クチコミ

総合評価
4.39
436
5
156
4
140
3
29
2
10
1
16
部屋
4.39
接客・サービス
4.00
ロケーション
3.88
朝食
-
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.45
設備
3.91
清潔さ
4.36
351
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
YAMPOT
30代/男性|4 件のクチコミ

コスパが良く、立地も優れた良いホテルです。 今回は大阪万博にと昨年に続き2回目の利用です。 梅田駅まで一駅の十三駅近くで立地が良く、ホテルまでの道中にドラッグストアやコンビニがあるので水や消耗品の買い物に困りません。 宿泊した部屋はトイレとお風呂が別れており、同伴者がいても気兼ねなく使用できます。 内装は価格以上の質感で、部屋の清掃も行き届いています。 私はトコジラミが怖いので、宿泊するホテル全てでベッドやカーペットに痕跡が無いか入室するとすぐに確認するのですが、まったく痕跡が無くて安心しました。 フロントの方の対応もコインランドリーの場所を丁寧に教えてくださり、とても良い接客をしてくれました。 連泊をしましたが、清掃の方たちもすれ違う際に挨拶をしていただき気持ち良く出かけることが出来ました。 大阪に来た際は、タイミングが合えばまたこちらのホテルを利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
978
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5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

11/30(土)に1泊。 当初考えていた難波2丁目界隈は紅葉シーズンだからか予算\10,000前後を軽くオーバー、、ふと十三駅のことを思い出しこちらを発見! プロモーションのようなお値打ち価格!即予約しました笑 お部屋ツインルームにアップグレードしていただきありがとうございます!! しかも梅田のビル夜景が見える高層階、お洒落で天井高くてゆったりサイズバスタブの部屋... めちゃくつろげました。 対応もステキで大好きな大阪がもっと好きになりました! 駅チカ、繁華街から離れたホテル街・住宅街の1画で静か、伊丹空港、梅田から近い、兵庫も京都も直結...穴場で本当にオススメ。 ねぎ焼きやまもともすぐそば。ねぎ焼きうまかったです! 将来、阪急電車が関空と新大阪駅に直通する計画もあるそうで十三から目が離せない!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
753
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 時期やタイミングによって金額は変動するものの、比較的リーズナブルな価格でお部屋をご提供出来ていたとの事で、ありがとうございます。 お部屋のほうもシングルをご予約頂いているものの、状況に応じて、ユニットバス形式ではあるもののツインルームのお部屋にアップグレードさせて頂く事もあり、宿泊期間中、ご満足いくお時間をお過ごし頂けていたのであれば幸いです。 ホテルの近隣には各種コンビニやドン・キホーテがあり、徒歩5分の駅周辺にはカフェや飲食店が多数あるなど、何かと便利な場所だと思います。 大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、今後も心よりお待ち申し上げております。
2025-04-16
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
reiches14
40代/女性|8 件のクチコミ

ラブホテルが周りにたくさんあるとクチコミがあり、心配していましたが、 車で移動のため、特にきにならなかったです。 ユニバから30分程で、駐車場も屋根付きで用意してもらっていて、お風呂が湯舟につかれるのがよかったです。 難点があるとすると、 連泊でしたが、コップなどは取り替えてくれてなかったので、帰ってきたらカピカピで置いたままでした、、 またお風呂も髪の毛残っていたので(前日に入ったのも我が家のため、自分たちの髪の毛だとはわかりますが、)洗ってくれないなら、せめてバススボンジと洗剤おいておいてくれれば自分で洗えるのに、、 総合的に見ても、広さ、部屋の綺麗さ、安さは満足ですので、また機会があれば使用すると思います、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
545
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 周辺環境が決して芳しいとは言えない点に関してはなんとも心苦しい限りです。 何かと煩わしく感じられる事も多かったかと思いますし、特にお子様とご一緒に来られているお客様には尚の事申し訳ない限りです。 駐車場に関しては収容台数10台と少ない場所ではあるものの、お電話でのご予約にも対応させて頂いておりますので、今回ご満足頂けていたのであれば幸いです。 連泊時のグラス等の取り換え、スポンジや洗剤のご用意等に関しては今後の検討材料とさせて頂きます。 大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、今後も心よりお待ち申し上げております。
2024-09-26
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

大阪に用事があり、友人とそれぞれ部屋を取って一泊しました。 駅から近く、周辺にコンビニや飲食店もあるので食事には困りません。 クチコミで周辺にラブホが……とあったので、そのつもりで行ったら予想以上に囲まれていて、友達と大笑いしちゃいました。ただ、ホテルは大通りからほど近いので、そこまで治安面は気にしなくて大丈夫です。 お部屋は本当に広々としていて使いやすかったです!! 友達と夜ご飯・朝ご飯を部屋で一緒しましたが、大人二人でも全く狭く感じません。 製氷機はありませんので、必要な方は近くのコンビニで調達してからをオススメします。 (ホテルの方へ、夜遅くまで女子会で大盛り上がりしてしまったので、周辺の部屋の方へ迷惑を掛けてしまっていたら申し訳ありません) 梅田から一駅離れただけで、こんな良いホテルに泊まれるとは思ってもみなかったです。 また梅田近辺で宿泊予定があれば、お世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
474
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 周辺環境が決して芳しいとは言えない点に関してはなんとも心苦しい限りです。 何かと煩わしく感じられる事も多かったかと思いますが、お書き頂いているように、いわゆる場所の割にはこれといった喧騒もなく静かな環境が保たれていると思います。 ホテルの近隣には各種コンビニやドン・キホーテがあり、駅周辺にもカフェや飲食店が多数あるなど、何かと便利な場所だと思います。 特に他のお部屋のお客様から騒音に関する苦情等も御座いませんでしたので、防音環境もご安心頂ければと思います。 大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、今後も心よりお待ち申し上げております。
2024-09-26
5
レジャー
友達
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

前回とても快適だったので、リピート宿泊させていただきました。 【良い点】 ・スタッフの方の接客がとても丁寧で気持ちが良い (問い合わせメールをした際の対応も素晴らしかったです) ・最寄り十三駅から京都、神戸三宮、大阪へ1本で行ける ・荷物をチェックイン時間前に無料で預かってくださる ・お部屋が広くて荷物の整理がしやすい、開放感がある。 ・お風呂とトイレが別 ・お風呂が広いので難なく足を伸ばして湯船に浸かれる ・トイレの音姫が座っている間ずっと自動で流れてくれるのがとても良い ・連泊の場合バスタオルやアメニティ各種が追加で補充されて助かる ・冷蔵庫が部屋に入った瞬間から冷えている ・姿見がある ・電子レンジが1階にある ・Wi-Fiが部屋別に完備 【注意点】 ・何故かお風呂のお湯を出してからじゃないと洗面所のお湯が出なかった(ボイラーの問題のかもしれません) ・冷蔵庫の温度調整をしても飲み物が凍ってしまった (それくらいキンキンに冷えているので食べ物が傷むことはなさそうで安心でした) ・メイクする際は姿見か洗面所の鏡しかないのでお部屋でする為には自立式の鏡を持参された方がいいかもしれません。 (姿見の横の電気はセンサー式のため点灯時間がずっとではない、洗面所は電球が暖色の為メイクの色が分かりにくい) ・周りがラブホに囲まれている。 【要望】 ・難しいと思いますが、備え付けの机の正面の壁に上半身が映るくらいの大きめの鏡を取り付けてほしいです。 備え付けの椅子に座りながらメイクやスキンケアが出来たら助かります。 総合的には価格以上のクオリティーでまた必ずリピートさせていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
412
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再び当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 大きな評価を頂くと共に、問題点改善までご指摘頂きありがとうございます。 スタッフの対応を評価して頂きありがとうございます、メール対応も極力早くお返事を返させて頂くよう心掛けているのですが、今回書かせて頂いている口コミのお返事も含め、お日にちを頂いている事もあり申し訳ない限りです。 浴室に関しては今回ご利用頂いたツインルームは週末お部屋が無い時にお使い頂く一部のツインルーム以外は全室、バス、トイレ、洗面所、が独立した3点セパレートタイプとなっており、ご満足のいくバスタイムをご堪能頂けていたのであれば幸いです。 洗面所のお湯に関しては大変申し訳御座いません。 以前業者の方にも見て頂いたのですが、仰るようにボイラーの関係でそうなってしまっているようで、大変なご迷惑ご不便をおかけしており申し訳ない限りです。 姿見に関しても申し訳ない限りです。 中々全部屋大きな鏡を、となると難しい部分もあるので、今後はお手数をおかけする事にはなってしまいますが、貸し出し用の鏡もご用意させて頂くよう検討致します。 今回ご利用頂いた週末金土などは少なからず料金設定も高めにはなってしまっているのですが、平日であれば比較的リーズナブルな価格でお部屋を提供させて頂いていると思いますので、今後は頂いたご要望や改善点も前向きに検討させて頂きますので、お近くへお越しの際は、いつでもまた、是非お立ち寄り下さいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-04-26
5
ビジネス
一人
2020年9月宿泊
もりみィ
50代/女性|1 件のクチコミ

7月の中旬から9月の中旬まで、ほぼ毎週連泊させて頂きました。周りがホテルばかりで、ちょっと、びっくりしてしまいましたが(;´・ω・) 日曜に資格試験の為に学校に通っていたので、翌朝会社に出社するにも、阪急で乗り換えのないホテルを探しました。 お金をそんなに掛けたくなかったので、『駅近で安い』を最優先に選びましたが、大当たりでした♪ なにせ安いので、そんなに綺麗でなく狭いホテルを覚悟していましたが、ツインの部屋は広くて(お勧めです)、トイレ、お風呂もセパレートで綺麗!!清潔感があり、この時期コロナ対応が心配でしたが、すぐに大丈夫だと思いました。wifiも使え、仕事もできるし、疲れたら、広いお風呂でゆっくり癒せました。本当にお世話になりました。無料なのに朝ごはんも、十分でした!! 駅に近くて便利なので、また泊まりに行きたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】【駅から5分】★ツインルーム★【24平米の広々空間】【バス・トイレ別】【2ベッド】

1
328
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この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。 お楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。 お褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。 更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、次回またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2020-10-13
5
ビジネス
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

仕事の出張で利用しました。 立地は十三の駅から信号2つ、すぐ近くにコンビニもあり便利です。ただラブホ街の中にあるので最初は若干戸惑いました。 感染症対策の影響か、朝食のメニューは若干少なく感じました。また、トレーが使えたらよかったです。 部屋は今回ハリウッドツインを利用したので、ベッドは両手を広げても余るくらい広々とした大きさで、清掃も行き届いています。なにより風呂とトイレ別なのがありがたい。風呂場は広く、浴槽も足を伸ばせます。ひとつ注文をつけるとしたら、風呂場に洗面器と、洗面台にハンドソープが欲しかったです。 価格が安かったので利用しましたが、納得のいく施設でした。またこちら方面に来ることがあればリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
245
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この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、 誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。並びに、貴重なご意見も頂戴し感謝申し上げます。今後より快適に過ごして頂ける様努めて参ります。 お客様の、またのご利用を心よりお待ち申し上げております
2020-08-15
5
その他
家族
2020年3月宿泊
ITOYAN
40代/男性|1 件のクチコミ

クルマで訪れましたが場所は正直分かりにくいです。当日はトヨタレンタリースのクルマでしたが、ナビにはホテルが登録されておらず、ホテル付近を的確に案内出来ませんでした。 ホテルの駐車場は事前に電話予約が必要です。ただ、ホテルの周辺には駐車場がたくさんありますし、ロビーに訪ねれば親切に教えてくれます。 ここのホテルの良さはお風呂です。 バス、トイレが別なのはよくありますが、風呂には広い洗い場があり、浴槽にお湯を入れながら洗い場で身体を洗えて、ゆっくり湯船につかれます♪ 疲れた身体を癒すには最高のお風呂です。 扉で仕切られた脱衣場もあるホテルは珍しいです。 あとは浴槽のふたと脱衣かごがあれば満点です。 この価格でこれだけ良い部屋はなかなか無いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】【駅から5分】★ツインルーム★【24平米の広々空間】【バス・トイレ別】【2ベッド】

196
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この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、 誠にありがとうございます。 お客様のご意見を参考に館内環境の 改善に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。   またのお越しを心よりお待ちしております。
2020-07-18
5
その他
一人
2020年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2/16(日)に宿泊しました。 今の情勢の中、次亜塩素酸水を使用されているという安心からこちらのホテルに決めました。 エレベーターの所にも消毒スプレーも置いてありました。 ラブホ街、十三はキャッチがあると聞いていたので行くまで少し不安でしたが駅からも近く何事もなく迷わず行けました。飲食店も多いみたいです。 部屋もすごく綺麗でこの金額で1人で使わせて貰う事が申し訳ないくらいで・・・ とにかく快適でした。 ただ、飲料水などをどうしたら良いのか・・・など少し迷いました。 お風呂も広く、シャワーの水圧も良かったです。ベットも広く、朝まで快眠でした。 朝食は種類は多くはないですが、少なくなったらすぐに補充されてました。ヨーグルトなどがあれば嬉しかったです。 とにかく部屋が快適でチェックアウトギリギリまで滞在させてもらいました。 スタッフの方も丁寧に対応をしてくださり、また大阪で泊まる事があれば利用させてもらいたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食無料】【23平米の広々空間】☆ハリウッドツイン☆【バス・トイレ別】【駅から5分】【禁煙】

148
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この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、 誠にありがとうございます。 並びに、貴重なご意見も頂戴し感謝申し上げます。 今後より快適に過ごして頂ける様努めて参ります。 またのご利用も従業員一同、心からお待ち申し上げております。 
2020-02-27
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
楽てんどんまん
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!お風呂トイレ別で快適

少し奥まったところにありますが、バス停(十三)から近く大阪駅へのアクセスはとても良かったです。 チェックイン時間前でしたが追加料金(一室1000円)で部屋に入ることが出来ました。遠方からの利用だったので、とても助かりました。特に不満はありませんでしたが、冷蔵庫の調整が難しく飲み物が凍ってしまったのと、インスタントでもいいのでコーヒーやお茶のパックなどあれば有難かったかなと思いました。どちらにせよ、お風呂もトイレも別で利用しやすく、次行くことがあってもこちらを利用させてもらおうと、共に泊まった友人と話しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
208
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5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
serinyan
50代/男性|6 件のクチコミ

ダブルルーム一人利用です、お風呂が普通の湯船でゆったり入れました、トイレもお風呂と別です。 部屋もダブルベッドと机と椅子、テレビや荷物置き、上衣等をかけるところもにリセッシュもおいてあり必要十分でした。 まわりに数件ラブホテルがあるのですが環境自体には問題なくコンビニも2件、モスバーガーもありますし駅の方にドラッグストアなんかもあるので便利です。 多少部屋の壁の傷や3センチくらい壁がえぐれてるのが気になりましたがそのあたりはこまめに修復やキズ隠ししていただければいいなと思います。 お安く泊まらせていただいたので個人的には大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
144
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5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
gak-oh
60代/男性|301 件のクチコミ

2回目の宿泊。 十三駅から徒歩7分程度。ラブホに囲まれてあるので、初めての人はびっくりするかも。ただ、飲み屋街から少し離れているので逆に静かで治安はいいのではと感じた。建物は新しくてきれい。 フロントの対応は丁寧で申し分なし。前回宿泊時トラブった部屋のカードキーも問題なかった。 ダブルルームは部屋もベッドも広々。加湿機能付き空気清浄機設置。枕元にコンセントもあり。 特筆すべきは、トイレ、風呂、洗面台が独立で、風呂には洗い場があって自宅と同じ使い方ができたこと。ただし、ダブルルームだけかも。 ミナミ方面以外はどこに行くにも便利な十三なので、また利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
101
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
すぷう727.
30代/女性|5 件のクチコミ

当日急きょとったホテルで、お値段もお値段なだけに全く期待はしていなかったのですが、お部屋も広くベッドが3台並べられていて、家族5人で寝るには十分でした。部屋も綺麗で、特に良かったのはお風呂がトイレと別れていて、とても広く清潔でした。コスパ最高のホテルです。一点、難を言うならばまわりがラブホだらけですので、子供たちが不思議そうにラブホのネオンを見つめていました。笑 しかし、コンビニも近くにたくさんあり立地も申し分ないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回ご利用頂いたトリプルルームは全室、バス、トイレ、洗面所、が独立した3点セパレートタイプのお部屋となっており、今回の滞在中、ご満足いくお時間をお過ごし頂けていたのであれば幸いです。 周辺環境が決して芳しくない点に関してはなんとも心苦しい限りです。 特にお子様を含むご家族でご利用頂く場合は何かと気苦労もあるかと思いますので、なんとも申し訳ない限りです。 ですが場所としてはお書き頂いているように、最寄り駅である阪急十三駅まで徒歩5分。 駅周辺にはカフェや飲食店が多数あり、ホテルの近隣には各種コンビニやドン・キホーテがるなど、なにかと便利な場所だと思います。 大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-07-26
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋が広く、バス・トイレ・洗面台が別で、バスルームには洗い場もあり、きれいでとても過ごしやすかったです。フロントの方々も親切でした。 入口付近には電子レンジが2台あるので、551で買った冷凍ちまきを温めて食べました。 周辺には飲食店がたくさんあり、コンビニやドンキホーテも近いので便利です。 ヘアアイロンの貸し出しがあると助かります。 また大阪や西宮付近を訪れる際は泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回ご利用頂いたダブルルームは全室、バス、トイレ、洗面所、が独立した3点セパレートタイプのお部屋となっており、今回の滞在でご満足いくお時間をお過ごし頂けていたのであれば幸いです。 電子レンジに関しては1階ロビーにしか無い為、わざわざ降りて来て頂く必要があるので申し訳ないところではありますが、こちらも24時間ご自由にお使い頂けますので、ご活用頂けていたのであれば幸いです。 お書き頂いているように、最寄り駅である阪急十三駅まで徒歩5分、駅周辺にはカフェや飲食店が多数あり、ホテルの近隣には各種コンビニやドン・キホーテがあるなど、何かと便利な場所だと思います。 ヘアアイロンに関してはチェックアウトした今更で大変申し訳ないものの、ストレート、カール、共にご用意がありますので、フロントのほうまでお申し付け頂ければ貸し出しのほうが可能となっております。 こちらは特にインフォメーションカード等にも記載が無かったと思うので、こちらの説明不足となっており大変申し訳御座いません。 大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-04-10
4
レジャー
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

設備の良さからは考えられないような低価格で連泊の際には大変重宝しております。 駅からもさほど離れておらず、ホテル周辺にはコンビニもドンキもあるので買い物も便利です。 今回はコロナ禍以降、実に3年ぶりに宿泊しました。 現在は朝食サービスはやっていないのが少し残念です。 以前は部屋の広いスペースを持て余している感じすらありましたが、 イスとテーブルが新たに追加されていましたので、部屋で食事をする際など大変便利になっていました。 昨今エコの観点からかこちらから言わないと用意してくれないホテルが多い中、 清掃不要の際に毎日新しいタオル一式を部屋の前に用意しておいてくれるのもありがたいです。 ドリンクの自動販売機はホテルの外の入り口前にしかないのでしょうか?館内のどこにあるのかわかりませんでした。 お風呂もトイレも別で部屋は静かでとても快適に過ごせていました。 そう、快適に過ごせていたのですが宿泊最終日の深夜に、隣室からお愉しみ中の男女の騒音がですね…。 ラブホテル街の真ん中という立地ではあるけれど、特に気にすることはないだろうと思っていましたが それでもなんとなく危惧していた出来事が起きてしまい、遂にきたか〜と深夜に頭を抱えました。 やはりこの立地と価格帯ということで、ラブホ代わりに利用する客も当然いるわけで ホテル側もそれは認知されているか、もしくはそれを見越して営業しているものだと窺い知れます。 ですので、その日の空室状況などにもよるでしょうが 一人客と明らかにそれ目的と判断できる当日利用のカップル等ではフロアを別けたり部屋を離す等のホテル側の配慮がほしいところです。 低価格と立地で察するべきであって贅沢を言うのも畏れ多いですが、これからも利用したいのと 少しの工夫で嫌な思いをすることが減らせると思いますのでご検討頂けますと幸いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
3年ぶりにご宿泊頂いたという事で、再びのご来館誠にありがとうございます。 コロナ以降現状まだ朝食サービスのほうをやっていない状態で、 現時点でまだ再開時期をいつにするか、も決まっておらず申し訳ない限りです。 お部屋の机と椅子に関してはご満足頂けたようで幸いです。 部屋タイプによってはお部屋のスペースにそこまでの余裕がない事もあり、 部屋には備え付けておらず、お申し付け頂いた際にこちらからお持ちする、という部屋もあるのですが、 今回ご利用頂いたダブルルームに関しては基本的にご用意させて頂いております。 自動販売機に関しては、恐らく以前来館して頂いた際は時期的にまだホテル1階ロビーに 2台用意されていたと思うのですが、現在はホテル1階駐車場の入口部分にある2台のみとなっているので、一度館外に出て頂く形になっており申し訳ない限りです。 水周りのセパレートタイプに関して評価して頂きありがとうございます。 その一方で、夜間騒音問題があったようで大変申し訳ない限りです。 ホテルから徒歩5分圏内という立地と、平日に関してはリーズナブルな価格帯で お部屋を提供させて頂いている事もあり若い年齢のカップルのお客様にも 非常に多くご利用頂いておりますが、ホテル側と致しましては、 いわゆるそういった目的のお客様なのかどうかは判断がつかず、 ゆったりとしたキングベッドと広いお部屋、セパレートタイプをご希望、 という事でお一人でのご来館でもシングルルームではなく ダブルルームをご利用頂くお客様が多い事もあり、 今回お客様がご利用頂いた期間もそうなのですが、 基本的にダブルルームに関しては平日でも満室で埋まっている事が多い為、 中々お部屋の設定状況というのが難しいところでもあります。 とはいえ、今回ご滞在の最終日にそういった問題があったという事で、 今後は参考にさせて頂き、 可能な限りお部屋の設定をこちらで配慮させて頂こうと思いますので、ご指摘ありがとうございます。 朝食サービスの再開は未定ではあるのですが、また来館したいと思って頂ける状態を保ち続けますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-02-18
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ラブホ街で正直ヤバかったかな,,,と思いましたがお部屋はとても広く綺麗でお風呂も子供と一緒に遊べるくらい広かったし洗面器横にバスソルトも置いてました!2世帯で伺ったのですがパーティションがあるおかげで全く気にせず宿泊することができます。車で行ったのですがちゃんとコーンで場所取りをしてくれてあって場所がなかった,,,という不安もなかったです。鍵をなくしてしまい大分落ち込んでいて電話をしたらとても親切にご対応いただけました。結構ショックを受けていたのでないにしても優しいお言葉,,,本当にありがとうございました。またお伺いしたく思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回ご利用頂いたスイートルームは当ホテルの中でも最も広いスペースのお部屋の為、快適にご利用頂けたようで何よりです。 駐車場に関しても事前にご連絡頂けた場合、スペースの確保はしておりますので、その点に関しても評価して頂きありがとうございます。 立地的には周囲の場所柄、お子様連れの場合は確かに決して芳しい場所とは言えない為、何かとご不便をおかけしたかもしれませんので、大変申し訳ない限りです。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-01-11
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

USJからは少し離れていましたが、車だったのでそれほどアクセスの不便さは感じませんでした。ラブホテルが周りに多かったのだけが気になりましたが(笑) 道路を一本渡れば飲食店街に行けたのも便利でした。 部屋は綺麗で、お風呂とトイレが別なのが便利。ユーティリティーごと部屋と別になっているので、家族がいても入浴時の着替え場所に困らなくてよかったです。 くつろげるスペースはベッドの上くらいですが、大人二人と子供二人で過ごすにはちょうどよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
46
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回ご利用頂いたフォースルームは全室3点セパレートタイプとなっており、手洗い場や洗面所なども全てドアで区切られており、その点を評価して頂きありがとうございます。 フォースルームの場合、室内にキングベッドを2台配置している関係で、室内でそこまでくつろげるスペースは無いかもしれませんが、丁度良かったとの事で幸いです。 立地に関してはお子様連れの場合、何かとご不便をおかけする場所柄で大変申し訳ない限りです。 USJ方面はお車、電車共に約30分程の距離となっておりますが、市内へのアクセスであれば便利な場所だと思いますので、ご不便をおかけしたのでなければ幸いです。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-01-11
5
その他
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大阪の親戚の訃報や台風上陸の影響で急遽前日に予約しました。 ホテルの場所も迷わず行くことができ、近くにコンビニもあり便利です。 直前だった為か素泊まり3人で一泊\6,000でした。1人\2,000で泊まることができて本当に本当に助かりました。 室内はとても綺麗です。 バスルームとトイレが別で、バスルームはとても使いやすく、よくあるビジネスホテルのバスルームとは違い、新築の賃貸マンションのような綺麗なバスルームでした。 また大阪に行く機会があれば利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
40
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5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族で宿泊させていただきました。 現地集合の素泊まりでしたが、普通車で来るにも駐車場も事前に電話予約できましたし、電車で来るにも駅からも比較的近くわかりやすい道でしたので無事合流できました。 トリプルでしたので、バストイレ洗面所が全てセパレートで、電源コンセントも多く助かりました。 チェックアウトが早かったのでフロントに誰もいませんでしたが、インターホンで連絡して対応していただけて助かりました。 水回りも綺麗で素泊まりする分には十分すぎる設備な上にお得なお値段でしたので、また何かあったら使いたいです。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
41
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この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。気持ちよくご宿泊いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
2021-11-24
4
レジャー
恋人
2021年3月宿泊
ひろきとウサギのリリー
30代/男性|16 件のクチコミ

十三駅徒歩5分程度で、ラブホテル街のあるビジネスホテルです。 周りがラブホテルばかりでちょっとびっくりする方もいるかと思いますが、ホテルはちゃんとしたビジネスホテルでした。 ここも最近のホテルらしく、フロントはほとんどおらず、自動チェックイン機で勝手にチェックインして、勝手に部屋へ行きました。 勝手にと言うと聞こえが悪いかもしれませんが、必要な案内もチェックイン機が教えてくれるので、不便はまったく感じませんでした。 アメニティ類がどこになにが有るのかが分からない事や、氷が無かった事が残念なポイントでした。 ただ、氷が無いということも非常に丁寧に無い理由を申し訳なさそうに説明してくれたので、むしろポイントアップになりました。 また十三で遊ぶ際は、利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
35
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この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。 気持ちよくご宿泊いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。ホテルの設備にてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もより多くのお客様に、安心してご滞在いただける施設づくりを目指して、尽力して参る所存です。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2021-03-27