この度はホテルランタナ大阪にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読させて頂き、ご到着時かなりお待ち頂きまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
またレストランにつきまして
貴重なご意見賜りましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ますよう
努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう
何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　ホテルランタナ大阪

このたびは当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋につきましては、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後ともお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、施設面・サービス面ともに磨きをかけていく所存でございます。

朝食サービスにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
1日のスタートにふさわしい美味しく活力あるご朝食をご提供できるよう、現在内容の刷新に向けて取り組んでおります。

今後ともホテルランタナ大阪をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたダブルルームは全室、バス、トイレ、洗面所、が独立した3点セパレートタイプのお部屋となっており、ご滞在中、ご満足いくお時間をお過ごし頂けていたのであれば幸いです。
また、価格帯に関しても繁忙期や週末金土等は少し高めの価格設定になってしまうのですが、日曜や平日であれば比較的リーズナブルな価格でお部屋を提供出来ていると思います。
電子レンジが1階ロビーにしかない点に関しては申し訳ない限りです。
場所の関係上、各階に置く場所がない為、現状では1階ロビーのみとなっているのですが、他の場所にも、というお声を頂く事も多いので検討材料とさせて頂きます。
また、周辺環境が決して芳しくない点に関しても申し訳ない限りです、何かと煩わしく感じられる事も多かったと思うので、心苦しい限りです。
ですが場所としては、大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
内線電話への対応に関しては大変申し訳ない限りです。
チェックイン対応や外線対応の関係で頂いた内線に出れない、というタイミングもあるのですが、基本的には折り返させて頂く事になっているので、時間帯的には深夜帯や早朝だったでしょうか？
いずれにせよ、折角内線のほうへお電話頂いていたというのに電話のほうに出れず大変申し訳ない限りです。
今後再びご来館頂ける機会に恵まれる事がありましたら、このような事が無いよう徹底致しますので、もし宜しければ、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたツインルームは、一部ユニットバスのお部屋もあるものの、楽天トラベル様からご予約の場合はプラン名のところに必ず「バス・トイレ別」といった旨の表記が御座いますので、バス、トイレ、洗面所、が独立した3点セパレートタイプのお部屋を確実にご用意させて頂いておりますので、今回のご滞在中、ご満足いくお時間をお過ごし頂けていたのであれば幸いです。
ただその一方で、周辺環境に関しては決して芳しいとは言えない場所の為、何かと煩わしく感じる事もあったかと思いますので申し訳ない限りです。
ですが場所としては、大阪の中心部である梅田まで一駅という立地の良さもあり、利用には便利な場所だと思いますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたツインルームは一部の部屋を除き、全室3点セパレートタイプとなっており、その点を評価して頂きありがとうございます。
駐車場はやや狭いスペースとなっており、やや大きめの車の場合車庫入れが大変かもしれないので、今回ご不便をおかけしていたのであれば申し訳ない限りです。
立地的には確かに場所柄周囲の建物があまり芳しくない為、お子様連れの場合微妙に感じる場所だったと思いますので、その点は申し訳ない限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回変更されたスイートルームは当ホテルで最も広く、ゆったりとした時間を過ごせるお部屋となっていたと思いますので、浴室も含め、ご満足頂けたようで幸いです。
いわゆるお部屋のアプグレードとなると少なからずお部屋の変更代を頂く事にはなってしまいますが、部屋に余裕がある時はいつでも対応させて頂きますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたツインルームは一部の部屋を除き、全て3点セパレートタイプとなっており、その点を評価して頂きありがとうございます。
ツインルームの一部、シングルーム全室、がユニットバス形式となっており、その他は全て3点セパレートタイプとなっておりますので、今後のご参考にして頂ければ幸いです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルランタナ大阪へご滞在いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。アメニティーに関しましては１階のロビーにて設置しております。また１階のロビーにトイレに関しまして、多くの利用者が触れる共有部はウイルスの接触感染箇所となっており、一時閉鎖することとなりました。大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。又のご来店をお待ちしております。