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総合2
投稿者さんの ホテルSUI赤坂byABEST のクチコミ
お部屋が禁煙ルームを予約したのですが、禁煙とはありましたが、部屋の中がタバコ臭く気持ち悪くなりました。お風呂のシャンプーを誤って落としてしまいフロントに届けましたが「弁償せよ」とのことでした。故意にではなかったのですが弁償ですか・・・とがっかりしました。落としても割れないものを置いていただきたいと思いました。この2点だけ少し気落ちしました。
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらずご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また言葉づかいも悪かったとのこと、
重ね重ねの不手際をお詫び申し上げます。
より良いサービスの提供に向けて当ホテルへ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後ともお客様のお声を真摯に受け止め、より一層快適にご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。
恐れながら、また赤坂周辺にお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうござい増した。
HOTEL SUI AKASAKA by Abest 松山