ご宿泊いただきありがとうございました。
ご友人との京都旅はいかがでしたでしょうか。

お部屋も満足いただけたようでなによりでございます。
今後もご旅行の良い思い出のひとつになれるように、努力して参ります。
また機会ございましたら、よろしくお願いします。

京都は四季折々楽しんでいただけますので、またぜひお越しください。

この度は、ご家族様でのご利用ありがとうございました。
快適に連泊いただけたとのことで安心いたしました。

1週間までの連泊の場合、清掃は入らず、アメニティはあらかじめ日数分ご用意いたしますが、不足がございましたら遠慮なくご連絡いただければと思います。
長期滞在で清掃に入る際は、荷物のおまとめ等もありますので、相互のタイミングのよいところをメールや電話、SMS、メモ書きなどでやりとりさせていただいております。

エレベーターがございませんので、高齢の方がいらっしゃる場合や荷物が多くなる場合など、低層階のご希望は比較的多く、可能な限りではありますが対応しております。確約はできませんが、今回はご要望通りに低層階でご利用いただけよかったです。

またぜひ皆様でいらしてください。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
一人旅でしょうか。京都も少し過ごしやすい季節になりました。
春・秋シーズンは多くのお客様がお越しになりますが、夏・冬の京都もいいものです。
今後も快適に過ごせる宿泊所であるように改善含め努力していきたいと思います。
ぜひまた機会がございましたら、いらしてください。またのお越しをお待ちしております！

この度は、長期のご滞在ありがとうございました。

スーパー、中華にベーカリーと、近隣の店舗も色々と利用されたのですね。落ち着いた街ですので、大きなチェーン店や繁華街のような派手なお店はないですが、暮らすのに十分なお店というのは揃っているのではないでしょうか。お困りになることがなかったとのこと、なによりです。

お風呂、トイレ、洗面は独立タイプを利用されると、ますますユニットバスが辛くなってしまうかもしれません。ビジネスホテルではユニットバスがまだまだ多いですが、２名以上での滞在となりますと、独立型がやはり便利だと思います。今後ホテル選びの際にチェックポイントにされてください。

また京都へお越しの際は、ぜひよろしくお願いします。
パートナー様にもよろしくお伝えください。お待ちしております。

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
優遊インは、駅近、コンビニ近、スーパー近です。コインパーキング近でもありますね。便利にご利用いただけたようで何よりです。

一階ではなく、階段昇り降りとなりましてご不便をおかけしました。
テーブルにつきましても、スライドできれば確かに便利そうです。実際に使われるお客様の様々なお声を伺い、改善点として検討させていただきます。

またの機会をぜひお待ちしております。その際は備考欄に一階希望の旨、記入ください。基本的には前日までのご予約との兼ね合いと早い者勝ちではありますが、可能な範囲で対応いたします。よろしくお願いします。

ご利用ありがとうございました。
安心して滞在いただけたとのことで、こちらこそ安心いたしました。

駒かな箇所の掃除の件、ご指摘いただくことになり申し訳ございません。清掃担当と共有しまして今後の改善点といたします。

スタッフは現在常駐しておりませんが、滞在中の連絡につきましては、お気軽にご連絡いただければと思います。連絡のとり方を不安に思われる他のお客様にとって安心できるクチコミをいただきありがとうございます。
事前にご不明な点やご希望がございましたら、ご予約の際に備考欄に記入いただけましたらメールにて返信や連絡も致しておりますので、遠慮なくご相談いただければと思います。

また機会ございましたら、ぜひよろしくお願いします。
ご家族様にもよろしくお伝えくださいませ。

ご利用ありがとうございました。
一階のツインのお部屋をご用意させていただきました。エコノミーより少し広めでしたので、ゆっくりしていただけましたでしょうか。

枕の件、ご不便をおかけし申し訳ございません。枕の種類は現状ご用意しておりませんので、タオルで代用する場合など、今後の参考とさせていただきます。
その他備品について、詳しくコメントいただきありがとうございます。連泊やビジネス利用の方には特に電子レンジが好評です。レジャーの方も買ってきたお土産を温めて召し上がられたり、便利に使っていただけ嬉しいです。

検討されている方の参考になるクチコミをありがとうございました。
また機会ございましたら、ぜひ、よろしくお願いします。お待ちしております。

連泊でのご利用ありがとうございました。
連泊時に不便がないか、こちらとしては気にかかる点ですが、最高の条件というコメントで安心いたしました。

海外的コンドミニアム、というキーワードも当館を示すのにとてもわかりやすい表現だなと感じました。ありがとうございます。

墨染寺の桜もご覧になられたとのこと、お忙しい中での癒しになりましたでしょうか。
京都はどの季節も楽しめますので、またぜひ、観光にいらしてください！

伏見で滞在の折には、また選んでいただけますと嬉しいです。
ご家族様にもよろしくお伝えください。

先日はご宿泊いただき、ありがとうございました。

今年も全国的に暑さが厳しいですが、京都の夏は関西地区ではトップクラスで暑いです。
ビジネスでのご利用とのことでしたが、ご出張でしょうか？
真夏の京都へのご出張はなかなか大変です。お疲れ様でございました。

椅子の件、ご指摘いただきありがとうございました。
ビジネスでご利用いただくお客様も増えて参りましたので、当館としても検討が必要だと感じておりましたところです。お客様からの生のお声ですので、参考にさせていただきます。

おすすめの京納豆、スタッフも食したことがないものでしたので、チェックしてみようと思います。

またのお越しをお待ちしております！

不安定な状況が続く中、当館をご利用いただきありがとうございました。

このような状況だからこそ、滞在に関する不安な点はすべて確認いただきたいと思います。安心して到着いただき、滞在いただくことが一番だと考えております。
些細なことでも全く問題ありませんので、メール等で遠慮なくご連絡いただければと思います。

駐車場の件、スムーズにご利用いただけたようでなによりです。

まだまだ以前のような観光やレジャーが取り戻せそうにありませんが、ホテルとしても行政からの情報に沿った対策を講じてまいりますので、お客様も対策をされた上で少しでも京都を楽しんでいただければと思います。

ぜひまた、お待ちしております。

この度はご予約ご宿泊いただきありがとうございました。

2～3月は受験や引っ越しでのお問い合わせを多くいただいております。大学が近く、エリアにホテルが少ないため集中するようです。
便利にご利用いただけたようでなによりです。

お風呂トイレはやはり別々が良いですね。
ビジネスホテルクラスはユニットバスが多いですが、新築のホテルはセパレートを導入されているところが増えてきているようです。リフォームやリニューアルの場合はユニットのケースが多いです。ホテルを探される場合は、フォトギャラリーでチェックするのがおすすめです。

またぜひ京都観光へいらしてください。お待ちしております。

この度はご予約ご宿泊いただきありがとうございました。

墨染駅からお越しいただいたようですね。少し車通りはありますが、直進と右折だけのルートですので迷わずお越しいただけると思います。

道中、左手に桜寺とも呼ばれる墨染寺がありますが、お気づきになられましたでしょうか？
素敵なエピソードがあるお寺と桜ですので、ご興味あれば検索ください。

セルフチェックインは一度利用されると、とても便利という声を多くいただきます。
また京都へお越しの際はぜひよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ありません。
スタンダードツインルームを既にリピートでご利用いただいておりまして、感謝申し上げます。本当にありがとうございます。
当館は初年度は海外のお客様へ向けての発信が多かったのですが、二年目となり日本のお客様にももっと便利に快適にご利用いただけるよう努めております。エクスプレスチェックイン＆アウトや事前カード決済のみの対応など、日本式の丁重なサービスというよりは、海外式の合理的なサービスに近い部分が多分にありますが、それは当館の良さとして運営していきたいと思います。
歴史ある京都の多数あるホテル中で、まだまだ新米ホテルですが日々良いホテルにしていきたいとスタッフ一同取り組んで参りますので、またぜひご家族でいらしてください。
またのご予約をお待ちしております。

この度は、ファミリールームでのご宿泊ありがとうございました。
京都旅行は満喫されましたでしょうか。

エコノミールームよりお部屋が少し広く、ベットはダブルベット１台ですが、ソファに荷物を置けたりと便利にご利用いただけるようで人気のプランです。
バスとトイレ別は想像するよりもゆったりできますね。お一人であれば、気を遣うこともないかもしれませんが、パートナー様やご友人とのご旅行であれば、別のタイプがやはり良いと思います。
また機会ございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

この度は満足いただけず申し訳ございませんでした。

お伝えいただきました点のうち、清掃不備については、清掃担当に伝えまして今後の清掃に不備のないよう努めます。
Wi-Fiに関しては問題ないケースと不具合の出るケースがあるため、確認いたします。

お客様の声をしっかり受け止め、またご利用いただけるように改善して参りたいと思います。
ご利用と口コミをいただき、ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。
特定日に関しては受験でのご利用がとても多いです。近くに泊まる安心感があるようで、便利にご利用いただいております。

満足いただけたとのこと、なによりでございます。
春の時期は引越しなどでもご利用いただくこともございます。またぜひよろしくお願いします。

この度はご宿泊ありがとうございました。
バスの扉を開けたままお湯を出し続けたために、湯気で警報器が鳴り続けました。当日ご宿泊の皆様には驚かせてしまい、申し訳ございませんでした。驚かれた方が消防に連絡もされたようで、おおごとになりました。
湯気で警報器が作動する旨を、お客様にわかりやすく表示するように取り組んでおります。他にも今後の対応方法について、社内で検討しております。
今回の一件を今後にいかせるように、努めてまいります。
怖い思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

いつもご利用ありがとうございます。
他のお客様のためになるクチコミありがとうございます。
繁華街ではありませんが、駅近のためなにかと便利な場所であると思います。コインパーキングが近くに多くあり、車移動の方にも便利にご利用いただいております。
お気に入りの飲食店などございましたら、また教えてください。
またのご予約お待ちしております。

この度はご予約ご宿泊いただきましたのに、こちらの不手際にて、不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行をガッカリさせてしまいましたことを文面から理解いたしまして心苦しく感じております。

即時、枕カバーやシーツなど一式見直しを実施いたします。洗濯とそれらの設置に関しましても、注意が足りておらず発生したことであると思いますので、スタッフに注意喚起をいたしました。
今後、発生することのないように、引き締めてまいります。
クチコミ投稿されるのも気分が良くなかったのではと思います。その中で投稿いただき、注意する機会をいただきましたことを感謝しております。

お部屋の不具合等は我慢されずにご連絡をいただきましたら、お部屋の移動や、他のお客様の騒音への注意連絡などできることもございますので、そのタイミングでのご連絡もお願いできればと思います。当然のことながら、お越しいただきましたらできる限り快適にお過ごしいただきたいと考えております。

この度は準備と注意が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。