Rand Yukari 様

このたびは当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。

貴重なお声をお寄せいただき、スタッフ一同、心から御礼申し上げます。

お泊りいただいたお部屋にて「アンモニア臭？の様な匂い」をお感じになられたとのこと。
おくつろぎいただくべき空間でご不快な思いをお持ちになられましたことを、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

今回ご利用いただいたお部屋をはじめ、当宿施設内外の臨時点検や清掃方法の再確認などを行い、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、原因究明と再発防止に努めさせていただきます。

また、お風呂の湯が熱く、ご主人様がご入浴いただけなかったとのこと。
重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

お客様をお迎えする準備はもとより、チェックインいただいた後のご説明やご案内掲示など、お風呂に限らず当宿の各種設備をお客様に気持ちよくご利用いただくためのあり方につきまして、この機会に再考して参りたいと思います。

今回いただいたお声は、お客様をお迎えする私どもにとりまして、とてもありがたく貴重なものでございます。

Rand Yukari 様に重ねて御礼を申し上げますとともに、大切なお時間を充てられ、思いを胸にお遍路をされておられるお客様にとりまして当宿でお過ごしいただく時間が少しでも「いやしのひととき」となりますよう、これからも精進して参ります。

Rand Yukari 様ご夫妻の無事の結願を心からお祈りいたしますとともに、今回をご縁といたしまして、愛媛・久万高原へのまたのご来訪をお待ち申し上げております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


いやしの宿 八丁坂