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ホテルSUI神田byABEST クチコミ・感想・情報

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ホテルSUI神田byABESTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.43
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.57
  • 食事3.72

サービス3

投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ

投稿者さん 2022-12-27 16:17:28

子供の習い事の大会の為、名古屋から東京に行きました。大会が長引きかなり疲れて22時少し前にやっとホテルに到着。22時まで夜鳴きうどんの無料サービスがあると言われ、喜んで部屋に持ち込ませて頂きました^_^
部屋に入るとベットヨコの床に綿棒が落ちていて、さらに掛け布団をめくると、長い髪の毛があちこちについていて、更にホテルが用意してくれている部屋着?パジャマ?にも、大量の長い髪の毛があちこちに付いていて、とても残念でした。
衛生面にもう少し気を配って頂きたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルSUI神田byABEST 2022-12-27 18:45:53

この度はHOTEL SUI Kanda by ABESTにご宿泊下さり誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミ投稿のご協力ありがとうございます。

当ホテルの特徴のひとつである夜鳴きうどんのフリーサービスをご堪能いただけましたようで嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の清掃につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃スタッフに共有し改善できるよう努めて参ります。
お客様から頂いたお言葉をもとにこれからも改善を重ねて参ります。
また機会が御座いましたら当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL SUI Kanda by ABEST
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