出張で近隣の様々なホテルに泊まったが、ユニットバスが初めて経験するほど狭かったし、部屋も狭かった。またベッドも幅90cm程度しかなく小さい。運悪くそういう部屋にあたったのかもしれないが、二度と泊まらないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

ラブホ街の中にあることは口コミから知り了承済み、十三の駅からも近く梅田までも自転車でいける距離で立地に関しては問題なし。

口コミではトイレ別との記載がありましたが、風呂トイレ一緒の部屋でした。

部屋に入ってみるとどこから鳴っていたか解りませんが、ずっとビービー？ジージー？音がしていました。
冷蔵庫や空気清浄機、換気扇ではなく、外の騒音でもなさそうでした。

疲れていてフロントの人に連絡するのもめんどくさいので我慢して寝ましたが、
あまりに気になる音で、そのままでは寝られずノイキャンのイヤホンをして寝たくらいです。（それでも気になりました）


シングルルームの予約でしたが、ツインの部屋にグレードアップされていました（差額はかかりませんでした）がこの音が問題だから変えられたのかと疑問になりました。

他の方も同じ思いをされないよう、一度お部屋の点検をお願い致します。

このようなモヤモヤした宿泊は初めてで、普段は口コミ投稿しないのですが
今回口コミを投稿させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

朝8時過ぎにチェックアウトしたら、フロントが不在でした。外国の観光客がルームキーのトラブルで困っていて、私は少し助けましたが、フロントを呼ぶベルは鳴らしても反応なし、緊急連絡先の電話は出ない。
ホテルとして最多限のことができていません。逆に客への注文はすごく多いです。
ラブホテル街の中なので立地は最悪です。部屋はマンションみたいな感じです。机が狭いので仕事をするには不向きです。電源も少ない。
二度と使うことは無いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

従業員の対応が悪すぎる。
絶対お勧めしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

空気を入れ替えようと思いカーテンを開けたらマックの紙袋が。
きちんとした謝罪もない。
掛け布団を転用しているのは理解できるが、営みのシミがあからさま。
立地条件は仕方ないとしても、サービス業としては最低。
メーキングを含めて再教育した方が良いのでは？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

出張で4泊利用させていただきました。クチコミを見て評価が良かったので決めましたが、クチコミどおりではありませんでした。サービスがとにかく悪い。素泊まりといえど、タオルは一枚のみ。飲水も無し。スタッフの対応が凄く悪い。対応に関しては基本スタッフが表に出ることはないみたいです。受付も機械で出迎えもありませんでした。挙げ句の果てに夜と昼とでスタッフの説明も違う。教育すら出来てないと思いました。
二度と利用する事はないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

あらぬ疑いをかけられ、最終的にお詫びの言葉も無く非常に不快です。
こちらのホテルは駅から近く、コスパも良いので何度も利用していましたので、今回このような形で投稿しなければならないことが残念です。
私と同じような悲しい思いをするお客さんが出ないことを願って、低い評価をつけさせていただきます。

先日宿泊した際、部屋に入ってすぐにベッドの枕元の壁にこぶし大の穴があることに気がつきました。わりと目立つところにありましたし、もちろんホテル側も黙認していて客を通しているのだろうと思い、部屋の変更なども求めずにそのままチェックアウトしました。
すると数時間後にホテルから電話があり、「壁に穴がある」「前日に確認した時には無かった穴だ」とのこと。身に覚えもないし、そもそも私が入室したときから穴はあったことを伝え、一旦確認しますとのことで終話。
その後どうなったのかを確認するため、後日こちらから電話したところ先日と同じ返答。「何かをぶつけない限りあんなところに穴はあかない」「あんな目立つところに穴があったら事前の確認の時必ず気づく」とのこと。
まるで私がやりましたと言わせたいような口ぶりでした。あらぬ疑いをかけられ、責められ、非常に不快でした。
あまりの理不尽さに、怒りと悔しさで涙が込み上げてきて何も言い返すこともできませんでした。こちらが黙っていると、「もういいです、分かりました」「今回の件は別件として調べさせていただきます」と最終的に言われました。
罪を見逃してあげたかのような口ぶりでした。重ね重ね言いますが、私が入室したときから穴はありました。それなのに疑ったことに対する謝罪の一言もなく、電話がきれました。
おそらくホテル側では私が穴を開けたと勘違いされているので、私のような人間は出禁扱いになると思いますが、もうそちらのホテルを利用することはございません。

これから宿泊される皆さまも、もし壁に穴があったら入室後すぐにフロントに言って部屋を変えてもらいましょう。あらぬ疑いをかけられることになりますので…。
私のような悲しく腹立たしい思いをされる方が今後1人でも出ないよう、願っております。
また、穴を開けたのがどなたかは存じませんが、私もホテルの方も大変当惑しております。もしこの投稿を見たのであれば、正直にホテルの方に申し出てください。お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

　朝食付きの宿でリフレッシュしてほしい、という会社の方針でこちらのホテルに泊まることになったのですが、宿泊2日目から突然、朝食が廃止されました。それも、前日の夕方に不思議な日本語で電話がかかってきて「明日から、朝食は、ないですから」と。その日の朝に延泊手続きをしたばかりだったので、そんなことならキャンセルしたいと言ったのですが、キャンセルにも返金にも応じないとのことでした。せめて3日くらい前に方針を決めてほしいものです。その日の朝は普通に食堂が営業されていましたし、電話で延泊手続きについて確認した際も何も言われなかったのに、午後になってから「明日から廃止」という情報を出すなんて、どうかと思います。大阪のコロナ患者はむしろ減少傾向にあるので、採算が取れないというのが現状なのでしょうが、午後に意味不明な日本語で電話を私的て、いきなり「明日から廃止します、返金もキャンセルも不可です」はないだろうと思いました。
　翌日はかろうじてお弁当なる者が配布されるとのことでしたが、部屋の外のドアノブに、数か月日持ちする冷凍弁当が下げられていました。コロナ隔離ホテルの朝食以下です。冷凍状態でレンジ解凍する種類の非常食??のようでしたが（写真）、すでにほとんど溶けていて、昨夜に配られたのか朝配られたのかもわかりませんでした。衛生的に不安だったので捨てました。
　午前担当の男性は部屋着?みたいな服装でフロントにいるし、午後担当の女性は語彙が不明瞭で何を言っているのかわからなかったし、9-18時はフロントは無人になるし、インバウンドに胡坐をかいてなんの努力もしてこなかったホテルなのだろうなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

【全室禁煙】【駅から5分】☆真心込めてお客様をお迎え致します☆【広々空間】【バス・トイレ別】とホテルのページにあるのに、シングルは超狭いバストイレ一体の物でした。
しかも、ベット幅は90cm・・・エアコンも換気口を閉めても全然効かない。さらに極めつけは朝の朝食。従業員がお客さんにポリグローブ着用の徹底を促しているのは良いと思いましたが、その本人が、グローブをつけた手で髪の毛をポリポリ・・・グローブをつける意味が分かっているのかなぁ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

事前に電話でBS放送の視聴が可能かどうかを確認し、視聴可能とのことだったので宿泊を決めました。ただ、いざ部屋に入ると視聴は出来ず。入室後すぐにフロントに電話で問い合わせましたが、こちらからの電話口での平謝りのみで驚きました。
それだけにとどまらず、風呂場には髪の毛が落ちており、備え付けのグラスはベタベタ。

余分にカードキーをお渡しいただくというお気遣いだったり、お部屋の造り自体は綺麗だったので余計に残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

部屋に入ったとたん、少しカビ臭い匂いがした。空調器のフィルターを見ると、かなりみっしりと白く誇りが付着していた。また、空気清浄機が置かれていたが、容器を取り出してみると黒かびが生え、中の白いスポンジのフィルターが部分的に黄色く変色していた。こんな所に一日いたら呼吸器の病気になりそうなので、フィルター等洗浄などして30分を使う羽目になった。また、フロントにも人はおらず、到着したらインターホンを鳴らして下りてくるのをひたすら待つ。疲れた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

何故こんなに評価が高いのか不思議

部屋は、Ｌ字の変な部屋だったので、かなり狭く感じた。

水道から、黒いあかのようなのが大量に出て来た


今の時代、くしが、殺菌とあるが、使い捨てでなく、共用。コロナ対策大丈夫か？

朝食は、7時からで、食べれなかった


二度とない


受け付けの人も機械的？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

息子と2人で3連泊。息子の用事の付き添いだったので、このご時世もあり自分は基本的にホテルに居る予定でした。2日目朝は部屋の掃除をしてもらうためにドアノブに表示をして10：30には外出12時過ぎに部屋に戻りました。が、まだ掃除はされておらず。後で来るのかな？と思い、表示をしたままにしておき、掃除の時には部屋を出ようと考えていました。14時ごろトイレに入っていたら、ドアを開けようとする音が。（ドアチェーンをかけていたので開かず。声をかけてくるかと思いきやそれもなく）　　
フロントに確認すると、「11：00までです」と。いきさつを説明すると「すぐにやります。20分で」と言われ、とりあえず自分の車で30分時間を潰し、部屋に戻りました。が、掃除されておらず。フロントに電話すると、他の中央センター？にかかり、伝えてもらうも10分ほど返答無し。再度フロントに行くと清掃責任者の方と受付の2人が相談？中。多分清掃業者は撤収したのでしょう。携帯に連絡もくれなかったことで、あきれたので替えのタオルなどだけもらうことにし、3泊目はキャンセルで了承してもらいました。
2泊朝7：00にチェックアウトも自動機で受付できず。インターフォンではまた中央センターにつながることに。「私は別の建屋。この担当でないのでわからない。10；00に担当者が来る」を繰り返すので、携帯番号を伝え連絡をもらうことに。そして10：00を4時間以上経過した今も連絡はありません。3泊目の処理はどうなったんでしょうか。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月