kamagadakeさんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- kamagadakeさん [60代/男性] 2021年01月31日 15:22:17
-
コロナ禍の中で利用しやすいいいホテルでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月24日 22:40:26
-
身内に不幸があり急遽予約させて頂きました。素泊まりなので期待してませんでしたが十分なサービスです。お風呂やトイレなど水回りが清潔なのが本当に良かったです。また機会があれば了解させて頂きます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2021年04月07日 18:28:11
-
このたびはご身内にご不幸がおありだったとのこと、お悔やみ申し上げます。
前日のご予約でしたが、お近くだったのでしょうか。さぞお疲れであったと想像します。お部屋でゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お風呂トイレは独立タイプで清潔さもさることながら、ユニットバスタイプより広くはありますので、お疲れを流すのに役に立てればと思っております。
関西圏にお住まいのようですが、近隣を旅するマイクロツーリズムも話題になっておりますし、次回は京都でのんびりしていただきたいです。
またお待ちしております。
ご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 04:19:12
-
感染対策ができており、よかったです。あらかじめ丁寧にメールもいただけてまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2021年04月07日 18:04:24
-
先日は優遊イン伏見京都にご宿泊いただき、ありがとうございました。
既に数回ご利用いただいておりまして本当に、嬉しく感じております。
感染対策についてはサイトだけでは伝わらない部分でもありますので、検討されているお客様にとって、安心感に繋がるクチコミ投稿をいただきありがとうございました。
現時点で当館では、感染された方の滞在等はありませんが、気を抜くことなく毎日の清掃と対策に努め、お客様に安心してお部屋をご利用いただけるよう継続してまいります。
また機会ございましたら、よろしくお願いします。
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katapantさんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- katapantさん [60代/男性] 2020年08月14日 08:23:31
-
早めにチェックインに対応して頂き、汗の噴き出る中助かりました。
風呂は広くきれいでした。
ただ、もう少し高いストール(椅子)があればTVやPC操作をしやすかったと思います。
近所にスーパー、コンビニ等々もあり、つまみにと思って買った京納豆が美味しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年11月20日 17:34:54
-
先日はご宿泊いただき、ありがとうございました。
今年も全国的に暑さが厳しいですが、京都の夏は関西地区ではトップクラスで暑いです。
ビジネスでのご利用とのことでしたが、ご出張でしょうか?
真夏の京都へのご出張はなかなか大変です。お疲れ様でございました。
椅子の件、ご指摘いただきありがとうございました。
ビジネスでご利用いただくお客様も増えて参りましたので、当館としても検討が必要だと感じておりましたところです。お客様からの生のお声ですので、参考にさせていただきます。
おすすめの京納豆、スタッフも食したことがないものでしたので、チェックしてみようと思います。
またのお越しをお待ちしております!
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 14:40:22
-
部屋自体は特に問題なく綺麗な部屋でしたが、
重い荷物や大きな荷物の方は注意が必要です。
エレヴェーターが無いので狭い階段を上り下りしなくてはなりません。
どこかに注意書きが必要かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年11月20日 17:31:25
-
この度は優遊イン伏見京都をご宿泊いただき、ありがとうございました。
エレベーターの件、ご指摘ありがとうございました。ご滞在の折、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
取り急ぎ、ページ内の注意事項に追記をいたしました。
ご宿泊を検討いただくお客様に情報としてきちんと伝えられるよう、今後、最適な内容と場所を検討しまして情報追加をしていく予定です。
ご指摘いただいたことで、配慮不足な点について一つ情報改善ができました。ありがとうございます。
また、今後ご宿泊されるお客様にとっても有益なクチコミであったと思います。
コロナの影響でホテル運営は厳しい毎日ですが、その中でも選んでいただきご利用いただけるお客様に感謝し、日々よりよいホテル運営になるよう今後も努めて参ります。
またの機会ございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 19:48:18
-
初めて京都に泊まりました。観光名所に近くてアクセスがすごくよかったです!
部屋もきれいで必要物品はすべてあるのでとても快適でした。素泊まり目的であれば十分すぎる部屋でした。
またメールで不明点を確認した際とても丁寧に返答いただけました。
不快な思いもせずに京都を満喫できてよかったです。
また近日利用する予定です。
今後も利用していきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年08月17日 14:08:07
-
京都でのご宿泊が初めてだったのですね。
記念すべき第一回に当館ご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。きっと満足のいく観光をされたのだろうなと想像し、それもまた嬉しく感じました。
高い評価をいただきまして感謝とともに恐縮ですが、お客様と直接ふれあうことが少ないため、クチコミは本当に励みになります。
事前にご質問等のご連絡をいただくことも、お客様との接点となりますので、ホテル側としては準備がしやすくもなります。遠慮なくご連絡くださいませ。
京都は観光地も幅広いですし、四季折々の景色も食も楽しめます。
感染症対策が気にはなりますが、行列のお店が入りやすかったり、人が例年になく少ないことで撮れる写真もあったりします。せっかく京都へお越しいただくのであれば、今年だからこその楽しみ方を発見いただきたいなと思います。
またぜひ、いらしてください。お待ちしております!
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月06日 01:41:03
-
コロナの影響でホテルに泊まること自体が気になっていましたが、事前に部屋の連絡をいただけて、フロントや他の方との接触もなく、部屋も清潔感がありきれいに掃除されており、安心して宿泊できました。お風呂とトイレが別なのも清潔で良いですね。
車で向かうため駐車場の場所を伺ったところ駐車場について詳しく書かれている箇所を教えていただき、おかげさまで地図に載っていた近くのコインパーキングをスムーズに利用できました。
事前に色々と質問させていただきましたが、親切にしていただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年08月17日 13:57:30
-
不安定な状況が続く中、当館をご利用いただきありがとうございました。
このような状況だからこそ、滞在に関する不安な点はすべて確認いただきたいと思います。安心して到着いただき、滞在いただくことが一番だと考えております。
些細なことでも全く問題ありませんので、メール等で遠慮なくご連絡いただければと思います。
駐車場の件、スムーズにご利用いただけたようでなによりです。
まだまだ以前のような観光やレジャーが取り戻せそうにありませんが、ホテルとしても行政からの情報に沿った対策を講じてまいりますので、お客様も対策をされた上で少しでも京都を楽しんでいただければと思います。
ぜひまた、お待ちしております。
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月29日 22:43:55
-
部屋は広く写真通りでリーズナブルでした。
他の方も書いていましたがテレビがなく、どうかなと思いましたが実際ほぼ外にいるし部屋でもスマホを使うので自分は特に気になりませんでした。
駅からは近く夜も静かでした。
ホテルは今大変だと思いますが、頑張ってください。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年08月17日 13:44:52
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
例年より不安定な状況ではありましたが、春の京都旅行はいかがでしたでしょうか。
テレビにつきましては、常設はしておりませんが、ご連絡いただきましたら先着予約となりますがポータブルテレビを無料貸出しております。
お部屋で過ごされる時間や滞在スタイルによって、必要不要がわかれるところですので、もし必要と思われる場合には遠慮なくご要望いただければと思います。
周辺は住宅地ですので、ホテル自体もコンパクトな三階建てですし駅近ですが、夜はとても静かです。
最後になりますが、温かいお声がけいただきましてありがとうございます。頑張ります。
京都はどのシーズンでも違った楽しみ方ができます。またぜひいらしてください。お待ちしております。
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月07日 20:14:17
-
狭いですが、清潔感があって良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年05月14日 13:53:13
-
リピートでのご利用、ありがとうございました!
新築オープンから1年半ほどになりますが、楽天トラベルでの認知や実績はまだまだのホテルです。
伏見エリアのホテルは京都駅前に比べると数が限られていますが、とても便利で過ごしやすいエリアですので、伏見での滞在やレジャーの魅力を微力ながら発信していければと思っております。
築年数が経っても、清潔感の欠けることのないよう日々の清掃や施設自体も大切にしていきたいと思っております。
三度目のご予約をいただけましたら嬉しいです。ご家族様にもよろしくお伝えくださいませ。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月29日 21:40:31
-
シンプルな部屋でしたが、清掃は行き届いていて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年05月14日 13:40:07
-
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
最近はホテル側からの主張を感じるスタイリッシュなお部屋や個性を感じるお部屋も増えていますが、当館はとてもシンプルな内装となっております。非日常感というより、誰もが緊張感なくフラットに居られるようなイメージでしょうか。
シンプルな分、清掃の不備が良くも悪くも目につきやすいので、清掃とそのチェックはしっかりと行うように日々気をつけております。
以前、お客様からエアコンのフィルターのご指摘をいただき、下にばかり注意を向けていた自分達を反省いたしました。やはりご宿泊されるお客様の目線やご指摘はスタッフとは違う角度をいただけますので、とてもありがたいなと感じました。
ホテルの品質が下がることのないよう、努めて参ります。
またぜひ、ご友人の皆様といらしてください。お待ちしております。
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 01:29:58
-
コンビニやスーパーが近くにありコインパーキングも周辺に多々ありとても便利な立地です。風呂トイレ別々で新築マンションのようにとても綺麗です。ただ、コンディショナーな補充されておらず使いづらかったのが残念でしたが、お水も用意されていたり、受付不在時の対応等も事前に知らせてくださったり、玄関のセキュリティもしっかりしているので1泊このお値段でこのクオリティは大変お得で大満足です。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年05月14日 13:27:21
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
まずはコンディショナーの件、ご不便をおかけしました。即時確認しまして対応いたしました。
お客様にとっては、お風呂に入られてから使用されるタイミングで気づくものですので、お部屋の設備の中でも特に見落としがあってはいけない場所だということを皆で確認いたしました。ご指摘いただきまして、ありがとうございました。
洛南エリアの真ん中に位置するホテルですので、京都駅から祇園、伏見稲荷といった定番スポットだけでなく、桃山城や寺田屋といった名所へのアクセスも良く魅力です。
京都はすべての季節で楽しんでいただけますし、幅広く名所を楽しんでいただければと思います。
またぜひ、パートナー様と一緒にいらしてください。お待ちしております!
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patapata-mamaさんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- patapata-mamaさん [50代/女性] 2020年03月20日 08:21:25
-
娘の引っ越しの際に利用しました。
駅からホテルまでの間にスーパーやコンビニがあり、便利な立地でした。
とてもきれいで静かなので、ゆっくり過ごせました。
お風呂とトイレが別というのが
とても良かったです。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年04月08日 16:08:17
-
この度はご予約ご宿泊いただきありがとうございました。
2~3月は受験や引っ越しでのお問い合わせを多くいただいております。大学が近く、エリアにホテルが少ないため集中するようです。
便利にご利用いただけたようでなによりです。
お風呂トイレはやはり別々が良いですね。
ビジネスホテルクラスはユニットバスが多いですが、新築のホテルはセパレートを導入されているところが増えてきているようです。リフォームやリニューアルの場合はユニットのケースが多いです。ホテルを探される場合は、フォトギャラリーでチェックするのがおすすめです。
またぜひ京都観光へいらしてください。お待ちしております。
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 12:21:58
-
京都旅行で泊まりました。
・駅から近かった
・部屋が広かった
・ベッドが大きかった
・トイレが個室だった
・お風呂が広かった
・静かだった
・テレビがなかった(タブレットテレビを借りれました)
・部屋着がなかった
夕方到着した時にスタッフさんはいましたが、宿泊確認メールでチェックインの説明を聞いていたような感じだったのでスムーズでした。メール読んでないと迷うかも。
京都好きなので、また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年04月08日 15:53:55
-
この度はご予約ご宿泊いただきありがとうございました。
他のお客様にもわかりやすいクチコミをいただきまして、ありがとうございます。
日本のお客様にはテレビがない、というお声をよくいただきます。
数に限りはございますが、タブレットテレビをご用意しておりますので、ホテル室内でテレビ視聴をご希望ございましたら、ご連絡いただければと思います。
今回のご旅行で伏見桃山エリアは観光されましたでしょうか?当館からも近く、歴史あるとても良いところです。
京都はエリアも広く、四季折々、個々の楽しみ方があります。またぜひ京都へ遊びにいらしてください。お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月21日 08:42:56
-
安かったので期待せずに宿泊しましたが、ホテル自体は小さいですが部屋は広くて綺麗でした。
駅からは簡単なルートで行けました。ちょっと車通りが多いかも。途中でコンビニに寄れるのはよかった。
事前に玄関の鍵と部屋番の連絡があり、玄関も自分で開けて部屋に直接入るというセルフチェックイン?のような感じで、これで大丈夫なのかと一瞬思いましたが、フロントで待たされたり説明を聞いたりするのが面倒だと思う自分には楽でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年04月08日 15:46:25
-
この度はご予約ご宿泊いただきありがとうございました。
墨染駅からお越しいただいたようですね。少し車通りはありますが、直進と右折だけのルートですので迷わずお越しいただけると思います。
道中、左手に桜寺とも呼ばれる墨染寺がありますが、お気づきになられましたでしょうか?
素敵なエピソードがあるお寺と桜ですので、ご興味あれば検索ください。
セルフチェックインは一度利用されると、とても便利という声を多くいただきます。
また京都へお越しの際はぜひよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 21:13:03
-
こんな最低なミスをする宿泊施設があるのかと驚かされた。
宿泊当日に玄関のロックを開けるためのパスワードと部屋番号を知らせるメールを受信した。そのメールには「鍵は開けておりますのでそのままお部屋にお入りください」とあった。
メールの通り玄関のロックを解錠して指定した部屋に入ると
“中に人がいた”
宿泊施設として有り得ない状況。
無人のフロントに記してあった番号に電話して不機嫌そうに出たアジア系外国人と思われる女性に事情を話すと「部屋番号を間違っていた。あなたの部屋は〇〇〇号です」と。
本当にあり得ないミス。
その電話で「すみません」との謝罪はあったがチェックアウト後今に至るまで何の連絡もなし。誠意は感じられない。
先に部屋にいた外国人女性が落ち着いた対応をしてくれたが、彼女からするとノックもなしに見知らぬ男性が部屋に入ったのだから不愉快な思いをしたのは明白。
もし相手がタチの悪い人や気の荒い人だったらと思うとゾッとするしトラブルにならなかったのが不思議なくらい。
最近増えてきた自動チェックインの施設にはこういうリスクがあるのだと知らされた。
私が利用することはもちろん二度とないが、それから宿泊する人たちのためにも猛省を促したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年02月19日 14:41:20
-
この度はご予約ご宿泊いただきありがとうございました。
またお客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
発生原因としまして、チェックイン前に到着時刻やフロント不在時の玄関ロックの解除方法、お部屋番号等、事前にご連絡を差し上げる流れになっております。その手順の際に、登録されているメールへの送信では連絡がつききっていないのではと不安を感じ、慌てて携帯メールにお部屋番号等をお送りさせていただいたところ、お伝えする番号に間違いがありました。
電話で対応したスタッフは日本人スタッフではありませんでしたが、深夜であったために仮眠をとっておりましたことと驚きもあり、決して不機嫌ではなかったのですが、そう感じ取られる会話になってしまいました。
該当の部屋に滞在していた外国人女性からは特段の申し入れはなく、お客様が丁寧に対応してくださったお陰であると感じております。
本件は自動チェックインのホテルにすべて発生することではなく、私どもの人為的ミスでございます。お客様のおっしゃられる通り、今回の事態が二度と発生することのないよう、お客様へご連絡をする部屋番号については細心の注意を払うだけでなく、間違いなく伝達する確実なやり方を検討し工夫に努めております。
最後になりますが、不手際にも関わらずサービスの評価とは切り離して、お部屋や立地に評価をいただきましたこと感謝申し上げます。
二度発生することはないことをお約束いたしますので、確かめていただく機会をいただけましたら幸いです。
クチコミいただき、業務手順改善の大きなきっかけをいただきましたことを感謝申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月21日 22:28:02
-
素泊まりには最適です。
清潔で部屋はとても満足出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 優遊 INN Fushimi Kyoto 2020年02月17日 22:00:29
-
ご利用ありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ありません。
スタンダードツインルームを既にリピートでご利用いただいておりまして、感謝申し上げます。本当にありがとうございます。
当館は初年度は海外のお客様へ向けての発信が多かったのですが、二年目となり日本のお客様にももっと便利に快適にご利用いただけるよう努めております。エクスプレスチェックイン&アウトや事前カード決済のみの対応など、日本式の丁重なサービスというよりは、海外式の合理的なサービスに近い部分が多分にありますが、それは当館の良さとして運営していきたいと思います。
歴史ある京都の多数あるホテル中で、まだまだ新米ホテルですが日々良いホテルにしていきたいとスタッフ一同取り組んで参りますので、またぜひご家族でいらしてください。
またのご予約をお待ちしております。
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ひで10299791さんの 優遊 INN Fushimi Kyoto のクチコミ
コロナ対策万全で安心できました。
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先日は優遊イン伏見京都にご宿泊いただき、ありがとうございました。
感染対策については伝わりにくい部分もありますので、実際にご利用いただいたお客様の一声は、検討されているお客様にとって、安心感に繋がるクチコミであると思っております。
ありがとうございました。
関西圏での感染症拡大が連日話題になっており、予約のキャンセルもまた増えてまいりました。
その中でご予約、ご宿泊いただけるお客様のために、日々の清掃や感染対策等、それらの改善改良も含めできることをこれからも継続して参ります。
体調等くれぐれもお気をつけくださいませ。
また機会ございましたら、ご利用をお待ちしております。