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ホテルSUI神田byABESTのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
シングルに3泊しました。狭い部屋を機能的に使う為の工夫なんでしょうが、兎に角ベッドが高い。硬い。収納棚の上に薄いマットレスを敷いてベッドにしています。こんなベッドは初めてでした。背の低い私は毎回スツールを使ってベッドの上にあがりました。フリードリンクや時間限定ですがフリーアルコール、夜鳴きうどん等のサービスは充実していましたが、スタッフの手と清掃が行き届いていない。不特定多数の人間が使う場所でありながら、ホテルスタッフの方が清掃している場面は見られませんでした。テーブル等前利用者の汚れがそのままなので、私は携帯しているウェットティッシュで拭いて利用しました。部屋のエアコンが液晶タッチパネル式だったので最初使い方がわからず、フロントに問い合わせしなければなりませんでした。その問い合わせも内線電話が部屋にないので部屋の外に出なければなりませんでした。正直チェックイン時に上記のサービスを説明するより、エアコンの使い方について説明して欲しかったです。そしてそのエアコンが綿埃びっしり。このまま使用したら部屋中に埃が舞い散ると思って、表面の見える埃だけでも拭きとりましたがすごい埃の量でした。無料サービスを充実させるより早急にエアコンとエアコンのフィルターの掃除をすべきだと思います。有料のアメニティバーもこんなものまで?と思う位品揃えは豊富でしたが、何故かボディスポンジはありませんでした。液体のボディソープを素手で泡立てて洗えということでしょうか?立地と朝食は良かったですが、何故こんなに高評価なのか理解に苦します。
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この度はHOTEL SUI Kanda by ABESTにご宿泊して頂きありがとうございます。清掃面または従業員の対応についてお客様にご滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。全体的にレベルアップ出来るように指導又は教育を再度行いお客様が快適にお過ごし頂けるように今後改善に努めて参ります。度重なる不手際がございました事深く謝罪申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。またもし機会がございましたら、HOTEL SUI Kanda by ABESTを是非ご利用くださいませ。HOTEL SUI Kanda by ABESTフロントデスク
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シングルに3泊しました。狭い部屋を機能的に使う為の工夫なんでしょうが、兎に角ベッドが高い。硬い。収納棚の上に薄いマットレスを敷いてベッドにしています。こんなベッドは初めてでした。背の低い私は毎回スツールを使ってベッドの上にあがりました。
フリードリンクや時間限定ですがフリーアルコール、夜鳴きうどん等のサービスは充実していましたが、スタッフの手と清掃が行き届いていない。不特定多数の人間が使う場所でありながら、ホテルスタッフの方が清掃している場面は見られませんでした。テーブル等前利用者の汚れがそのままなので、私は携帯しているウェットティッシュで拭いて利用しました。
部屋のエアコンが液晶タッチパネル式だったので最初使い方がわからず、フロントに問い合わせしなければなりませんでした。その問い合わせも内線電話が部屋にないので部屋の外に出なければなりませんでした。正直チェックイン時に上記のサービスを説明するより、エアコンの使い方について説明して欲しかったです。そしてそのエアコンが綿埃びっしり。このまま使用したら部屋中に埃が舞い散ると思って、表面の見える埃だけでも拭きとりましたがすごい埃の量でした。無料サービスを充実させるより早急にエアコンとエアコンのフィルターの掃除をすべきだと思います。
有料のアメニティバーもこんなものまで?と思う位品揃えは豊富でしたが、何故かボディスポンジはありませんでした。液体のボディソープを素手で泡立てて洗えということでしょうか?
立地と朝食は良かったですが、何故こんなに高評価なのか理解に苦します。
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この度はHOTEL SUI Kanda by ABESTにご宿泊して頂きありがとうございます。
清掃面または従業員の対応についてお客様にご滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。全体的にレベルアップ出来るように指導又は教育を再度行いお客様が快適にお過ごし頂けるように今後改善に努めて参ります。
度重なる不手際がございました事深く謝罪申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。
またもし機会がございましたら、HOTEL SUI Kanda by ABESTを是非ご利用くださいませ。
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