ご利用ありがとうございました。
安心して滞在いただけたとのことで、こちらこそ安心いたしました。

駒かな箇所の掃除の件、ご指摘いただくことになり申し訳ございません。清掃担当と共有しまして今後の改善点といたします。

スタッフは現在常駐しておりませんが、滞在中の連絡につきましては、お気軽にご連絡いただければと思います。連絡のとり方を不安に思われる他のお客様にとって安心できるクチコミをいただきありがとうございます。
事前にご不明な点やご希望がございましたら、ご予約の際に備考欄に記入いただけましたらメールにて返信や連絡も致しておりますので、遠慮なくご相談いただければと思います。

また機会ございましたら、ぜひよろしくお願いします。
ご家族様にもよろしくお伝えくださいませ。

ご宿泊ありがとうございました。
当館はビジネスでのご利用も多く、企業様からのまとまったご予約もいただいております。
検討されている方のためになるクチコミもいただきありがとうございます。
カミソリは使用されるお客様が意外にも少なく、廃棄も多くなりすぎるため、設置をやめさせていただきました。必要なお客様には持参いただく必要がございます。ご理解いただければ幸いです。
飲食店はどちらに行かれましたでしょうか。美味しいお店やメニューはぜひ教えていただきたいです。
また機会ございましたら、よろしくお願いします。

連泊でのご利用ありがとうございました。
十分満足とのコメントいただき、ほっとしております。

新築4年のホテルですので、まだ新しさはあります。トイレバスの独立タイプは、ホテル建設時からのこだわりでしたので、満足いただけて嬉しいです。

駐車場はホテルの並びのところを利用されたようですね。併設ではありませんが、すぐのところですので、やはり一番便利です。料金も繁華街と比較すると安いのでお得だと思います。

今後も清潔さを保てるように、日々努力してまいります。
また京都へお越しの際は、ぜひよろしくお願いします。
パートナー様とまたいらしてください。お待ちしております！

ご宿泊ありがとうございました。
この度は、Wi-Fiの件、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

不具合を調べましたが、特に問題なく、他のお客様と同時に接続されていたため速度が落ちていたことが一番有力なのですが、全員が繋がらないという現象は初めてのケースでした。
現状できる範囲でネットワーク環境は設定しておりますが、クチコミ投稿いただいた理由をしっかりと理解し、現状に満足せず、今後も改善できる対処をとってまいります。

ご利用ありがとうございました。また機会ございましたら、よろしくお願いします。
ご家族様にもよろしくお伝えください。

ご利用ありがとうございました。
一階のツインのお部屋をご用意させていただきました。エコノミーより少し広めでしたので、ゆっくりしていただけましたでしょうか。

枕の件、ご不便をおかけし申し訳ございません。枕の種類は現状ご用意しておりませんので、タオルで代用する場合など、今後の参考とさせていただきます。
その他備品について、詳しくコメントいただきありがとうございます。連泊やビジネス利用の方には特に電子レンジが好評です。レジャーの方も買ってきたお土産を温めて召し上がられたり、便利に使っていただけ嬉しいです。

検討されている方の参考になるクチコミをありがとうございました。
また機会ございましたら、ぜひ、よろしくお願いします。お待ちしております。

GW中のご利用、ありがとうございました。
お近くにお住まいだったんですね。京都駅までもそれほど遠くなく、しかし繁華街のザワザワ感は全くなく、静かで落ち着いたほどよい場所ですよね。

便利にご利用いただけて何よりです。
ツインルームで3名様の利用でしたが、そちらも問題なかったようで安心しました。ベット幅140は想定よりも広かったでしょうか。

ようやく緊急事態もまん防もなくという状況ですが、GWは満室の施設も多かったようですが、まだまだお客様が戻らず京都も苦しんでいます。
海外のお客様が戻りきるまでは、料金は低く推移することが想定されますし、季節はまた次の京都の楽しさを感じさせてくれるように移ってまいりました。
またご家族様でぜひいらしてください。お待ちしております！

何度もリピートでご利用いただき、ありがとうございます。
セルフチェックイン、アウトは少々不安に思われるお客様もいらっしゃるのですが、「やってみると簡単だった」「今までなぜ人との対面形式しかなかったんだろう」などといった感想をいただきます。
案内文面は、少し長いメールをお送りしておりますが、迷いなくご利用いただくために必要なことのみを記載しております。（かなり文章を簡潔に、短くする努力をした結果ではありますがやはり長いです。）何度もご利用いただいているお客様には邪魔かもしれませんが、ご理解いただけますと幸いです。

実際にご利用いただいたお客様からのクチコミは、その点を不安に感じていたり悩んでいるお客様にとって、有意義なものとなりますので、コメントいただきありがとうございます。

お部屋は今後も清潔に保てるように、毎日の清掃に努めて参ります。
今後もぜひご利用いただけますと嬉しく思います。よろしくお願いします。
何かございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。

連泊でのご利用ありがとうございました。
連泊時に不便がないか、こちらとしては気にかかる点ですが、最高の条件というコメントで安心いたしました。

海外的コンドミニアム、というキーワードも当館を示すのにとてもわかりやすい表現だなと感じました。ありがとうございます。

墨染寺の桜もご覧になられたとのこと、お忙しい中での癒しになりましたでしょうか。
京都はどの季節も楽しめますので、またぜひ、観光にいらしてください！

伏見で滞在の折には、また選んでいただけますと嬉しいです。
ご家族様にもよろしくお伝えください。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋の広さについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ツインルームは21平米でビジネスホテルとしてはやや広めではありますが、ベッドが大きめのダブルベットで2台設置をしております都合、スペースとしては余裕が少しないように思われる方もいらっしゃいます。
バスとトイレ洗面も、ユニットタイプですとスペースをとらずに済むのですが、それぞれ独立しているタイプのためどうしてもスペースをとってしまうデメリットもあります。
今後お客様に事前にそれらをお伝えできるように、説明文にも工夫をしてまいりたいと思います。
クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。
また機会ございましたら、よろしくお願いいたします。
ご家族の皆さまにもよろしくお伝えください。

この度は5日間に渡ってご利用いただき、ありがとうございました。

まずはお風呂のゴムパッキン部分の清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。おっしゃるとおり、お客様目線での清掃が求められるもので清掃担当と今後気をつけていくよう確認を行いました。

寝間着の件につきましては、各プラン内容にて「ルームウェア」という表現ではありますが、お部屋に準備していない「テレビ・くし・カミソリ」と一緒に注意事項として記載をしております。
今後、寝間着という表示方法も試してみようと思います。

お手間もおかけしたにも関わらず、高い評価をいただき恐縮しております。おおいにお勧めしたい宿という言葉も嬉しく、励みになります。ありがとうございます。

またお子様に会いに来られる際に、ご利用いただけますと幸いです。
今後とも、ぜひよろしくお願いいたします。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。

従来のフロントのイメージがやはり根強くあるせいか、無人でのチェックインに戸惑われる方もいらっしゃるのですが、ポジティブなクチコミをいただきまして、これから滞在を予定されている方や検討されている方にも建設的で安心感のあるメッセージであると思います。感謝いたします。

秋のベストシーズンでのご旅行だったと思いますが、京都は楽しんでいただけましたでしょうか。
まだしばらくは海外からのお客様で混みすぎ・・という京都には戻らないようです。
四季折々の良さがありますので機会ございましたら、またぜひ京都へいらしてください。おまちしております！

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

清掃不備についてのご指摘をいただくこととなり、申し訳ございません。
清掃担当とご指摘内容について早急に確認をいたしました。
満室の翌日であったり、チェックイン時間が早まった場合に、清掃のダブルチェックが完全に行えきれないままにお客様が入室している状況があったとのことでした。セルフチェックインのため、フロントで清掃状況を確認してからへやを案内するのではなく、お客様のタイミングで入室ができてしまうことが清掃の不備に繋がっていることがわかりました。清掃の順番ややり方を工夫し改善するようにいたしました。

アメニティや滞在における詳細なクチコミをありがとうございます。検討されている他のお客様にとてもわかりやすい情報であると思います。また、レンジ等や洗濯BOXを便利にご利用いただきありがとうございます。

今後また気になる点がございましたら、どうぞご連絡下さい。清掃不備については、清掃担当者が館内におります際には声をかけていただいても結構です。
これに懲りずに、ぜひまたのご予約をお待ちしております。

5泊の滞在にご利用いただきありがとうございました。
ベットの硬さが合わなかったようで、ご不便をおかけしました。
ランドリーは4階にありますが、所謂ホテル専用のランドリーではなく、一般的な洗濯機を無償提供している形になります。近隣のコインランドリーを便利にご利用されていたとのことで、他のお客様へ有益な情報をクチコミいただきありがとうございます。
独立している風呂トイレ洗面の使い勝手がよかったとのこと、安心いたしました。独立型にこだわってスペースをとり部屋作りをしましたので、満足いただけて嬉しいです。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

先日は優遊イン伏見京都にご宿泊いただき、ありがとうございました。

テレビの件、ご不便をおかけいたしました。
当館では全室、テレビの常設をしておりませんで、事前予約にてポータブルテレビの貸出を行っております。

クチコミをいただき、ご案内が足りていないのではと反省いたしまして、早速全プラン内にその旨の追記をいたしました。
WiFi接続がスムーズであったとのことで、そちらでオリンピックをご視聴いただいたようですが、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。

レジャー目的でお越しいただいたようですが、お楽しみいただけましたでしょうか？
今年の夏も京都でのイベントなどが自粛となり、どこも少し寂しい状況が続いておりますが、その反面、落ち着いた京都でゆっくりしていただけたり、いつもは大混雑の場所にも入れた、というような話はよく耳にします。

季節が変わりましても、またぜひ京都へいらしてください。
ありがとうございました。

先日は優遊イン伏見京都にご宿泊いただき、ありがとうございました。

リピートでご利用いただきまして本当に、嬉しく感じております。

近くの駐車場に停車いただけたようでなによりです。電車を控えられるお客様も増えており、「駐車場について」のページもご覧いただけたらと思います。

ホテルに関してお気づきの点や、他のお客様へのオススメポイントがございま
したら、お気軽にクチコミやメールをいただけますと幸いです。

感染対策の情報についても、日々更新しながら正しい情報を確認しながら清掃に努めております。
レジャーやビジネスだけでなく、様々な理由でご宿泊いただいておりますが、お越しいただけるお客様のためにできることをこれからも継続して参ります。

また機会ございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

先日は優遊イン伏見京都にご宿泊いただき、ありがとうございました。

感染対策については伝わりにくい部分もありますので、実際にご利用いただいたお客様の一声は、検討されているお客様にとって、安心感に繋がるクチコミであると思っております。
ありがとうございました。

関西圏での感染症拡大が連日話題になっており、予約のキャンセルもまた増えてまいりました。
その中でご予約、ご宿泊いただけるお客様のために、日々の清掃や感染対策等、それらの改善改良も含めできることをこれからも継続して参ります。

体調等くれぐれもお気をつけくださいませ。
また機会ございましたら、ご利用をお待ちしております。

このたびはご身内にご不幸がおありだったとのこと、お悔やみ申し上げます。

前日のご予約でしたが、お近くだったのでしょうか。さぞお疲れであったと想像します。お部屋でゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

お風呂トイレは独立タイプで清潔さもさることながら、ユニットバスタイプより広くはありますので、お疲れを流すのに役に立てればと思っております。

関西圏にお住まいのようですが、近隣を旅するマイクロツーリズムも話題になっておりますし、次回は京都でのんびりしていただきたいです。
またお待ちしております。

ご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。

先日は優遊イン伏見京都にご宿泊いただき、ありがとうございました。

既に数回ご利用いただいておりまして本当に、嬉しく感じております。

感染対策についてはサイトだけでは伝わらない部分でもありますので、検討されているお客様にとって、安心感に繋がるクチコミ投稿をいただきありがとうございました。

現時点で当館では、感染された方の滞在等はありませんが、気を抜くことなく毎日の清掃と対策に努め、お客様に安心してお部屋をご利用いただけるよう継続してまいります。

また機会ございましたら、よろしくお願いします。

先日は優遊イン伏見京都にご宿泊いただき、ありがとうございました。

7月から度々ご利用いただきまして本当に、嬉しく感じております。

お車でお越しになる方も多くいらっしゃいますので、検討されているお客様にとって、安心や納得感のあるクチコミを投稿いただき、ありがとうございました。

まだしばらくは不安定な状態が続きそうですね。
今後も清掃をはじめ、ご予約いただいたお客様に安心してお部屋をご利用いただけるよう努めてまいります。

ホテルに関してお気づきの点や、他のお客様へのオススメポイントがございましたら、お気軽にクチコミやメールをいただけますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております！