ご宿泊ありがとうございました。
鍵について、ご不安な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。キーの受け渡しを不要とするために、運用している形となりますが、よりよい方法がないか、他店舗などの運用方法も参考にし検討をしたいと思います。

おっしゃる通り、「必要最低限の寝泊り」に当館をうまく活用いただければと考えております。サービススタッフや共用スペースや設備はございませんし、お部屋で荷物を広げたり遊んだりと楽しんでいただくような余裕もありません。その分、お値段を近隣他社よりリーズナブルに提供できるように努めております。
サービスがしっかりしている所謂日本的なホテルと比べると、不足している点は多々ございますが、宿泊の考え方も多様ですので当館の運用とお客様のそれが合致すれば嬉しいです。

また機会ございましたら、よろしくお願いいたします。

この度は、ファミリールームでのご宿泊ありがとうございました。
京都旅行は満喫されましたでしょうか。

エコノミールームよりお部屋が少し広く、ベットはダブルベット１台ですが、ソファに荷物を置けたりと便利にご利用いただけるようで人気のプランです。
バスとトイレ別は想像するよりもゆったりできますね。お一人であれば、気を遣うこともないかもしれませんが、パートナー様やご友人とのご旅行であれば、別のタイプがやはり良いと思います。
また機会ございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

ご宿泊ありがとうございました。
ご旅行は楽しまれましたでしょうか？
快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
ファミリールームの1～2名利用プランはとても人気です。
スーパーセールなど各種楽天トラベルのセールでは、さらにお得にお泊りいただけるプランもご用意しておりますので、機会ございましたらぜひよろしくお願いいたします。
クチコミ投稿もいただき、ありがとうございました。またお待ちしております！

この度は、ご家族様でのご利用ありがとうございました。
快適に連泊いただけたとのことで安心いたしました。

1週間までの連泊の場合、清掃は入らず、アメニティはあらかじめ日数分ご用意いたしますが、不足がございましたら遠慮なくご連絡いただければと思います。
長期滞在で清掃に入る際は、荷物のおまとめ等もありますので、相互のタイミングのよいところをメールや電話、SMS、メモ書きなどでやりとりさせていただいております。

エレベーターがございませんので、高齢の方がいらっしゃる場合や荷物が多くなる場合など、低層階のご希望は比較的多く、可能な限りではありますが対応しております。確約はできませんが、今回はご要望通りに低層階でご利用いただけよかったです。

またぜひ皆様でいらしてください。ありがとうございました。

この度は、長期のご滞在ありがとうございました。

スーパー、中華にベーカリーと、近隣の店舗も色々と利用されたのですね。落ち着いた街ですので、大きなチェーン店や繁華街のような派手なお店はないですが、暮らすのに十分なお店というのは揃っているのではないでしょうか。お困りになることがなかったとのこと、なによりです。

お風呂、トイレ、洗面は独立タイプを利用されると、ますますユニットバスが辛くなってしまうかもしれません。ビジネスホテルではユニットバスがまだまだ多いですが、２名以上での滞在となりますと、独立型がやはり便利だと思います。今後ホテル選びの際にチェックポイントにされてください。

また京都へお越しの際は、ぜひよろしくお願いします。
パートナー様にもよろしくお伝えください。お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
一階のツインのお部屋をご用意させていただきました。エコノミーより少し広めでしたので、ゆっくりしていただけましたでしょうか。

枕の件、ご不便をおかけし申し訳ございません。枕の種類は現状ご用意しておりませんので、タオルで代用する場合など、今後の参考とさせていただきます。
その他備品について、詳しくコメントいただきありがとうございます。連泊やビジネス利用の方には特に電子レンジが好評です。レジャーの方も買ってきたお土産を温めて召し上がられたり、便利に使っていただけ嬉しいです。

検討されている方の参考になるクチコミをありがとうございました。
また機会ございましたら、ぜひ、よろしくお願いします。お待ちしております。

GW中のご利用、ありがとうございました。
お近くにお住まいだったんですね。京都駅までもそれほど遠くなく、しかし繁華街のザワザワ感は全くなく、静かで落ち着いたほどよい場所ですよね。

便利にご利用いただけて何よりです。
ツインルームで3名様の利用でしたが、そちらも問題なかったようで安心しました。ベット幅140は想定よりも広かったでしょうか。

ようやく緊急事態もまん防もなくという状況ですが、GWは満室の施設も多かったようですが、まだまだお客様が戻らず京都も苦しんでいます。
海外のお客様が戻りきるまでは、料金は低く推移することが想定されますし、季節はまた次の京都の楽しさを感じさせてくれるように移ってまいりました。
またご家族様でぜひいらしてください。お待ちしております！

何度もリピートでご利用いただき、ありがとうございます。
セルフチェックイン、アウトは少々不安に思われるお客様もいらっしゃるのですが、「やってみると簡単だった」「今までなぜ人との対面形式しかなかったんだろう」などといった感想をいただきます。
案内文面は、少し長いメールをお送りしておりますが、迷いなくご利用いただくために必要なことのみを記載しております。（かなり文章を簡潔に、短くする努力をした結果ではありますがやはり長いです。）何度もご利用いただいているお客様には邪魔かもしれませんが、ご理解いただけますと幸いです。

実際にご利用いただいたお客様からのクチコミは、その点を不安に感じていたり悩んでいるお客様にとって、有意義なものとなりますので、コメントいただきありがとうございます。

お部屋は今後も清潔に保てるように、毎日の清掃に努めて参ります。
今後もぜひご利用いただけますと嬉しく思います。よろしくお願いします。
何かございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。

この度は5日間に渡ってご利用いただき、ありがとうございました。

まずはお風呂のゴムパッキン部分の清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。おっしゃるとおり、お客様目線での清掃が求められるもので清掃担当と今後気をつけていくよう確認を行いました。

寝間着の件につきましては、各プラン内容にて「ルームウェア」という表現ではありますが、お部屋に準備していない「テレビ・くし・カミソリ」と一緒に注意事項として記載をしております。
今後、寝間着という表示方法も試してみようと思います。

お手間もおかけしたにも関わらず、高い評価をいただき恐縮しております。おおいにお勧めしたい宿という言葉も嬉しく、励みになります。ありがとうございます。

またお子様に会いに来られる際に、ご利用いただけますと幸いです。
今後とも、ぜひよろしくお願いいたします。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。

従来のフロントのイメージがやはり根強くあるせいか、無人でのチェックインに戸惑われる方もいらっしゃるのですが、ポジティブなクチコミをいただきまして、これから滞在を予定されている方や検討されている方にも建設的で安心感のあるメッセージであると思います。感謝いたします。

秋のベストシーズンでのご旅行だったと思いますが、京都は楽しんでいただけましたでしょうか。
まだしばらくは海外からのお客様で混みすぎ・・という京都には戻らないようです。
四季折々の良さがありますので機会ございましたら、またぜひ京都へいらしてください。おまちしております！

先日は優遊イン伏見京都にご宿泊いただき、ありがとうございました。

リピートでご利用いただきまして本当に、嬉しく感じております。

近くの駐車場に停車いただけたようでなによりです。電車を控えられるお客様も増えており、「駐車場について」のページもご覧いただけたらと思います。

ホテルに関してお気づきの点や、他のお客様へのオススメポイントがございま
したら、お気軽にクチコミやメールをいただけますと幸いです。

感染対策の情報についても、日々更新しながら正しい情報を確認しながら清掃に努めております。
レジャーやビジネスだけでなく、様々な理由でご宿泊いただいておりますが、お越しいただけるお客様のためにできることをこれからも継続して参ります。

また機会ございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

このたびはご身内にご不幸がおありだったとのこと、お悔やみ申し上げます。

前日のご予約でしたが、お近くだったのでしょうか。さぞお疲れであったと想像します。お部屋でゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

お風呂トイレは独立タイプで清潔さもさることながら、ユニットバスタイプより広くはありますので、お疲れを流すのに役に立てればと思っております。

関西圏にお住まいのようですが、近隣を旅するマイクロツーリズムも話題になっておりますし、次回は京都でのんびりしていただきたいです。
またお待ちしております。

ご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。

先日は優遊イン伏見京都をご利用いただき、ありがとうございました。
不安定な状況が続いておりますが、ご利用いただき本当に、嬉しく思います。

パートナー様と二泊でご利用いただきましたが京都は満喫されましたでしょうか。

お風呂とトイレはやはり別々の方が良いですね。
便利さだけでなく、最近は感染対策としても、バス・トイレ・洗面の独立タイプを求めるお客様が多くいらっしゃいます。法人様となると、それが当館をお選びいただくポイントにもなっているようです。

京都は観光場所も幅広いですし四季折々の楽しみ方がございますので、またぜひいらしてください。

ご宿泊ありがとうございました。
京都は満喫されましたでしょうか。

エコノミーファミリールームは、ベッドは1台ですが横幅が140㎝と大きめですのでカップルやご夫婦でのご利用がとても多いです。ベッドが1台であり清掃負担が低い分、リーズナブルにご利用いただけるよう価格の設定を心がけております。

お部屋もビジネスホテルより少し広めの18平米あるため、お二人でも窮屈すぎずにご利用いただけると思います。

またお二人で京都へ遊びにいらしてください。
当館にもお越しいただけましたら幸いです。お待ちしております！

京都でのご宿泊が初めてだったのですね。
記念すべき第一回に当館ご利用いただきありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。きっと満足のいく観光をされたのだろうなと想像し、それもまた嬉しく感じました。

高い評価をいただきまして感謝とともに恐縮ですが、お客様と直接ふれあうことが少ないため、クチコミは本当に励みになります。
事前にご質問等のご連絡をいただくことも、お客様との接点となりますので、ホテル側としては準備がしやすくもなります。遠慮なくご連絡くださいませ。

京都は観光地も幅広いですし、四季折々の景色も食も楽しめます。
感染症対策が気にはなりますが、行列のお店が入りやすかったり、人が例年になく少ないことで撮れる写真もあったりします。せっかく京都へお越しいただくのであれば、今年だからこその楽しみ方を発見いただきたいなと思います。

またぜひ、いらしてください。お待ちしております！

不安定な状況が続く中、当館をご利用いただきありがとうございました。

このような状況だからこそ、滞在に関する不安な点はすべて確認いただきたいと思います。安心して到着いただき、滞在いただくことが一番だと考えております。
些細なことでも全く問題ありませんので、メール等で遠慮なくご連絡いただければと思います。

駐車場の件、スムーズにご利用いただけたようでなによりです。

まだまだ以前のような観光やレジャーが取り戻せそうにありませんが、ホテルとしても行政からの情報に沿った対策を講じてまいりますので、お客様も対策をされた上で少しでも京都を楽しんでいただければと思います。

ぜひまた、お待ちしております。

不安定な状況が続いておりますが、ご利用いただきありがとうございました。

お部屋内容にご満足いただけたようで安心いたしました。スーツケースなどの粗大ゴミでなく、通常のゴミでしたら全く問題ありません。お気になさらないでください。

今年の春は例年にない静かな京都になりました。
夏の旅行を楽しむことができれば良いのですが、どうでしょうか。
どの季節でも京都は楽しめます。海外からの団体旅行が戻りきる前に、定番スポットは楽しんでおかれるのも良いかもしれませんね。
伏見は比較的穴場ですが、その中でのオススメをフォトギャラリーにピックアップしていますので、ご旅行計画の参考にご覧いただければと思います。

またぜひいらしてください。次は安心して、存分に京都を楽しんでいただけることを願います。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

まずはコンディショナーの件、ご不便をおかけしました。即時確認しまして対応いたしました。
お客様にとっては、お風呂に入られてから使用されるタイミングで気づくものですので、お部屋の設備の中でも特に見落としがあってはいけない場所だということを皆で確認いたしました。ご指摘いただきまして、ありがとうございました。

洛南エリアの真ん中に位置するホテルですので、京都駅から祇園、伏見稲荷といった定番スポットだけでなく、桃山城や寺田屋といった名所へのアクセスも良く魅力です。
京都はすべての季節で楽しんでいただけますし、幅広く名所を楽しんでいただければと思います。

またぜひ、パートナー様と一緒にいらしてください。お待ちしております！

この度はご予約ご宿泊いただきありがとうございました。

他のお客様にもわかりやすいクチコミをいただきまして、ありがとうございます。
日本のお客様にはテレビがない、というお声をよくいただきます。
数に限りはございますが、タブレットテレビをご用意しておりますので、ホテル室内でテレビ視聴をご希望ございましたら、ご連絡いただければと思います。

今回のご旅行で伏見桃山エリアは観光されましたでしょうか？当館からも近く、歴史あるとても良いところです。
京都はエリアも広く、四季折々、個々の楽しみ方があります。またぜひ京都へ遊びにいらしてください。お待ちしております。

この度はご予約ご宿泊いただきありがとうございました。

墨染駅からお越しいただいたようですね。少し車通りはありますが、直進と右折だけのルートですので迷わずお越しいただけると思います。

道中、左手に桜寺とも呼ばれる墨染寺がありますが、お気づきになられましたでしょうか？
素敵なエピソードがあるお寺と桜ですので、ご興味あれば検索ください。

セルフチェックインは一度利用されると、とても便利という声を多くいただきます。
また京都へお越しの際はぜひよろしくお願いいたします。