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ホテルSUI神田byABEST クチコミ・感想・情報

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ホテルSUI神田byABESTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.41
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.63
  • 食事3.92

部屋4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ

投稿者さん 2022-04-26 08:26:14

4月25日にチェックイン。部屋に入ると、誰かが使った跡が。フロントに戻り部屋を確認の上、変更してもらったが、こんなことはホテル宿泊で初めて。
ホテルとして、当たり前の部屋の管理すらできていない。このホテル大丈夫ですか?

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルSUI神田byABEST 2022-04-26 11:22:39

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中ご不快な思いを多々させてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回誤った客室のご案内でお客様にご迷惑と不快な思い、ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。スタッフへの情報共有と客室管理を改めて強化改善して参ります。
今回頂いたご意見を無駄にせぬよう、客室管理の改善と総合的なスタッフのレベル向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
HOTEL SUI Kanda by ABEST
フロントデスク ゴビンダ

ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】/シモンズ製べッド/ミラブルシャワー】