この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました点に関しましては当館のサービス基準を満しておらずご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 早急に改善策を講じ、再防止に改めます。 スタッフ対応やお見送り時の対応についてのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後ともお客様により快適にご滞在を提供できるようサービスの質を向上に改めてまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
総合3
投稿者さんの ホテルSUI神田byABEST のクチコミ
駅近でコンビニも徒歩3分ほどの場所にあり、便利が良かったです。
・エントランス
ドアのガラス、エレベーターのボタンに指紋がたくさんついていました。
ウェルカムドリンクのコーヒーを飲もうとしたところ、掃除中で飲めませんでした。
また、コーヒーの抽出口周辺がコーヒーやミルクで汚れているのが気になりました。
・室内
部屋は広めできれいでした。
ツインの部屋なので、椅子は2つ欲しかったです。
シャワーカーテンが汚れていたのでフロントに伝えると迅速に対応してくれました。
フロントの方は海外出身の方が多いですが、とても丁寧な接客でした。
チェックアウト時のお見送りでは傘をお持ちですかなどと聞いてくださり、お気遣いが嬉しかったです。
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この度はHOTEL SUI KANDA by ABESTをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点に関しましては当館のサービス基準を満しておらずご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
早急に改善策を講じ、再防止に改めます。
スタッフ対応やお見送り時の対応についてのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後ともお客様により快適にご滞在を提供できるようサービスの質を向上に改めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL SUI KANDA by ABEST
ゴビンダ