5月に滞在しました。

貸し自転車があるというので借りたところ、ブレーキの効きが悪く、下り坂で止まれなくなって自ら転倒、ひざを打撲し気に入っていたズボンにも穴が空いてしまいました。

宿のスタッフが言うには「責任を認める」が、こちらが（かなり控えめに）求めた額の半分程度の「見舞金」しか出せないということでした。責任を認めたのなら賠償するのが筋ではないかと思ったのですが、「弁護士がそう言った」というだけでスタッフ本人はよく理解していないようなので、弁護士から連絡してもらうことにしました。

旅先から帰宅後電話で弁護士から直接聞いたところ、事故を起こした当日、私に伝えることもなく勝手にブレーキの調査を行い、ブレーキが効くと確認したとして賠償責任はないと判断したとのことでした。そのことは当時その宿に宿泊していた私には伝えてもらえず、反論の機会も与えられませんでした。

もう少し被害者に寄り添った対応をしてもらえてもよかったのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月