座ります。
多分キッチンシンクからだと思いますが、すさまじい匂いが漂ってきます。芳香剤が置いてありますが、厳しかったです。
エアコンのフラップにカビが結構付いていたので清掃したほうが良いと思います。
運転しないと見えない箇所ですが、、、。
スタッフは感じの良い人です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル サンセット ＺＡＮＰＡ 2022年01月07日 10:45:05
-
ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。エアコン、キッチンの排水溝掃除しました。
画像は盛っています。椅子は仰っていただけると椅子の貸し出しもあります。
またご宿泊される時はチェックイン時に椅子お渡しします。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
投稿者さんの ホテル サンセット ＺＡＮＰＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 18:03:52
-
ユニットバスを使うと水漏れしてトイレが水浸しになり、すごく困りました。排水の古い匂いがバストイレに終始臭って非常に不快でした。洗濯機や乾燥機があったのはすごく助かりました！サービスの水もお菓子も嬉しかったです。タオルもたくさんあり便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル サンセット ＺＡＮＰＡ 2019年08月22日 16:41:24
-
このたびは、hotel Sunset Zanpaをご利用頂き誠にありがとうございます。
排水溝の件に付きましてま
大変ご迷惑をお掛けしました
お詫び申し上げます。
今後はお客様のお声をもとに
スタッフ一同より一層頑張って参ります。
またのご宿泊お待ちしております。
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- 【[3・4階] オーシャンビュー☆洋室トリプル 26.6平米】
部屋1
yukky66さんの ホテル サンセット ＺＡＮＰＡ のクチコミ
- yukky66さん [50代/男性] 2021年10月02日 23:55:41
-
東シナ海が見れる 静かな住宅街でとてもよかった。スタッフさんも気さくでよかった
住宅街のど真ん中で近くにスーパー、コンビニもなく
何も考えずに宿泊できた。 部屋の清掃もきれいだなと部屋に入り エアコンがとてもきたないカビとホコリが
エアコンを運転しようか迷いました。まだ沖縄も暑いから仕方なく運転させたら小さな虫がたくさんでてきて
夜遅くまで虫退治 エアコン洗浄していないせいかドレンから入った小さな虫の巣になっている
かなり幻滅してしまいました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル サンセット ＺＡＮＰＡ 2021年10月04日 08:55:18
-
ご宿泊、口コミの投稿ありがとうございました。
エアコンの件は本当に申し訳ございませんでした。フィルターは清掃はしていましたが、エアコン中のクリーニングのことは早目にやるようにします。
次またご宿泊いただける時は満足していただけるように準備しておりますので、いつでもまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご宿泊、貴重なご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[3・4階] オーシャンビュー☆洋室トリプル 26.6平米】
部屋1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル サンセット ＺＡＮＰＡ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月27日 01:15:08
-
住宅街の中にあるアパートでした。
部屋はベッド以外にスペースがなく狭く感じました。
台所のフローリングの床にゴザが敷いてあり、部屋で食事をしたときは座布団に座って食べるので少し不自由でした。
また、ゴザなので床の冷たさが伝わってきます。せめてカーペットが欲しかったです。
床の掃除がしっかりしていないのか髪の毛が所々で落ちていました。
風呂は狭いユニットバスでしたがお湯は出ました。
コロナ禍なのでウィルス対策をしている宿を選んだつもりでしたが、掃除がしっかりしていないと不安になってきます。シーツも洗濯機で洗っているみたいでノリが効いていませんでしたが本当に大丈夫なのか心配でした。
宿代が安かったので仕方がない部分もありますが、不衛生なのは困ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
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部屋3
bodo7754さんの ホテル サンセット ＺＡＮＰＡ のクチコミ
5月に滞在しました。
貸し自転車があるというので借りたところ、ブレーキの効きが悪く、下り坂で止まれなくなって自ら転倒、ひざを打撲し気に入っていたズボンにも穴が空いてしまいました。
宿のスタッフが言うには「責任を認める」が、こちらが（かなり控えめに）求めた額の半分程度の「見舞金」しか出せないということでした。責任を認めたのなら賠償するのが筋ではないかと思ったのですが、「弁護士がそう言った」というだけでスタッフ本人はよく理解していないようなので、弁護士から連絡してもらうことにしました。
旅先から帰宅後電話で弁護士から直接聞いたところ、事故を起こした当日、私に伝えることもなく勝手にブレーキの調査を行い、ブレーキが効くと確認したとして賠償責任はないと判断したとのことでした。そのことは当時その宿に宿泊していた私には伝えてもらえず、反論の機会も与えられませんでした。
もう少し被害者に寄り添った対応をしてもらえてもよかったのではないかと思います。
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