楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルＳＵＩ神田ｂｙＡＢＥＳＴのクチコミ･お客さまの声
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
チェックインの際のスタッフの対応は丁寧でしたが、部屋の掃除が行き届いておらず、大変不快でした。備え付けの折りたたみ式の鏡を使用しようとしたところ、以前に誰かが髪の毛を切ったのか、3cm程の髪の毛が大量に出てきました。また、22時頃にチェックインしたのですが、夜中の3時ごろまで定期的に結構大きな音でドアをノックする音が聞こえてきました。これはゲストの可能性もありますが、フロントに連絡しようと思いましたが内線がなく、確認することができませんでした。こんなホテルに泊まったのは初めてです。もう二度と泊まりたくありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはHOTEL SUI Kanda by ABESTに御宿泊いただき誠に有難うございます。最初に、今回客室清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑と不快な思い、ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの情報共有とチェックを改めて強化改善して参ります。また、夜遅くのチェックインでお疲れの中、館内での騒音については、今後チェックイン時にお客様へのご協力の旨をご案内させていただきます。内線については、客室内に設置はなく、各フロアエレベーターホールに設置しております。こちらもご不便をお掛けしております。ご了承下さいませ。早々に貴重なご指摘・ご意見いただきました事、心から感謝いたします。最後に、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、全員で共有し今後の糧にさせていただきます。本当にありがとうございました。HOTEL SUI Kanda by ABESTフロントデスク 岡田
ホテルＳＵＩ神田ｂｙＡＢＥＳＴ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルＳＵＩ神田ｂｙＡＢＥＳＴ のクチコミ
チェックインの際のスタッフの対応は丁寧でしたが、部屋の掃除が行き届いておらず、大変不快でした。
備え付けの折りたたみ式の鏡を使用しようとしたところ、以前に誰かが髪の毛を切ったのか、3cm程の髪の毛が大量に出てきました。
また、22時頃にチェックインしたのですが、夜中の3時ごろまで定期的に結構大きな音でドアをノックする音が聞こえてきました。これはゲストの可能性もありますが、フロントに連絡しようと思いましたが内線がなく、確認することができませんでした。
こんなホテルに泊まったのは初めてです。もう二度と泊まりたくありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはHOTEL SUI Kanda by ABESTに御宿泊いただき誠に有難うございます。
最初に、今回客室清掃が行き届いておらず、お客様にご迷惑と不快な思い、ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの情報共有とチェックを改めて強化改善して参ります。
また、夜遅くのチェックインでお疲れの中、館内での騒音については、今後チェックイン時にお客様へのご協力の旨をご案内させていただきます。
内線については、客室内に設置はなく、各フロアエレベーターホールに設置しております。
こちらもご不便をお掛けしております。ご了承下さいませ。
早々に貴重なご指摘・ご意見いただきました事
、心から感謝いたします。
最後に、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、全員で共有し今後の糧にさせていただきます。本当にありがとうございました。
HOTEL SUI Kanda by ABEST
フロントデスク 岡田