数年前に一度宿泊しましたが、スタッフ（アジア系外国人）の対応が悪く
二度と泊まらないと思っていました。
最近の核込みを見ていて、評価が良くなってきていたため、今回利用しました。
書き込みの内容通り、スタッフの方々の対応は大幅に改善されていて、部屋や水回りも
奇麗で、気持ちよく利用できました。
また使いたいと思いなおしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

ラブホテル街のど真ん中で、最初は戸惑いましたが、部屋も綺麗でチェックインやチェックアウトもスムーズに出来て問題無かったです。
ユニバの帰り泊まるだけでしたので、充分でした。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

駅から近いし、フロントの対応も良い印象でした。
ただ残念ながら、エアコンの内側やルーバーに黒い汚れがついていて使うのをやめました。
それ以外はおおむね満足なホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

立地を気にしない方には最高です。駅近くコンビニも近く、なにかと困りません。朝食の再開を期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

空気を入れ替えようと思いカーテンを開けたらマックの紙袋が。
きちんとした謝罪もない。
掛け布団を転用しているのは理解できるが、営みのシミがあからさま。
立地条件は仕方ないとしても、サービス業としては最低。
メーキングを含めて再教育した方が良いのでは？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

出張で4泊利用させていただきました。クチコミを見て評価が良かったので決めましたが、クチコミどおりではありませんでした。サービスがとにかく悪い。素泊まりといえど、タオルは一枚のみ。飲水も無し。スタッフの対応が凄く悪い。対応に関しては基本スタッフが表に出ることはないみたいです。受付も機械で出迎えもありませんでした。挙げ句の果てに夜と昼とでスタッフの説明も違う。教育すら出来てないと思いました。
二度と利用する事はないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

便利な立地で、快適に過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

あらぬ疑いをかけられ、最終的にお詫びの言葉も無く非常に不快です。
こちらのホテルは駅から近く、コスパも良いので何度も利用していましたので、今回このような形で投稿しなければならないことが残念です。
私と同じような悲しい思いをするお客さんが出ないことを願って、低い評価をつけさせていただきます。

先日宿泊した際、部屋に入ってすぐにベッドの枕元の壁にこぶし大の穴があることに気がつきました。わりと目立つところにありましたし、もちろんホテル側も黙認していて客を通しているのだろうと思い、部屋の変更なども求めずにそのままチェックアウトしました。
すると数時間後にホテルから電話があり、「壁に穴がある」「前日に確認した時には無かった穴だ」とのこと。身に覚えもないし、そもそも私が入室したときから穴はあったことを伝え、一旦確認しますとのことで終話。
その後どうなったのかを確認するため、後日こちらから電話したところ先日と同じ返答。「何かをぶつけない限りあんなところに穴はあかない」「あんな目立つところに穴があったら事前の確認の時必ず気づく」とのこと。
まるで私がやりましたと言わせたいような口ぶりでした。あらぬ疑いをかけられ、責められ、非常に不快でした。
あまりの理不尽さに、怒りと悔しさで涙が込み上げてきて何も言い返すこともできませんでした。こちらが黙っていると、「もういいです、分かりました」「今回の件は別件として調べさせていただきます」と最終的に言われました。
罪を見逃してあげたかのような口ぶりでした。重ね重ね言いますが、私が入室したときから穴はありました。それなのに疑ったことに対する謝罪の一言もなく、電話がきれました。
おそらくホテル側では私が穴を開けたと勘違いされているので、私のような人間は出禁扱いになると思いますが、もうそちらのホテルを利用することはございません。

これから宿泊される皆さまも、もし壁に穴があったら入室後すぐにフロントに言って部屋を変えてもらいましょう。あらぬ疑いをかけられることになりますので…。
私のような悲しく腹立たしい思いをされる方が今後1人でも出ないよう、願っております。
また、穴を開けたのがどなたかは存じませんが、私もホテルの方も大変当惑しております。もしこの投稿を見たのであれば、正直にホテルの方に申し出てください。お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

駅から近く値段も安くて良いがラブホテルに挟まれています。気にならなければ良いと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

初めての十三だったが、コスパ良い居酒屋多くて好きな街。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

可もなく不可もなく・w

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

無料の朝食美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋に入ったとたん、少しカビ臭い匂いがした。空調器のフィルターを見ると、かなりみっしりと白く誇りが付着していた。また、空気清浄機が置かれていたが、容器を取り出してみると黒かびが生え、中の白いスポンジのフィルターが部分的に黄色く変色していた。こんな所に一日いたら呼吸器の病気になりそうなので、フィルター等洗浄などして30分を使う羽目になった。また、フロントにも人はおらず、到着したらインターホンを鳴らして下りてくるのをひたすら待つ。疲れた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

ベッドの横に電源とUSBポートがあったので助かりました。また利用の際は無人機でのチェックイン、帰りの際も無人機でのチェックアウトとなります。人と会わないほうがいい方にはお勧めですね。
朝食は一般的なビュッフェ形式でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

ホテルのまわりがラブホテル街なので立地は今ひとつでしたが、十三駅は京都に行くにも梅田に行くにも大変便利な場所にあり交通面では立地条件はよかったです。サービスで朝食をいただけるのも大変ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月