こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-08-09 14:28:58
3.0
投稿日：2019-08-14 00:37:52
ＳＡＲＡＳＡ ＨＯＴＥＬ道頓堀（サラサ ホテル道頓堀）（大阪府）
1.0
投稿日：2019-08-14 00:31:09
総合3
夜の都さんの ホテルＳＵＩ神田ｂｙＡＢＥＳＴ のクチコミ
連泊で利用させていただきました。設備は概ね綺麗でしたが、洗面台が詰まりかけているのか、水の抜けがものすごく悪かったです。
スタッフの方の対応はとても丁寧で、気持ち良い対応でした。
一点、空調がとても使いにくく感じました。2、3時間で電源が切れる設定になっているようで、夜中に汗だくで目が覚めてしまいました。そのような注意書きも、スタッフからの説明もなかったので、驚きでした。他の方の口コミにも同じような記述があるようなので、改善はされていないようです。改善されないようであれば、次の利用はないですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はHOTELSUI KANDA by ABESTにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋の設備に関して概ね綺麗であったこと、そしてスタッフの丁寧な対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
ただし、洗面台の詰まりや水の抜けが悪いといった問題が生じてしまったこと、誠に申し訳ございません。ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このような問題が発生しないよう、設備の定期的な点検・メンテナンスを強化してまいります。
また、空調の使い勝手に関しても、お客様のご指摘を真摯に受け止めます。ご指摘いただいた点について、改善策を検討し、快適な睡眠を確保できるよう努めてまいります。
全室の温度設定を再設定させていただいたところでしたがそれにも関わらず今回はお客様に不快な思いをさせてしまいましたことに関しては再度お詫び申し上げます。
またのご利用の機会がございましたら、より良いサービスをご提供できるよう心掛けますので、ぜひご検討いただければ幸いです。
HOTEL SUI KANDA by ABEST
フロントデスク カトリ