立地1
投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 19:21:40
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何故こんなに評価が高いのか不思議
部屋は、Ｌ字の変な部屋だったので、かなり狭く感じた。
水道から、黒いあかのようなのが大量に出て来た
今の時代、くしが、殺菌とあるが、使い捨てでなく、共用。コロナ対策大丈夫か？
朝食は、7時からで、食べれなかった
二度とない
受け付けの人も機械的？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルランタナ大阪 2020年08月15日 17:44:48
-
この度はホテルランタナ大阪のご宿泊、
誠にありがとうございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。並びに、貴重なご意見も頂戴し感謝申し上げます。今後より快適に過ごして頂ける様努めて参ります。
またのご利用も従業員一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【出張やご旅行に】 ★シングルルーム★ 【朝食付き】】
立地1
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投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月20日 15:10:37
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部屋は広くてきれいだが、朝食が最低でした。
朝食会場に行くと既に朝食はほとんど残っていなく、もともとの種類もすくなすぎ。
まだ出てくるのか尋ねても無視！
誤りもせず、逆切れした態度で返答してきやがりました。
ホテルサービスが一切できないスタッフに怒りを覚えます。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】【駅から5分】★ツインルーム★【24平米の広々空間】【バス・トイレ別】【２ベッド】
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕スタンダードツインルーム】
立地1
投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月13日 22:30:36
-
部屋は綺麗でしたが、立地が悪すぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆楽天限定】【開業記念】ツインルーム 朝食サービス！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕スタンダードツインルーム】
立地1
投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月22日 17:04:02
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２／２１に宿泊。立地はラブホテル街の真ん中で最悪。バスはお湯の温度が低すぎ（調節しても高くならない？）
アメニティのカミソリの質悪すぎ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆楽天限定】【開業記念】ツインルームにグレードアッププラン
- ご利用のお部屋
- 【〔禁煙〕スタンダードツインルーム】
立地1
投稿者さんの ホテルランタナ大阪 のクチコミ
部屋に入ったとたん、少しカビ臭い匂いがした。空調器のフィルターを見ると、かなりみっしりと白く誇りが付着していた。また、空気清浄機が置かれていたが、容器を取り出してみると黒かびが生え、中の白いスポンジのフィルターが部分的に黄色く変色していた。こんな所に一日いたら呼吸器の病気になりそうなので、フィルター等洗浄などして30分を使う羽目になった。また、フロントにも人はおらず、到着したらインターホンを鳴らして下りてくるのをひたすら待つ。疲れた。
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この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、客室設備につきまして大変ご不便をおかけ致しました。次回機会がございましたら、改善されたおもてなしでお客様を再びお迎えできますこと、心よりお待ち申し上げております。
お客様にどのような点でご満足頂けなかったかをもう一度私どもの方で考えさせて頂き、次回は笑顔でご宿泊頂けるようなサービスができればと存じます。
またのご来館を笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。