この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同としましても大変嬉しい気持ちでございます。
より一層、お客様に愛されるホテルを
目指して精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。

並びに、貴重なご意見も頂戴し感謝申し上げます。
今後より快適に過ごして頂ける様努めて参ります。
またのご利用も従業員一同、心からお待ち申し上げております。　

この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。

今後もより快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。
、お褒めのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。

朝食の際、大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。レストラ部に報告させていただき検討材料とさせていただきます。
次回機会がございましたら、改善されたおもてなしでお客様を再びお迎えできますこと、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。

また大阪にお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご予約頂いたツインルームは、お部屋の空き状況に余裕が無くなってくる週末金土等の当日にご予約頂くとユニットバス形式のお部屋に入って頂く事もあるのですが、予めご予約頂いている場合は、バス、トイレ、洗面所、が独立した3点セパレートタイプのお部屋をご用意しておりますので、今回の滞在でご満足いくお時間をお過ごし頂けていたのであれば幸いです。
お書き頂いているように、最寄り駅である阪急十三駅まで徒歩5分。
駅周辺にはカフェや飲食店が多数あり、ホテルの近隣には各種コンビニやドン・キホーテがあり、何かと便利な場所だとは思います。
その一方で、コロナ以降朝食の提供を中断したままだったり、周辺環境が決して芳しいとは言えない場所の為、何かと煩わしく感じる事もあったかと思いますので、その点に関してはなんとも心苦しい限りです。
価格帯としては、週末金土等はやはり少し高めの価格設定にはなってしまうものの、大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたダブルルームは全室、バス、トイレ、洗面所、が独立した3点セパレートタイプのお部屋となっており、今回の滞在でご満足いくお時間をお過ごし頂けていたのであれば幸いです。
電子レンジに関しては1階ロビーにしか無い為、わざわざ降りて来て頂く必要があるので申し訳ないところではありますが、こちらも24時間ご自由にお使い頂けますので、ご活用頂けていたのであれば幸いです。
お書き頂いているように、最寄り駅である阪急十三駅まで徒歩5分、駅周辺にはカフェや飲食店が多数あり、ホテルの近隣には各種コンビニやドン・キホーテがあるなど、何かと便利な場所だと思います。
ヘアアイロンに関してはチェックアウトした今更で大変申し訳ないものの、ストレート、カール、共にご用意がありますので、フロントのほうまでお申し付け頂ければ貸し出しのほうが可能となっております。
こちらは特にインフォメーションカード等にも記載が無かったと思うので、こちらの説明不足となっており大変申し訳御座いません。
大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます
フロントスタッフが常駐している時間帯が朝9時からとなっている為、お荷物のお預かりも朝9時から、とはなってしまいますが、今回対応のほうにご満足頂けていたようで幸いです。
最寄り駅である阪急十三駅まで徒歩5分、駅周辺にはカフェや飲食店も多数あり、ホテルの近隣には各種コンビニやドン・キホーテもある等、何かと便利な場所だと思います。
大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたシングルルームは少しお部屋の設計が狭い造りとなっている為、何かと申し訳ない限りです。
周辺環境が決して芳しいとは言えない場所の為、煩わしく感じる事もあったかと思いますので心苦しい限りです。
ですがお書き頂いているように、実際道路のほうが広めの場所となっている事もあり、実際に現地へと来て頂ければ、いわゆるそういった場所、という雰囲気を感じない場所ではないかと思います。
大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
周辺環境が決して芳しいとは言えない場所の為、何かと煩わしく感じる事もあったかと思いますので心苦しい限りです。
場所の割にはお書き頂いているように、大通りから一本裏手に入っている事もあり、イメージとは裏腹に静かな環境を提供出来ていると思います。
お部屋のほうも、今回ご利用頂いたハリウッドツインルームは全室、バス、トイレ、洗面所、が独立した3点セパレートタイプのお部屋となっており、今回のご滞在でご満足いくお時間を今夏お過ごし委の頂けていたのであれば幸いです。
大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたハリウッドツインルームは全室、バス、トイレ、洗面所、が独立した3点セパレートタイプのお部屋となっており、今回のご滞在中、ご満足いくお時間をお過ごし頂けていたのであれば幸いです。
ホテルの近隣、徒歩2～3分圏内に各種コンビニやドン・キホーテがあり、梅田までも電車ですぐの場所なので、何かと便利な場所だと思います。
お忘れ物に関しても、着払いでの対応になってしまうので申し訳ないところではありますが、緩衝材できちんと包装し、問題無くお手元にお届け出来るようにしておりますので、こちらのほうも無事お手元に届いたようで幸いです。
場所としても、大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたトリプルルームは全室、バス、トイレ、洗面所、が独立した3点セパレートタイプのお部屋となっており、今回のご滞在中ご満足いくお時間をお過ごし頂けていたのであれば幸いです。
駅から徒歩約5分という場所にあり、ホテルの近隣、徒歩2～3分圏内に各種コンビニやドン・キホーテもあり、何かと便利な場所だと思います。
場所としても、大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたツインルームは一部ユニットバスのお部屋もあるのですが、楽天トラベルさんでのご予約の場合、宿泊プランのページ内に「バス、トイレ別」の表記が必ず明記されておりますので、セパレートタイプのお部屋にご満足頂けていたのであれば幸いです。
淀川の花火大会は例年人手が多く、価格帯のほうも少し高めの設定にはなってしまっておりますが、もし宜しければ、また来年もお越し頂ければお越し頂ければ幸いです。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
淀川花火大会は例年数多くのお客様にお越し頂いておりますが、花火終了後の混雑した状況からの行動は何かと大変だったかと思います。
当ホテルの場合、お書き頂いているように河川敷からすぐの場所に立っておりますので、あの混雑の中電車でご帰宅されるというのは非常に大変だと思います。
どうしても花火大会の日は少なからず価格設定が高めにはなってしまっておりますが、もし宜しければ、また来年もお越し頂ければ幸いです。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

再び当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大きな評価を頂くと共に、問題点改善までご指摘頂きありがとうございます。
スタッフの対応を評価して頂きありがとうございます、メール対応も極力早くお返事を返させて頂くよう心掛けているのですが、今回書かせて頂いている口コミのお返事も含め、お日にちを頂いている事もあり申し訳ない限りです。
浴室に関しては今回ご利用頂いたツインルームは週末お部屋が無い時にお使い頂く一部のツインルーム以外は全室、バス、トイレ、洗面所、が独立した3点セパレートタイプとなっており、ご満足のいくバスタイムをご堪能頂けていたのであれば幸いです。
洗面所のお湯に関しては大変申し訳御座いません。
以前業者の方にも見て頂いたのですが、仰るようにボイラーの関係でそうなってしまっているようで、大変なご迷惑ご不便をおかけしており申し訳ない限りです。
姿見に関しても申し訳ない限りです。
中々全部屋大きな鏡を、となると難しい部分もあるので、今後はお手数をおかけする事にはなってしまいますが、貸し出し用の鏡もご用意させて頂くよう検討致します。
今回ご利用頂いた週末金土などは少なからず料金設定も高めにはなってしまっているのですが、平日であれば比較的リーズナブルな価格でお部屋を提供させて頂いていると思いますので、今後は頂いたご要望や改善点も前向きに検討させて頂きますので、お近くへお越しの際は、いつでもまた、是非お立ち寄り下さいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場のほうはハイエースのような大型車の場合、特に奥に停めるとなると少し停めにくい部分もあると思うので申し訳ないのですが、今回特にそういった問題は無かったようで幸いです。
立地的にはホテルの徒歩1～2分圏内に各種コンビニやドン・キホーテがあり、最寄り駅である阪急十三駅までは徒歩5分。
また十三駅近辺にはカフェや飲食店、居酒屋なども多数あり、立地としては非常に便利な場所だと思います。
周辺環境自体は決して芳しいとは言えない場所なので、お子様連れや女性のみでのご利用だと少し気になる場所だとは思いますが、平日のご利用であれば金額的にも比較的リーズナブルな価格でお部屋を提供させて頂けていると思いますので、今後も大阪へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご利用時、騒音問題があり大変申し訳御座いませんでした。
お部屋に余裕のある状況であれば、お申し付け頂ければすぐに同タイプの別のお部屋をご用意させて頂きますので、今後ご利用頂ける際、もし何かご不便がありましたらすぐに対応させて頂きますので、いつでもお申しつけ下さいませ。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。