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ホテルSUI神田byABEST クチコミ・感想・情報

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ホテルSUI神田byABESTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.43
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.57
  • 食事3.72

サービス3

さとう3564さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ

さとう3564さん [20代/男性] 2023-09-29 21:48:43

急遽決まった旅行のため予約。
料金は他と比較して安めでした。
立地はよく、神田駅まで徒歩数分、コンビニも近く便利です。
わかった上で予約しましたが、部屋はかなり狭く、ダブルの部屋に2人はかなり苦労します。キャリーバッグ2人分は広げられず、地味に大変なのが服を干すところがない点。
一番気になったのは掃除と臭い。
連泊時の掃除を省略してるのは構いませんが、それにしてもエアコンや空気清浄機、埃が溜まりすぎです。
何よりも、床に染みついた汗くさい臭いにはまいりました。何をしても臭い。料金とのバランスを再考しながら、衛生面にもう少し力を入れて欲しいですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルSUI神田byABEST 2023-10-04 10:50:47

この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTにご宿泊いただき、また詳細なフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。
便利さや近くのコンビニなどにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の広さや掃除面にてお客様にご不備をおかけして大変申し訳ございませんでした。提供しているサービスや施設の品質を維持・向上させるための貴重な意見として受け止めております。
お客様に安心してお過ごしいただくための最も重要な要素の一つです。エアコンや空気清浄機の清掃、部屋の臭いについては、早急に点検し、必要な対策を取らせていただきます。
お客様のご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。再発防止に努めるとともに、今後ともお客様に快適にご宿泊いただけるよう改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。今後とも[HOTEL SUI KANDA by ABEST]をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ホテルSUI神田 by Abest★ベストレートプラン
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】/ミラブルシャワー】
さとう3564さん
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