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ホテルSUI神田byABESTのクチコミ・お客さまの声
総合2
コーヒーのサービスですが、豆切れで使用できなかった。フロントの日本人男性スタッフは2名で私語。お願いする気も失せた。前回宿泊したときと思ったが普段はとても好印象なスタッフが多いため、清潔感のない日本人男性スタッフ、とても残念。
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いつもHOTEL SUI Kanda by ABESTにご宿泊をして頂き誠にありがとうございます。折角お客様が喜んで頂きたく提供しているサービスなのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応につきましてもお客様にご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。いつも当ホテルをお選びいただいているにも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変不甲斐なく存じます。今後ともお客様には気持ちよく当ホテルをご利用いただきたく存じますので、今回の件を真摯に受け止め全スタッフがホスピタリティを持てるように教育に関しても見直させていただきます。貴重なご意見誠に有難うございます。不快なお気持ちにさせてしまいましたこと再度深く謝罪申し訳ございません。今後もご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。HOTEL SUI KANDA by ABESTマネージャーゴビンダ
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コーヒーのサービスですが、豆切れで使用できなかった。
フロントの日本人男性スタッフは2名で私語。お願いする気も失せた。
前回宿泊したときと思ったが普段はとても好印象なスタッフが多いため、清潔感のない日本人男性スタッフ、とても残念。
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いつもHOTEL SUI Kanda by ABESTにご宿泊をして頂き誠にありがとうございます。
折角お客様が喜んで頂きたく提供しているサービスなのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応につきましてもお客様にご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。いつも当ホテルをお選びいただいているにも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変不甲斐なく存じます。
今後ともお客様には気持ちよく当ホテルをご利用いただきたく存じますので、今回の件を真摯に受け止め全スタッフがホスピタリティを持てるように教育に関しても見直させていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございます。
不快なお気持ちにさせてしまいましたこと再度深く謝罪申し訳ございません。
今後もご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
HOTEL SUI KANDA by ABEST
マネージャーゴビンダ