こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-03-06 15:47:31
5.0
投稿日：2019-02-01 21:29:47
総合5
かっぺゆこべえさんの ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館 のクチコミ
神戸で研修のため市内のホテルに2泊、終了後の2月16日有馬温泉1泊でお世話になりました。有馬・一人旅・土曜日の悪条件が揃っている中、宿泊可能なホテル・旅館は何処もかなり高額なところばかり。しかしこちらのホテルはとてもリーズナブルな料金で宿泊させて頂けました。駅からの送迎バスはちょっと待ちました。あいにくの天候でしたので、少し寒かったです。会員制のホテルだったんですね、本館・新館があり、宿泊は新館でした。通常旅行の際は旅館を利用することが多く、食事は部屋出しのお宿を選んで宿泊しております。感動したことから先に報告しますが、一番は朝食です。本館に移動しての朝食、朝から品数の多いこと・・・勿論ビュッフェスタイル、そして美味しい。あれだけの品数を早朝から準備しているスタッフの皆様に脱帽です。一体何時から準備をしているのでしょうか？そしてワイヤレス無線を使い、スタッフの方々が各々情報を共有し、自分の持ち場だけではなく周囲に目配せ・気配りしている点も感動でした。客がこぼしたお粥を笑顔で拭き取っている爽やかな青年もいました。教育が行き届いているんですね。自分もそうなんでしょうか、「お金を払っているんだから・・」「汚してもこぼしてもそのまま・・」これは私の勝手な想像ですが、お客の皆さんの様子をみて、またスタッフの皆さんの機敏に動く姿をみて、短い食事時間ではありましたが実に多くの事を考え学ばせて頂きました。有難うございました。もう一つの感動は、部屋です。一人では勿体ない、贅沢、とても広くて綺麗です。ビルトインの浄水器も付いており、定員3名でも余裕でしょう。ＴＶも2台、加湿器やその他のアメニティーも充実していました。改善して頂ければ・・・と思う点は①入浴時間、せっかくの温泉なのに終了時間が早く、疲れて仮眠してしまったのが運のつき、朝まで温泉に入れませんでした。24時間とまでは言わずとも、せめて1時位までは入れたらいいですね。②部屋のクローゼット開閉が不具合でした。調整をされた方が良いのではと思います。 ◎初めての体験は、朝食時に何種類ものサプリメントが用意されていたこと、これには別の意味で驚きました。私もサプリメントオタクで、結構色々飲んでいますが、現代のニーズなんでしょうか？ 重ねて有難うございました。また関西に行く際には是非伺わせて頂きます。
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このたびは私どもダイヤモンド有馬温泉ソサエティ新館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
有馬温泉でのご宿泊がご満足頂けましたら大変嬉しく存じます。
料理をはじめ客室その他の施設、またサービススタッフの細かな動きや表情など評価して頂きましたことは、私ども励みになり、またこれからもお客様に見られている意識とともに改めて身が引き締まる思いです。
朝食ビュッフェにおきましては、サプリメントがあるビュッフェとして新聞及びネットニュースに掲載されております。また、ライブクッキングもホテルの人気でありご好評頂いております。
非常に高い評価を頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘頂きましたお部屋の不具合箇所につきましては、別途確認させて頂きます。
これからも皆様にご支持いただけるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。
今後ともダイヤモンド有馬温泉ソサエティをどうぞ宜しくお願い致します。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。