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うえっち722さんの ホテルSUI赤坂byABEST のクチコミ
- うえっち722さん [40代/男性] 2024年05月22日 11:14:51
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店員さんが凄く優しく感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル【禁煙】ベッド幅120cm~】
総合3
waowao2525さんの ホテルSUI赤坂byABEST のクチコミ
- waowao2525さん [30代/女性] 2024年01月17日 17:46:29
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よかった店
・写真通り綺麗な内装
・素敵な接客
不満だった点
・エアコンの奥から夜中変な音がしていた
・隣の部屋のサイレントが響いてうるさかった。壁が薄かった
・せっかくお風呂にミラブルシャワーヘッドついているのに、横から漏れていた
なかなか夜寝付けなくて大変でした、、、
しかし、本当に素敵な笑顔でお出迎えとお見送りをしていただき、接客は素晴らしかったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルSUI赤坂byABEST 2024年01月24日 08:56:13
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありあがとうございました。
ご滞在中のスタッフの接客と内装をお褒めくださり大変嬉しく存じます。
しかしながら、エアコン・外部の音やミラブルの水漏れ等大変ご不便とご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫びを申し上げます。
エアコンとシャワーヘッドにつきましては早急に対応し改善してまいります。
また屋外の音に関しましては、何か対策が出来ないか検討しこちらも対応して参ります。
その中でも、私共の力を入れております接客をお褒め頂いた事、本当に感謝しております。
次回お越しいただけた際には、今回ご指摘頂きました箇所含めてご満足頂けますよう努めて参ります。
貴重な口コミを頂きありがとうございました。
HOTEL SUI AKASAKA by ABEST
薩摩
- ご利用の宿泊プラン
- 【快適な眠りを♪】人生を変えるベットシモンズベットを体験しよう!★ベストレートプラン/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】ベッド幅120cm~/シモンズ製ベッド】
総合3
投稿者さんの ホテルSUI赤坂byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 18:48:23
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駅から近くて良かったです。
外国人の方の日本語での対応が素晴らしかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルSUI赤坂byABEST 2024年01月06日 19:10:41
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、外国人のフロントスタッフの対応に致しましても、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルには、日本人の他に様々な国籍のスタッフが在籍しております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同丁寧な接客サービスに尽力いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。
HOTEL SUI AKASAKA by ABEST
森
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF☆TOKYOステイプラン!☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙】/シモンズ製ベッド/ミラブルシャワー】
総合3
投稿者さんの ホテルSUI赤坂byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 16:29:16
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快適に過ごせました。
DEALプランとても助かります。朝食いらないので、朝食無しのDEALプランを用意して欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルSUI赤坂byABEST 2023年08月08日 17:57:12
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごしていただけて大変嬉しく思います。
また、DEALプランで毎度ご予約ありがとうございます。
朝食なしも今後検討させていただきます。
お忙しい中、お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご機会ございましたら当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL SUI AKASAKA byABEST フロント樋口
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】ベッド幅120cm~/シモンズ製ベッド】
総合3
アジュジュさんの ホテルSUI赤坂byABEST のクチコミ
- アジュジュさん [40代/女性] 2023年06月28日 23:49:23
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女性の方にチェックイン時荷物運ぶのお手伝いしましょうか?と心遣い頂きました。2連泊したので、初日タオル類を12時位に廊下に出したのですが、夜戻るとタオルもパジャマも替えが無くフロントに取りに行きました。隣のお友達も無かったとの事で再度取りに行くと添い寝の人の分は渡せない。と言われ新しいの貰えなかったそうです。意味がわからず面倒だったのと、気分良くない。との事でお友達はもうそのままにしたそうです。お部屋写真で見るより狭いですが、コンビニ隣だし、飲み屋に食事する所は沢山あります。残念なのはコップの置いて有る棚、埃まみれでした。コップは籠の中に、小皿に逆さまに置いてましたが、その籠の中も髪の毛が絡まったホコリありました。さすがにそれは引きました。
またチェックアウト後、当方忘れ物したので電話しました。覚悟してましたがやはり見つかりませんでした。ですがわざわざ探して頂きありがとうございました。スタッフの方は良い方ばかりだと思います。13階のテラスも誰も居ないとのんびり出来てオススメです。
私はまた利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルSUI赤坂byABEST 2023年06月29日 16:32:42
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、スタッフのご対応に関しましてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
しかしながら、添寝様のリネン、清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ウェブ上にも記載はさせていただいておりますが、添寝様は無料の為大人様のリネンのみのご用意となっております。
ご説明が不十分で申し訳ありませんでした。
また、清掃に関してですが日々チェックイン前にお部屋の清掃点検を行っておりますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
HOTEL SUI AKASAKA by Abest 松山
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間ステイ】★13時チェックイン~翌日13時まで滞在OK!赤坂エリアを大満喫(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】/シモンズ製ベッド/ミラブルシャワー】
総合3
投稿者さんの ホテルSUI赤坂byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 16:38:17
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フロント前にあるドリンクバー?は 誰もが利用出来るのではないでしょうか?
チェックイン時に 何も言ってくれなかったので 使えなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルSUI赤坂byABEST 2023年06月20日 18:13:35
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
フロント前にあるドリンクバーの説明をチェックイン時にスタッフがしなかったことで、お客様がご利用できずにいたこと、大変申し訳ございません。
お客様から頂いた意見を全スタッフで再度共有し、お客様から満足していただける接客を目指してまいります。
重ね重ねになりますが、お客様には不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL SUI AKASAKA byABEST フロント樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【お値段重視ならコチラ!】ホテルSUI赤坂 by Abest★ベストレートプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】ベッド幅120cm~/シモンズ製ベッド】
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総合3
投稿者さんの ホテルSUI赤坂byABEST のクチコミ
快適に過ごせました
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