この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。

並びに、貴重なご意見も頂戴し感謝申し上げます。
今後より快適に過ごして頂ける様努めて参ります。
またのご利用も従業員一同、心からお待ち申し上げております。　

この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。

今後もより快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。


快適にお過ごしいただけたという事で、大変嬉しく思っております。

今後もより快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルランタナ大阪に
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

部屋について温かなお言葉を頂き、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

これからも、よりご満足頂けるご滞在でありますよう心を込めておもてなしさせて頂きます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルランタナ大阪

このたびはホテルランタナ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂いたことを重ねて御礼申し上げます。

当館のある十三は、大阪の中心・梅田や新大阪駅はもちろん、阪急電車で神戸・京都方面へも乗り換えなしでアクセスができ、皆様よりお喜びの言葉を頂戴しております。
また、繁華街にありながら大通りから１本裏手に立地しておりますため、意外に静かな点もご好評を頂いております。
今回、京都へのご観光へスムーズにアクセスされたとお伺いし、私どもも嬉しく思います。

見直しを行っております朝食に関しましても貴重なご意見を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
給湯設備につきましては至急点検し、冬季でも快適にお過ごし頂けるよう改善いたします。

今後も、お客様からご満足のお言葉を頂戴できますよう尽力して参ります。またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます
フロントスタッフが常駐している時間帯が朝9時からとなっている為、お荷物のお預かりも朝9時から、とはなってしまいますが、今回対応のほうにご満足頂けていたようで幸いです。
最寄り駅である阪急十三駅まで徒歩5分、駅周辺にはカフェや飲食店も多数あり、ホテルの近隣には各種コンビニやドン・キホーテもある等、何かと便利な場所だと思います。
大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたフォースルームは全室3点セパレートタイプとなっており、手洗い場や洗面所なども全てドアで区切られており、その点を評価して頂きありがとうございます。
フォースルームの場合、室内にキングベッドを2台配置している関係で、室内でそこまでくつろげるスペースは無いかもしれませんが、丁度良かったとの事で幸いです。
立地に関してはお子様連れの場合、何かとご不便をおかけする場所柄で大変申し訳ない限りです。
USJ方面はお車、電車共に約30分程の距離となっておりますが、市内へのアクセスであれば便利な場所だと思いますので、ご不便をおかけしたのでなければ幸いです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
場所柄、確かにあまり芳しくない場所ではあるものの、最寄りの阪急十三駅から徒歩5分前後の立地、仰られるように近場にコンビニやドン・キホーテなどもあり非常に便利な場所だと思いますので、その点を評価して頂きありがとうございます。
現状まだ朝食再開の予定はないのですが、お客様の声に関して前向きに検討させて頂きます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様に喜んでいただけるよう、和の心を大切にあたたかいサービスと
くつろぎの空間を演出できるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進してまいります。
またのご来館を笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたという事で、
大変嬉しく思っております。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルランタナ大阪に
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからも、よりご満足頂けるご滞在でありますよう心を込めておもてなしさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルランタナ大阪

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたフォースルームは全室、バス、トイレ、洗面所、が独立したセパレートタイプのお部屋となっており、ご滞在中、ご満足のいくお時間をお過ごし頂けていたのであれば幸いです。
周辺環境が決して芳しいとは言えない場所の為、何かと煩わしく感じられる事もあったかと思いますので、その点に関しては何とも心苦しい限りです。
7時のフロント電話対応というと、夜間ではなく朝7時の、という事でお間違えないでしょうか？
その時間帯ですと電話対応に関してはフロントの代行スタッフが対応したと思うのですが、失礼な対応を取っていたようで、大変申し訳ない限りです。
深夜早朝の対応に関してはご不満の声を頂く事も決して少ないので、二度とそのような事が無いよう今後は徹底させて頂きます。
今後再びご来館頂ける機会に恵まれるかは分かりませんが、場所としては、大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。