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ホテルSUI赤坂byABEST クチコミ・感想・情報

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ホテルSUI赤坂byABESTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.37
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事4.04

総合3

waowao2525さんの ホテルSUI赤坂byABEST のクチコミ

waowao2525さん [30代/女性] 2024-01-17 17:46:29

よかった店
・写真通り綺麗な内装
・素敵な接客

不満だった点
・エアコンの奥から夜中変な音がしていた
・隣の部屋のサイレントが響いてうるさかった。壁が薄かった
・せっかくお風呂にミラブルシャワーヘッドついているのに、横から漏れていた

なかなか夜寝付けなくて大変でした、、、
しかし、本当に素敵な笑顔でお出迎えとお見送りをしていただき、接客は素晴らしかったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルSUI赤坂byABEST 2024-01-24 08:56:13

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありあがとうございました。

ご滞在中のスタッフの接客と内装をお褒めくださり大変嬉しく存じます。
しかしながら、エアコン・外部の音やミラブルの水漏れ等大変ご不便とご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫びを申し上げます。

エアコンとシャワーヘッドにつきましては早急に対応し改善してまいります。
また屋外の音に関しましては、何か対策が出来ないか検討しこちらも対応して参ります。

その中でも、私共の力を入れております接客をお褒め頂いた事、本当に感謝しております。

次回お越しいただけた際には、今回ご指摘頂きました箇所含めてご満足頂けますよう努めて参ります。
貴重な口コミを頂きありがとうございました。

HOTEL SUI AKASAKA by ABEST 
薩摩

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】ベッド幅120cm~/シモンズ製ベッド】