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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 10:56:07
-
近くに安くのパーキングがあるので車でも問題ないです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2021年04月07日 17:58:49
-
先日は優遊イン伏見京都にご宿泊いただき、ありがとうございました。
7月から度々ご利用いただきまして本当に、嬉しく感じております。
お車でお越しになる方も多くいらっしゃいますので、検討されているお客様にとって、安心や納得感のあるクチコミを投稿いただき、ありがとうございました。
まだしばらくは不安定な状態が続きそうですね。
今後も清掃をはじめ、ご予約いただいたお客様に安心してお部屋をご利用いただけるよう努めてまいります。
ホテルに関してお気づきの点や、他のお客様へのオススメポイントがございましたら、お気軽にクチコミやメールをいただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております!
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katapantさんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- katapantさん [60代/男性] 2020年08月14日 08:23:31
-
早めにチェックインに対応して頂き、汗の噴き出る中助かりました。
風呂は広くきれいでした。
ただ、もう少し高いストール(椅子)があればTVやPC操作をしやすかったと思います。
近所にスーパー、コンビニ等々もあり、つまみにと思って買った京納豆が美味しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年11月20日 17:34:54
-
先日はご宿泊いただき、ありがとうございました。
今年も全国的に暑さが厳しいですが、京都の夏は関西地区ではトップクラスで暑いです。
ビジネスでのご利用とのことでしたが、ご出張でしょうか?
真夏の京都へのご出張はなかなか大変です。お疲れ様でございました。
椅子の件、ご指摘いただきありがとうございました。
ビジネスでご利用いただくお客様も増えて参りましたので、当館としても検討が必要だと感じておりましたところです。お客様からの生のお声ですので、参考にさせていただきます。
おすすめの京納豆、スタッフも食したことがないものでしたので、チェックしてみようと思います。
またのお越しをお待ちしております!
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 14:40:22
-
部屋自体は特に問題なく綺麗な部屋でしたが、
重い荷物や大きな荷物の方は注意が必要です。
エレヴェーターが無いので狭い階段を上り下りしなくてはなりません。
どこかに注意書きが必要かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年11月20日 17:31:25
-
この度は優遊イン伏見京都をご宿泊いただき、ありがとうございました。
エレベーターの件、ご指摘ありがとうございました。ご滞在の折、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
取り急ぎ、ページ内の注意事項に追記をいたしました。
ご宿泊を検討いただくお客様に情報としてきちんと伝えられるよう、今後、最適な内容と場所を検討しまして情報追加をしていく予定です。
ご指摘いただいたことで、配慮不足な点について一つ情報改善ができました。ありがとうございます。
また、今後ご宿泊されるお客様にとっても有益なクチコミであったと思います。
コロナの影響でホテル運営は厳しい毎日ですが、その中でも選んでいただきご利用いただけるお客様に感謝し、日々よりよいホテル運営になるよう今後も努めて参ります。
またの機会ございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月07日 20:14:17
-
狭いですが、清潔感があって良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年05月14日 13:53:13
-
リピートでのご利用、ありがとうございました!
新築オープンから1年半ほどになりますが、楽天トラベルでの認知や実績はまだまだのホテルです。
伏見エリアのホテルは京都駅前に比べると数が限られていますが、とても便利で過ごしやすいエリアですので、伏見での滞在やレジャーの魅力を微力ながら発信していければと思っております。
築年数が経っても、清潔感の欠けることのないよう日々の清掃や施設自体も大切にしていきたいと思っております。
三度目のご予約をいただけましたら嬉しいです。ご家族様にもよろしくお伝えくださいませ。
ありがとうございました。
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patapata-mamaさんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- patapata-mamaさん [50代/女性] 2020年03月20日 08:21:25
-
娘の引っ越しの際に利用しました。
駅からホテルまでの間にスーパーやコンビニがあり、便利な立地でした。
とてもきれいで静かなので、ゆっくり過ごせました。
お風呂とトイレが別というのが
とても良かったです。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年04月08日 16:08:17
-
この度はご予約ご宿泊いただきありがとうございました。
2~3月は受験や引っ越しでのお問い合わせを多くいただいております。大学が近く、エリアにホテルが少ないため集中するようです。
便利にご利用いただけたようでなによりです。
お風呂トイレはやはり別々が良いですね。
ビジネスホテルクラスはユニットバスが多いですが、新築のホテルはセパレートを導入されているところが増えてきているようです。リフォームやリニューアルの場合はユニットのケースが多いです。ホテルを探される場合は、フォトギャラリーでチェックするのがおすすめです。
またぜひ京都観光へいらしてください。お待ちしております。
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 21:13:03
-
こんな最低なミスをする宿泊施設があるのかと驚かされた。
宿泊当日に玄関のロックを開けるためのパスワードと部屋番号を知らせるメールを受信した。そのメールには「鍵は開けておりますのでそのままお部屋にお入りください」とあった。
メールの通り玄関のロックを解錠して指定した部屋に入ると
“中に人がいた”
宿泊施設として有り得ない状況。
無人のフロントに記してあった番号に電話して不機嫌そうに出たアジア系外国人と思われる女性に事情を話すと「部屋番号を間違っていた。あなたの部屋は〇〇〇号です」と。
本当にあり得ないミス。
その電話で「すみません」との謝罪はあったがチェックアウト後今に至るまで何の連絡もなし。誠意は感じられない。
先に部屋にいた外国人女性が落ち着いた対応をしてくれたが、彼女からするとノックもなしに見知らぬ男性が部屋に入ったのだから不愉快な思いをしたのは明白。
もし相手がタチの悪い人や気の荒い人だったらと思うとゾッとするしトラブルにならなかったのが不思議なくらい。
最近増えてきた自動チェックインの施設にはこういうリスクがあるのだと知らされた。
私が利用することはもちろん二度とないが、それから宿泊する人たちのためにも猛省を促したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年02月19日 14:41:20
-
この度はご予約ご宿泊いただきありがとうございました。
またお客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
発生原因としまして、チェックイン前に到着時刻やフロント不在時の玄関ロックの解除方法、お部屋番号等、事前にご連絡を差し上げる流れになっております。その手順の際に、登録されているメールへの送信では連絡がつききっていないのではと不安を感じ、慌てて携帯メールにお部屋番号等をお送りさせていただいたところ、お伝えする番号に間違いがありました。
電話で対応したスタッフは日本人スタッフではありませんでしたが、深夜であったために仮眠をとっておりましたことと驚きもあり、決して不機嫌ではなかったのですが、そう感じ取られる会話になってしまいました。
該当の部屋に滞在していた外国人女性からは特段の申し入れはなく、お客様が丁寧に対応してくださったお陰であると感じております。
本件は自動チェックインのホテルにすべて発生することではなく、私どもの人為的ミスでございます。お客様のおっしゃられる通り、今回の事態が二度と発生することのないよう、お客様へご連絡をする部屋番号については細心の注意を払うだけでなく、間違いなく伝達する確実なやり方を検討し工夫に努めております。
最後になりますが、不手際にも関わらずサービスの評価とは切り離して、お部屋や立地に評価をいただきましたこと感謝申し上げます。
二度発生することはないことをお約束いたしますので、確かめていただく機会をいただけましたら幸いです。
クチコミいただき、業務手順改善の大きなきっかけをいただきましたことを感謝申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月21日 22:28:02
-
素泊まりには最適です。
清潔で部屋はとても満足出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年02月17日 22:00:29
-
ご利用ありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ありません。
スタンダードツインルームを既にリピートでご利用いただいておりまして、感謝申し上げます。本当にありがとうございます。
当館は初年度は海外のお客様へ向けての発信が多かったのですが、二年目となり日本のお客様にももっと便利に快適にご利用いただけるよう努めております。エクスプレスチェックイン&アウトや事前カード決済のみの対応など、日本式の丁重なサービスというよりは、海外式の合理的なサービスに近い部分が多分にありますが、それは当館の良さとして運営していきたいと思います。
歴史ある京都の多数あるホテル中で、まだまだ新米ホテルですが日々良いホテルにしていきたいとスタッフ一同取り組んで参りますので、またぜひご家族でいらしてください。
またのご予約をお待ちしております。
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 11:13:18
-
快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2022年11月16日 09:45:58
-
ご宿泊ありがとうございました。
一人旅でしょうか。京都も少し過ごしやすい季節になりました。
春・秋シーズンは多くのお客様がお越しになりますが、夏・冬の京都もいいものです。
今後も快適に過ごせる宿泊所であるように改善含め努力していきたいと思います。
ぜひまた機会がございましたら、いらしてください。またのお越しをお待ちしております!
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kamagadakeさんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- kamagadakeさん [60代/男性] 2022年10月16日 20:50:37
-
シーツかしわしわ、
洗ってないような?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2022年11月16日 09:41:58
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
シーツの件、申し訳ございませんでした。
取り替えと洗濯は確実に行っております。プレスが甘かったようで、しわが取りきれていなかったようです。
一気に満室の日が続くようになり、リネンがフル回転しておりまして、少しチェックが甘くなっていたと思います。
気を引き締めなおし、日々の清掃及びチェックに努めて参ります。
クチコミいただき、再認識の機会をいただけましたことを感謝申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 21:37:30
-
事前に駐車場の案内メールが来てとても親切だなと楽しみにしてたのですが
部屋に入りベッドをみるとまず枕に点々と血がついていて、もう一つの枕カバーはシワシワ、掛け布団もシーツ越しに血が...
朝方も車と人の声がうるさく寝れなかったです。
最悪です。もう二度と利用しないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2022年09月28日 22:48:57
-
この度はご予約ご宿泊いただきましたのに、こちらの不手際にて、不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行をガッカリさせてしまいましたことを文面から理解いたしまして心苦しく感じております。
即時、枕カバーやシーツなど一式見直しを実施いたします。洗濯とそれらの設置に関しましても、注意が足りておらず発生したことであると思いますので、スタッフに注意喚起をいたしました。
今後、発生することのないように、引き締めてまいります。
クチコミ投稿されるのも気分が良くなかったのではと思います。その中で投稿いただき、注意する機会をいただきましたことを感謝しております。
お部屋の不具合等は我慢されずにご連絡をいただきましたら、お部屋の移動や、他のお客様の騒音への注意連絡などできることもございますので、そのタイミングでのご連絡もお願いできればと思います。当然のことながら、お越しいただきましたらできる限り快適にお過ごしいただきたいと考えております。
この度は準備と注意が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 21:38:55
-
ベッドの寝心地がよくなかった。
狭い
オートチェックイン、アウトはいいが、
パスワードでの出入りが面倒- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2022年09月28日 22:28:49
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ベットが合わなかったようで、お寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。
出入口につきましてもご不便をおかけしました。
パスワードにつきましては、防犯上使用しております。宿泊者様以外の出入りをブロックする目的となりますので、ご不便をおかけしてしまいますが、今後も運用していく予定をしております。ご理解いただけますと幸いです。
この度は貴重なお客様の声をいただき、ありがとうございました。また機会ございましたらよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 12:57:18
-
部屋に入った瞬間からカビ臭く、エアコンの汚れも気になりました。
2回目の利用はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2022年09月24日 22:58:13
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご指摘の点、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
清掃業者にも確認をとりまして、至急各部屋の確認と対応をするようにいたします。他のお客様にも同様の指摘をいただくことのないよう、努めて参ります。
ご指摘いただき、改善の機会をいただけたと考えております。ありがとうございました。
当館のご利用は難しいとは思いますが、これに懲りず、またぜひ京都へいらしてください。京都も広いですし四季折々、楽しめる場所であると思います。お連れ様にもお伝えいただければ幸いです。よろしくお願いします。
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月13日 14:34:13
-
低価格で宿泊できたのはよかったです。掃除も綺麗にされておりよかったですが、部屋がかなり狭かったのは残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2022年03月23日 12:32:20
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋の広さについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ツインルームは21平米でビジネスホテルとしてはやや広めではありますが、ベッドが大きめのダブルベットで2台設置をしております都合、スペースとしては余裕が少しないように思われる方もいらっしゃいます。
バスとトイレ洗面も、ユニットタイプですとスペースをとらずに済むのですが、それぞれ独立しているタイプのためどうしてもスペースをとってしまうデメリットもあります。
今後お客様に事前にそれらをお伝えできるように、説明文にも工夫をしてまいりたいと思います。
クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
また機会ございましたら、よろしくお願いいたします。
ご家族の皆さまにもよろしくお伝えください。
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月29日 21:40:31
-
シンプルな部屋でしたが、清掃は行き届いていて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年05月14日 13:40:07
-
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
最近はホテル側からの主張を感じるスタイリッシュなお部屋や個性を感じるお部屋も増えていますが、当館はとてもシンプルな内装となっております。非日常感というより、誰もが緊張感なくフラットに居られるようなイメージでしょうか。
シンプルな分、清掃の不備が良くも悪くも目につきやすいので、清掃とそのチェックはしっかりと行うように日々気をつけております。
以前、お客様からエアコンのフィルターのご指摘をいただき、下にばかり注意を向けていた自分達を反省いたしました。やはりご宿泊されるお客様の目線やご指摘はスタッフとは違う角度をいただけますので、とてもありがたいなと感じました。
ホテルの品質が下がることのないよう、努めて参ります。
またぜひ、ご友人の皆様といらしてください。お待ちしております。
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 16:07:44
-
最低最悪!
絶対に止まらない方がよい
お風呂カビだらけきたなすぎる
部屋も誰もが入れる状態で鍵もかかっていない
スタッフ不在で石鹸の補充もなし
よくお金取れるなってレベルです。
ホテルでお風呂がカビだらけって初めてたいけんしました、2度といかないしおすすめもできません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2024年01月14日 15:35:56
-
ご宿泊ありがとうございました。
滞在中、お風呂についてはご不便をおかけいたしました。清掃員も増員し対応しておりますが、石鹸補充ができていなかったとのこと申し訳ございません。清掃スタッフにご指摘いただいた点については共有し、今後注意をするように確認をいたしました。
この度はクチコミにて改善のご指摘をいただき、ありがとうございました。
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ハラナオ1012さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- ハラナオ1012さん [50代/男性] 2023年01月05日 17:34:44
-
ベッドは広いが部屋が狭いため歩くのが大変。テレビも基本無し。ただ予約すればテレビが見れるタブレットはセットしてくれる。荷物を置くスペースもない。とにかく狭い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2023年02月06日 21:53:45
-
ビジネスでのご利用ありがとうございました。
スタンダードツインルームをご利用いただいておりましたが、狭かったようでご不便をおかけしました。
ベットサイズが幅140センチのダブルベットを全部屋ご用意しており、ツインはそれが2台になるため、スペースが取られてしまっております。お一人様の場合は、ベットが1台のダブルルームか、ベットが1台とソファ一ベット1台のファミリールームをご利用いただく方が、スペースとしては広くご利用いただけると思います。
ダブルとファミリールームが満室になりやすいため、お一人でツインルームをご利用の際は片方のベットに荷物等を広げていただいて問題ございません。ツインルームでお一人様利用であってもシーツは両方交換いたしております。
テレビにつきましては、ポータブルテレビをご希望に沿って準備しております。サイズは常設のテレビに比べると小さくなりますが、動かせる利点もありますので、便利にご利用いただければと思います。
お一人様でツインルームをご利用の場合に、どのようにすれば使用しないベットの邪魔さを少しでも快適にご利用いただけるか検討したいと思います。クチコミ投稿いただきありがとうございました。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
感染対策ができており、よかったです。あらかじめ丁寧にメールもいただけてまた利用したいと思いました。
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先日は優遊イン伏見京都にご宿泊いただき、ありがとうございました。
既に数回ご利用いただいておりまして本当に、嬉しく感じております。
感染対策についてはサイトだけでは伝わらない部分でもありますので、検討されているお客様にとって、安心感に繋がるクチコミ投稿をいただきありがとうございました。
現時点で当館では、感染された方の滞在等はありませんが、気を抜くことなく毎日の清掃と対策に努め、お客様に安心してお部屋をご利用いただけるよう継続してまいります。
また機会ございましたら、よろしくお願いします。