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ホテルSUI赤坂byABEST クチコミ・感想・情報

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ホテルSUI赤坂byABESTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.37
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事4.04

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルSUI赤坂byABEST のクチコミ

投稿者さん 2023-11-11 23:40:41

部屋に居ると突然男性が入って来ました。チェックインで渡された部屋番号通りとのこと。フロントに確認するとの事で出て行きました。
その後フロントからは何の連絡も無し。
しばらくして、私もフロントに確認に行きましたが、どうも私に誤った鍵を渡していたようです。何だか釈然としない説明を受けましたが…
もう使わないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルSUI赤坂byABEST 2023-11-12 12:39:55

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、従業員が誤ってカードキーをお渡ししてしまいご不快、ご不満な思いを抱かせてしまい心よりお詫びを申し上げます。

再発しないよう注意深く行動し、安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。


お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。


最後になりますが、お客様にはご不便とご心配をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

HOTEL SUI AKASAKA by Abest 松山

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